Media Markt markt şikâyet

8 Mart Pazar günü Media Markt internet sitesinden Profilo XXL model bir buzdolabı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 11 Mart Çarşamba günü görünmesine rağmen bugün 14 Mart Cumartesi olmasına karşın buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 303623776. Bu süreçte Media Markt i...

Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mop Pro 2 vakum elektrikli robot süpürgeyi satın alırken, mağaza personelleri tarafından uzatılmış ek garanti paketi özellikle tavsiye edildi ve bu paket kapsamında ürün için ücretsiz bir kezlik batarya değişimi hakkımız olduğu sözlü olarak açıkça...

2 Şubat 2026 tarihinde Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı Media Markt şubesinden Shark Ninja marka Ninja Detect Power Blender + Processor Pro mutfak robotu satın aldım. Ürün için yaklaşık 12.000 TL bedel ödedim, ayrıca 3.399 TL tutarında ek sigorta ve cihaz koruma paketi ile toplam 5 yıl olacak şeki...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir hafta önce Omix 01 Next 5g model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor, dokunmatik ekran da dokunuşları doğru algılamıyor. Telefonu iş yoğunluğumdan dolayı gün içinde sadece ara ara so...

06.03.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden 194.671,60 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Ürünleri satın alırken hepsi stokta var ve 09.03.2026 tarihinde teslim edilir şeklinde görünüyordu. Siparişimizi verdik ve bize saat bile seçtirdi. Saat akşam 19:00-22:00 arasında teslim edileceğ...

19 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve HD9285/96 Airfryer hediyeli özel paket siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra “kargoya verildi” olarak göründü ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedi...

Media Markt Zorlu Center şubesinden 2023 yılında satın aldığım Roborock marka robot süpürge, sıvı ile çalışan bir model olmasına rağmen yaklaşık 2 ay kullanmadığım bir dönemin ardından çalışmamaya başladı. Ağustos ayında ürünü, mevcut 2+1 sigorta ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Media Markt a...

01.03.2026 tarihinde N11 platformundaki Media Markt mağazasından 206261864330 numaralı sipariş ile eşime Kadınlar Günü hediyesi olarak Airpods 4 kulaklık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6.333,13 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında kargoya veriliş tarihi 3 Mart 2026 olarak görünmesin...

Media Markt’tan Grundig 55gfu7900 model televizyon satın aldığımda, bana ayrıca ekran koruyucu ürününü de yoğun bir şekilde tavsiye ettiler. “Ekran kırılmaz, çocuklarınız var kesinlikle almanız gerekir, çok sağlam, taş atsanız bir şey olmaz, biz bundan ne kadar sattık, herkes alıyor” şeklinde ifadel...

21.02.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 30.999 TL tutarında, kredi kartı ile buzdolabı siparişi verdim ve randevulu teslimat tarihini 07.03.2026 olarak seçtim. Teslimat adresi olarak Sakarya ili Taraklı ilçesini girdim. Ancak randevu tarihinde buzdolabı teslim edilmedi. Durumu öğrenme...

Media Markt Elazığ şubesinden Philips 8000 Series dik süpürge aldım ve ürün için ayrıca kasko da yaptırdım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, Şubat ayında süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu nedenle ürünü Media Markt Elazığ şubesine götürüp durumu a...

1 Mart tarihinde mediamarkt.com üzerinden Samsung marka bir sound bar ve optik kablo satın aldım. Siparişim 302815006 numarasıyla oluşturuldu. Kablo farklı bir kargo firmasıyla, söz verilen 4 Mart’ta teslim edildi. Ancak sound bar teslim edilmedi. Sound bar Yurtiçi Kargo ile yollanmıştı. Kontrol ett...

2025 Mart ayında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak 9.000 TL ödeyerek Tecno Spark Pro model bir telefon satın aldım. Sağlık sorunlarım olduğundan telefonu hemen götüremedim; ancak yaklaşık bir ay sonra, yani 2025 Nisan ayında, cihazdaki arızalar nedeniyle mağazaya geri...

Media Markt üzerinden 3 Mart tarihinde Peaq 32 inç televizyon satın aldım, ödemeyi 5.999 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturam hemen kesildi. 4 Mart tarihinde ise siparişim için “kargoya verildi” bilgisi iletildi. Bu bilginin ardından Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, adıma veya sipari...

Garanti kapsamında teslim edilen ürünün mağaza tarafından zarar görmesi, extended garantiye rağmen ürünün değiştirilmemesi, ayıplı hizmet, tüketicinin aylardır mağdur edilmesi ve kişisel verilerin rıza olmaksızın paylaşılması hakkında şikayetimdir olayların kronolojisi 1. Media Markt’tan satın aldı...

17 Eylül'de Erzurum Media Markt den aldığım Samsung Flip7 (pişmanlıktır) telefon birden ekranı gitti. Cihaza güvenim azaldığı için Media Markt 6 ay dolmadığından ayıplı ürün statüsünde ücret iadesi istedim; film burada koptu. Mağaza ilk önce sigorta firmasına yönlendirdi. Sigorta firması bize değil,...

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden satın aldığım ve garantisi devam eden kulaklığım için yetkili servis tarafından "İade veya Değişim" onayı verilmiştir. Ancak aylardır Media Markt tarafından mağdur ediliyorum. Süreçteki usulsüzlükler şu şekildedir:Stok Bahanesi: Ürünü indirimli olarak 2.700...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt İstanbul şubesinden 11 kiloluk lc marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri özellikle sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, alt kattaki komşularım bile bu sesten şikayet ediyor. Bu durum üzerine iki defa servis çağırdım, sadece...

Ankara Ankamall AVM de saat 17:00 suları Media Markt mağazasında telefon bakarken merak ettiğim soruları sorarken İ*** A****** adlı çalışan tarafından bana bakarak güldüğünü ve laubali bir şekilde güldükten sonra göz devirerek yanımdan geçtiğini fark ettim yanımda bulunan diğer çalışanları rahatsız ...

23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3055WECN model No Frost buzdolabı satın aldım. Ürünün toplam bedeli 31.749 TL olup, fatura numarası TJ2026000379049’dur. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Profilo yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Buzdo...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Media Markt şubesinden Yaber t2 Plus projeksiyon cihazını yaklaşık 19.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle maç ve film izlemek için kullanacağımı, yayınları Macbook üzerinden yansıtacağımı açıkça belirtme...

23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 357 l Üstten Donduruculu No‑Frost Buzdolabı Beyaz ürününü 301876954 sipariş numarası ile satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğinden 28.02.2026 tarihini seçtim. Ancak ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim...

18 Şubat 2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasına iPhone 16 Plus satın almak için gittim. Mağazada satış temsilcisi olarak görev yapan e*** isimli çalışan, etiket ve internet satış fiyatı 69.000 TL olan telefonu bana 76.000 TL olarak satmaya çalıştı. Bunu yapmasının sebebi, 3 yıllık ek k...