Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Yedi Aylık Servis Gecikmesi Ve Küflü Makine Değişimi Talebi

ID:34993025

Begum sonuçtan hiç memnun değil

Yedi Aylık Servis Gecikmesi Ve Küflü Makine Değişimi Talebi

Begum

Media Markt

26 Ocak 15:51

193

12 Haziran 2025 tarihinde Delonghi marka kahve makinemi içindeki küflenmenin temizlenmesi ve çekirdek öğütücü kısmının değiştirilmesi için Seyrantepe Media Markt şubesine teslim ettim. Ürüne ait fatura numaram Y0B2024000002008’dir.

19 Temmuz’da kahve makinesini teslim almaya gittiğimde, ürünümün önceki haline göre yaklaşık iki kat daha fazla küflenmiş şekilde teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün ürünü tekrar mağazaya geri götürdüm. Servis süresinin 20 iş günü olması gerekirken, üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen kahve makinemin küfleri temizlenmedi ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süre boyunca cihazı hiç kullanamadım.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için kahve makinemin sıfır bir ürün ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

yedi-aylik-servis-gecikmesi-ve-kuflu-makine-degisimi-talebi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinem Tamir Sonrası Çiziklerle Teslim Edildi

Fatma

Media Markt

08 Eylül 2025 14:35

271

09.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazası aracılığıyla Delonghi marka kahve makinemin tamiri için başvuruda bulundum. Makinemin servis fatura numarası KD32024000012440’dır. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir sürecinden sonra LCD ekranında çizikler oluşmuş şekilde tara...

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinem Tamir Sonrası Çiziklerle Teslim Edildi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı, İade Talebim Reddedildi!

Mehmet

Media Markt

06 Kasım 2025 12:27

421

25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70 TB marka kahve makinesini, ek garantiyle birlikte toplam 34.798 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, 4. Kullanımda kahveyi yeterince ısıtmadığını ve beklenen performansı gösterm...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesinin Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Emre

Media Markt

08 Kasım 2025 16:54

630

2024 Ekim ayında Media Markt Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından Delonghi Magnifica model kahve makinesi satın aldım ve ayrıca ekstra cihaz sigortası yaptırdım. 28 Eylül 2025 tarihinde, cihazın tuş takımı arızalandığı için garanti kapsamında Media Markt mağazasına teslim ettim ve servise gönderilmesin...

1 Destek

2 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Arızası Ve Yanıltıcı Servis Süreci Sonrası İade Ve Değişim Talebi

Merve

Media Markt

24 Ocak 21:46

319

30.11. 2025 tarihinde Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesi aldık. Sonrasında kahve makinesini 2-3 gün kullandıktan sonra toz kahve yaparken asansörü takıldı ve çalışmadı. 11.12.2025 tarihinde Media Markt servisine götürdük verdik. 21 iş günü sonunda sonuçlanacağı söylendi. 2 hafta sonra kahve...

Media Markt’ta Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme Süreci Nedeniyle Kahve Makinesi İadesi Talebi

Özkan

Media Markt

21 Ocak 12:03

446

Media Markt’tan aldığım Delonghi marka kahve makinem arıza yaptığı için 13 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde mağaza ile yaptığım üç ayrı görüşmede her seferinde farklı bilg...