Media Markt kvk

Ürünümü 04.07.2025 tarihinde TLC marka telefon olarak aldım. İzmit Media Markt'tan ürünü kontrol etmelerini, ona göre satın alacağımı söyledim. Ürünü satana kadar kabul ettiler. Ürünü sattıktan sonra sadece bataryasına baktılar, çalışıyor mu diye. Eve geldiğimde annem kullandığında üründen çok değiş...

Media Markt Gordion/Ankara şubesinden 07/05/2025 tarihinde TCL marka çocuk akıllı saati satın aldım. Satıcı kişi bana, birebir değişim garantili sigortayı ekstra bedel ile sattı. Sigorta poliçesi, ödemeyi yaptıktan sonra bana SMS ile gönderildi. 11/07/2025 tarihinde saatim sıvı teması nedeniyle bozu...

Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından Samsung Galaxy A26 5G aldıktan sonra aynı gün cihazı hemen aktif hale getirdim. Ancak cihaz çok kısa bir süre içerisinde aşırı ısındığı için memnun kalmadım. Hemen cihazı paketleyip, aynı şekilde ertesi gün mağazaya geri götürdü...

1+3 yıl sözleşme no: 01178.128641 numaralı poliçe ile cihaz koruma sigortam bulunmaktadır. Cihazımı 13.05.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak cihazım teknik servise iletilmemiş, bir hata olduğu söylenerek hatanın telafisi için cihazın onarımının firma ...

15.06 2025 te Media Markt'an Huawei watch fit 4 saat satin aldım. 1 gün sonra iade etmek için başvurdum. Çünkü çevrimdışı haritalar yüklenmiyor, uygulama çalışmıyordu. Yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum. 2 defa KVK servisine gönderdim. Daha sonra müşteri hizmetleri online iade yapmamı söyledi. İade kodu...

Kent Meydanı Media Markt şubenize 28.06.2025 tarihinde sistemsel arıza sebebiyle teslim ettim. KVK'dan bana 'teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Şubeye geldim, kasadaki yaşı olgun olan sarı saçlı hanımefendi, KVK'dan değil Media Markt'tan mesaj geleceğini söyledi. Kardeşim telefonu teslim ederken b...

Omix marka Media Markt'tan alınan telefon, 20 gün kullandıktan sonra arıza yaptı. KVK'ya gönderdiler ve yasal sürenin 21 gün olduğunu söylediler. Tam 2,5 ay sonra yeni telefon gönderdiklerini belirttiler. Kutuyu açtığımızda ise başkasının telefonu ile karşılaştık. Bu durumla resmen dalga geçiyorlar.

Media Markt'tan 28.05.2025 tarihinde Realme 12 Lite 8 GB telefon aldım. 01.06.2025 tarihinde kullanmaya henüz yeni başlamışken arıza yaptı. Ekran kendi kendine donmaya başladı. 02.06.2025 tarihinde Media Markt'a geri iade etmeye gittiğimizde karşımızda muhatap bulamadık. Telefonu KVK servisine götür...

15 Mart 2025 tarihinde Media Markt'tan aldığımız "Tecno Spark GO 1" marka telefonla ilgili açılmama ve görüşme esnasında başka uygulamalara geçme gibi şikayetlerle 19 Haziran 2025 tarihinde Anatolium AVM Media Markt mağazasına teslim ettik. Bir hafta sonra KVK servisinden, telefonun kasasının yamuk ...

Öncelikle12.062025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM' de bulunan Media Markt mağazasından aldığım. Vivo 50 Lite marka telefonu, sizin satıcınızın ikna etmesiyle satın aldım. İlk telefonu kurdu satıcı işim acil olduğu ve telefonum bozulduğu için o gün telefondaki yamukluğu fark etmedim şehir dışındaydım...

Media Markt'tan aldığım Vivo marka telefon arızalı çıktı. Pil ömrü bir gün bile gitmiyordu. Aldıktan bir hafta sonra geri götürdüm, KVK'ya göndereceklerini söylediler. Telefon gidip geldi ancak performansı yine olması gerektiği gibi değildi ve ses düzeyinde de sıkıntı oluştu. Konuşurken çok az ses g...

