to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Forum İstanbul Media Markt şubesinden almış olduğum küçük ev aletini bugün başka bir şubede değiştirmek istedim ancak bu talebime onay verilmedi. Bugün İstanbul Marmara Forum Media Markt şubesine gittiğimde ürünü değiştirmek istediğimi belirttim, ancak değişim işleminin yapılmasına izin ver...
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Media Markt İzmir Park mağazasında iPhone 12 telefonumu verip iPhone 16 satın aldım. İşlem sırasında telefonumun tüm bilgilerini sildikten ve diğer işlemleri tamamladıktan sonra faturanın kurumsal kesilmesini talep ettim. Ancak görevli personel, fat...
08.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Philips One Blade Pro erkek bakım kiti için 307351692 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 17.04.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ A**** İ********* adresime teslim edilmemiştir. Ürün için 2.999 TL...
Media Markt Adana Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürüne eklediğim garanti ile birlikte her şeyin garanti kapsamına girdiğini, herhangi bir parça arızasında sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni ikna ettiler ve be...
"Firma yetkilileri tarafından iade süreci için tarafıma ulaşıldı. İade için Ceva lojistikten takip numarası elime ulaştı. Yakın zamanda adresimden alınacağını ilettiler. Gelişmeler oldukça buradan da aktaracağım. Şikayetimle alakalı şimdiye kadarki olan kısımla ilgili yardımcı olunduğu için özellikle Media Markt Edremit şubesine teşekkür ediyorum."
24.03.2026 tarihinde saat 17:49’da Media Markt Ankara Optimum AVM şubesine Type‑C USB çıkışı 3.0 ve üzeri olan bir cep telefonu almak için gittim. Özellikle aradığım tek özelliğin bu olduğunu açıkça belirttim. Orada görevli olan satış temsilcisi hanımefendi, Oppo Reno 15 marka cep telefonunu önerdi ...
Kasım ayında Levent’teki Media Markt mağazasından drone’um için 3.159 TL’ye 512 GB Samsung hafıza kartı satın aldım. Ocak ayında ürün kendiliğinden arızalandı. 17 Ocak’ta mağazaya teslim ettim, “en geç 20 iş günü” denildi. Bugün geldiğimiz noktada tam 2,5 ay geçmiş durumda ve ortada ne bir bilgilen...
15.04.2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM Media Markt mağazasına, online olarak satın aldığım iPhone 17 Pro telefonu teslim almak için sipariş numaram 308217082 ile gittim. Ürünü teslim aşamasında getirdikleri kutunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm ve bu şekilde teslim almak istemedi...
15 Şubat’ta Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden yaklaşık 34.000 TL tutarında, taksitli olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında çalışanlar, kredi kartımın kampanya dahilinde olduğunu ve bu alışverişten 2.000 TL MaxiPuan kazanacağımı açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ürü...
Adana Turgut Özal Media Markt şubesinden yaklaşık bir ay önce Philips BHS 732/00 model saç düzleştiricisi satın aldım ve ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha 1. günde düzleştiricinin dış kısmının aşırı ısındığını fark ettim ve kullanırken ellerim su topladı. Bunun...
14 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasının telefon bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Saat 21.00 civarında sarışın, uzun kıvırcık saçlı, mavi gözlü bir kadın personel bizimle ilgilendi. Ancak tavrı kesinlikle bir satış personelinin ciddiyetinden uzak...
Media Markt'ın uygulamasından 11.04.2026 tarihinde 10 parça ürün alımı yaptım. Düğün alışverişim için kurumsal bir yeri tercih etmek istemiştim. 3 gün sonra salı günü sabah siparişimi kontrol ederken iptal edildiğini gördüm. Ne iade ücretini gönderiyorlar ne teslimatı yapıyorlar. Sorunumun ivedilikl...
Şirketimiz için Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından HP Omen laptop satın aldım; özellikle siparişi verirken kurumsal adres ve fatura olduğuna dikkat ettim. Ürün elime ulaştığında faturaya baktım; teyit etmek için fatura bireysel kesilmiş, hatta bireysel kesilmiş olmasına rağmen TCK için "111...
19 Mart tarihinde Media Markt online satış üzerinden Profilo BMS 622V5 model bulaşık makinesi siparişi verdim, ürün 4 Nisan’da teslim edildi. 8 Nisan’da montaj için gelen yetkili servis, kutu açılıp montaj aşamasına geçildiğinde makinenin üzerinde kırık olduğunu tespit etti ve bunun Media Markt kayn...
Cumartesi akşamı Mall Of İstanbul Media Markt şubenize, yaklaşık bir hafta önce Forum İstanbul Bayrampaşa şubenizden satın aldığım Anker marka powerbank ürünü daha üst model bir ürünle değiştirmek amacıyla başvurdum. Ürünü satın aldığımda kutusunda bir santimden az bir yırtık bulunmaktaydı ve bu şek...
"Süreç lehime sonuçlanmış ve ürünün iadesi kabul edilmiştir."
11 Nisan 2026 Pazartesi günü Van Media Markt mağazasına Apple 17 Pro Max 512 GB telefon almak için gittim. Sadece telefonu almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana tek başına satış yapamayacaklarını, fiyatın hemen değişebileceğini söyleyerek zorla paket satışı dayatıldı. Telefonun yanına k...
12.04.2026 Pazar günü eşim ve oğlumla birlikte Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza kahve makinesi almak amacıyla gittik. Mağazada bizimle ilgilenen destek elemanı D**** Hanım'ın hem beni yok sayan tavrı hem de eşime ve oğluma karşı sergilediği saygısız tutumu, hizmet sektöründe çal...
19 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Apple iPhone 16 model telefon satın aldım. Aynı alışverişte ek paket olarak 8.000 TL bedelle kamera koruma lensi ve magsafe kılıf da aldım. Ancak bu ürünlerin mağazada o an için bulunmadığı, 1 hafta sonra tarafıma teslim ed...
11 Nisan Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasında son derece rahatsız edici bir satış deneyimi yaşadım. Mağazada robot süpürgeleri incelerken, tamamen müşteri geri bildirimi amacıyla internet fiyatlarıyla mağaza fiyatları arası...
Çalıştığım kurum tarafından 23 Mart tarihinde bana Media Markt hediye kartı gönderildi. Kart fiziksel bir kart olmasına rağmen üzerinde pin koduna nasıl ulaşacağıma dair yönlendirmeler eksik olduğu için kartın pin koduna erişemiyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar...
Media Markt firmasının mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 26.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi verdikten ertesi gün ürünün fiyatında düşüş olduğunu gördüm. Ürün bana henüz teslim edilmemişken iade edip yeniden sipariş vermeyi düşündüğüm için müşteri...
Media Markt online mağazadan 26.03.2026 tarihinde 9.250 TL ödeyerek kredi kartı ile Karcher marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 31 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim ve 01.04.2026 günü DHL Kargo tarafından Media Markt deposuna teslim edildi. Teslimat bilgisini d...
