to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Suyla Kurulum, Kilit Arızası Ve Parça Bekleme
03.01.2026 tarihinde MNG AVM Media Markt şubesinden Hoover hf 3E53L0W-17 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kuruluma getiren ekip makineyi ıslak şekilde getirdi ve kurulumunu bu şekilde yaptı. Bulaşık makinelerinin işleyişini tam bilmediğim için, dışarıda bekletilirken ıslanmış olabileceğini düşünerek o anda herhangi bir tutanak tutturmadım.
Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bu kez kapağın kilidi tutmamaya başladı ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. 13.01.2026 tarihinde teknik servise başvuruda bulundum. Teknik servis eve gelip ürünü incelemedi, yalnızca barkod istediler ve parça siparişi verdiklerini, parça gelince dönüş yapacaklarını söylediler. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ “parça bekliyoruz” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve makineyi hâlâ kullanamıyorum.
Bu süreçte mağdur edildiğim için, satın aldığım Hoover marka bulaşık makinesinin iadesini ya da sıfır ürün ile değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
