to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Elazığ şubesinden Philips 8000 Series dik süpürge aldım ve ürün için ayrıca kasko da yaptırdım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, Şubat ayında süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı.
Bu nedenle ürünü Media Markt Elazığ şubesine götürüp durumu anlattım, kaskosu da olduğu için servise gönderildi. Bugün beni arayıp ürünü gelip almamı söylediler. Mağazaya gittiğimde bana filtre değiştirildi denildi. Ancak ürünü eve getirip kontrol ettiğimde, süpürgenin bana gittiği şekilde aynen geri gönderildiğini, hiçbir filtre değişimi yapılmadığını açıkça gördüm. Yani hem sorun çözülmemiş hem de filtre değiştirildi denilerek müşteriye yanlış bilgi verilmiş durumda.
Kaskosu olan bir ürün için bu kadar ilgisiz ve baştan savma bir süreç yaşamak, üzerine bir de işlem yapılmış gibi gösterilmesi, tamamen güvenimi sarstı. Ben artık bu süpürgeden de Media Markt’ın kasko hizmetinden de memnun değilim ve asla kimsenin bu şekilde kasko yaptırmasını önermiyorum; bence tam anlamıyla para tuzağı haline gelmiş durumda. Yaşadıklarımdan sonra Media Markt’tan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu tutumu şikayet olarak paylaşmak istiyorum.
Philips şarjlı dik süpürgemin süpürme aparatının içerisinde pislikleri toplamaya yarayan aksesuarı kırıldı. Media Markt'dan uzatılmış garanti ve kasko yapmama rağmen sigortadan değişim için benden çeşitli sebeplerle beyan almıyorlar. Pendorya Media Markt'a 09.02.2024 tarihinde götürdüğüm ürünümü Phi...
Philips 8000 dik süpürgeyi Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ilk hafta içinde süpürgenin batarya kısmı kırıldı ve ürün servise gitti. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Cihaz elime ulaştıktan kısa süre sonra bu kez de süpürge sürekli filtre uyar...
Mayıs 2025’te Mersin’deki AVM içinde bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık 18–20 bin tl ödeyerek Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürge satın aldım. Aldığımızdan birkaç gün sonra süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve o günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. H...
Media Markt internet sayfasından 12 Kasım tarihinde 8000 serisi bir dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen sürekli filtre hatası veriyor ve çekim gücü çok düşük, ev temizliğinde yeterli performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorunu ilettiğimde ürünü servise yönlendir...
Media Markt’tan 14.02.2025 tarihinde aldığım Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua dikey süpürgemin başlığındaki ışık hata vermeye ve çekim gücü düşmeye başladı. Ürünüm hem garantisi devam eden hem de kaskolu bir ürün olduğu için 22 Eylül’de Media Markt’e götürdüm ve kaskoya gönderdiler. Ürün ger...
Yorumlar