Forum İstanbul Media Markt üzerinden cihazımı KVK servisine gönderdim. Cihazın ekranında kendiliğinden yeşil çizgi çıktı. KVK, ücretsiz ekran değişimi yapacağını belirtti; fakat daha sonra firmada ekran olmadığı için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Fatura benim üzerime olmadığı için muadil cih...

03.05.2025 tarihinde Balıkesir Kipa AVM Media Markt mağazasından Vivo marka V30 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonun hem hoparlör hem de ahizesi sorunlu çıktı bu sebeple cihazın iadesini talep ettim fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. KVK tarafından arandım ve cihazın ekim 2024’de aktive...

05.10.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Realme gt 2 128 GB çelik siyah telefonum şarj olmuyor ve açılmıyor diye Media Markt'a, servise verilmek üzere teslim ettim. Teslim ettiğim tarih 06.05.2025. Cihazın arka kapağı kırık olduğu için ücretli işlem yapıldı. Ücreti ödedim. Telefona güncel yazılı...

Media Markt üzerinden almış olduğum Mi stick bir hafta içerisinde bozulduğu için cihazı kutulu bir şekilde aldığım şubeye götürdüm. Cihazı servise göndermeleri gerektiğini ilettiler ve servis formu tutular. Bunun üzerine ardan 15 gün geçtiği için ve tarafıma dönüş yapılmadığından dolayı müşteri tems...

18.10.2023 tarihinde Adana Optimum Media Markt'ten tecno phantom v fold katlanan telefon satın aldım. Aldığımdan beri 3 ay içinde 1. Ekranı 2 defa arıza yapmıştır. KVK Yetkili Teknik Servisi tarafından 1. Ekranı 2 defa değişimi yapılmıştır. Şimdi ise ekran arada sırada kararmakta olup kullanıma enge...

05.05.25 tarihinde Bahçeşehir Media Markt mağazasından aldığımız 4894461972220 seri numaralı TCL saat ertesi gün şarjı bitince bir daha hiç açılmadı. Evde şarja taktık fakat hiçbir şekilde şarj olmadı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine 07.05.25 tarihinde cihazı geri götürdüm. Yetkili kişi servise gönder...

Bundan birkaç ay önce Şanlıurfa Media Markt isimli yerden çocuğum için TCL MT42X Model bir saat aldım. Alırken bana kasko yapalım, sigorta yapalım en ufak bir sorun da değişim yapılır, hemen sorun hal edilir diyerek cihazın üzerinden neredeyse bir o kadar para alındı. Saatin pili ne kadar gider diye...

Media Markt'tan aldığım telefon iki defa aynı arızayı verdi. İlk gönderdiğimde format atıp gönderdiler. Ürün iki ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. Arızayı fotoğrafla kendilerine göstermeme ve ispat etmeme rağmen, her iki durumda da yine format atıp gönderdiler. Format için mi gönderdik, onu biz de...

Yaklaşık 1.5 ay önce Balıkesir Edremit Kipa AVM de bulunan Media Markt tan almış olduğum omix marka telefon daha 20 gün kullanmadan şarj bittiğinde bir daha açılmadı. Açmaya çalıştığımda İngilizce yazilim hatası verdi. Hala garanti kapsamında olduğu için Media Markt a gidip telefonu KVK servise gönd...

3 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt mağazasından oppo a3 model telefon aldım. Satış temsilcisi satış yapmak için telefonu öve öve bitirmedi. Telefonu alıp açtıktan sonra hemen donmalar yavaşlık oldu. Telefonu açalı daha 24 saat bile olmamasına rağmen klavye kendi kendine küçülüp büyük olmaya başladı....

Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından aldığımız Omix X600 telefon bozuldu ve Ramazan Bayramı'nın son günü Media Markt'a başvurduk. Kendileri ürünü Evofone isimli bir servise göndermişler. Servis bir süre sonra arayıp telefonun ekranının değişmesi gerektiğini, bunun garanti kapsamında olmadığını ...

1 yıl önce aldığım Camon 20 Pro cihazım kendi kendine bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ben de Media Markt üzerinden aldığım için oradan servise göndermek üzere teslim ettim. 2 gün sonra KVK'dan mesaj geldi. Cihazın ana kartı arızalı, değişim olması gerekiyor dediler; fakat cihazın kasa ve ekra...