to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. Mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirmek istediğimi telefon reyonundaki çalışanlara ilettim. Reyonda bulunan iki görevli, bilgisayar başında bir müşteriyle ilgilendiklerini söyleyerek biraz be...
22.12.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazanızdan Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana telefonun renginin siyah mı yoksa mavi mi olacağı soruldu, özellikle siyah renk istediğimi belirttim. Satışla ilgilenen S***** Bey, mavi rengin de siyaha yakın olduğunu sö...
13 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 17 Aralık görünüyordu ancak o gün ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu ilettiler. Birkaç gün içinde elime ...
18.10.2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt şubesine, Samsung Galaxy S24 Ultra telefon almak için gittim. Mağazadaki bir çalışan, teşhir ürününü daha uygun fiyata verebileceğini söyleyerek bana telefonu ve bir adet adaptörü toplam 50.364 TL’ye sattı. O sırada faturayı detaylı kontrol etmedim; çalışan...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım, 285426129 sipariş numaralı ve 0282025000007148 fatura numaralı klima ürününün dış ünitesi hasarlı olarak teslim edilmiştir. Yetkili servis tarafından ürün incelenmiş ve “değişime uygundur” ibaresi açıkça yer alan servis raporu düzenlenmiştir. Bu rapor Me...
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 288169781 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 7 süpürgeyi 13.999 TL bedelle online olarak satın aldım ve ürünü Media Markt İzmit şubesinden teslim aldım. Ürün, “Büyük Kasım İndirimleri” ve “şok indirim” gibi kampanya söylemleriyle yoğun şekilde pazarlan...
20.12.2025'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung a56 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana kırılmaz cam ve kılıf da önerildi, ben de kabul ettim ve bu ürünleri de satın aldım. Kırılmaz cam takıldıktan sonra kılıfı takmak isteyen görevli zorlandığını söyledi, kılıfın telefona...
21.11.2025 tarihinde Media Markt Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden LG 86QNED85T6C 86 inç 4K Smart TV ile birlikte 1 yıl sigorta ve 3 yıl uzatılmış garanti paketi satın aldım. Televizyon için 76.499,15 TL, garanti paketi için 18.499 TL olmak üzere toplam 94.998,15 TL ödememe rağmen ürünüm tarafı...
15.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Samsung s 24 Ultra siyah 12" 256 GB model cep telefonu siparişi verdim Media Markt mağazasından Ürün, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo firmasından ürünün 18/12/2025 tarihin de teslim dair bildirim aldım. Ancak telefon bana hiç ulaşmadı, teslima...
"İade gerçekleşti, hızlı dönüş için teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus ala 322 ı Inox ankastre fırın, Altus ala 189 DB siyah ankastre ocak ve Altus ala 522 ı inox davlumbaz siparişi verdim. Sipariş numaram 291074606 olup teslimat tarihi olarak sistemde 18.12.2025 görünmekteydi. Teslimat günü gelmesine r...
"Arayıp ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim"
12.05.2023 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım AirPods ürünümü, garanti süresi dolmadan hemen önce, 09.05.2025 tarihinde arıza sebebiyle teknik servise teslim ettim. Ancak yasal onarım süresi aşıldı ve süreç boyunca tarafıma doğru bilgi verilmedi (örneğin, ürünün mağazada ...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marina Kartal Media Markt mağazasından Bood Kickscooter QR1200 1200 W 60 km menzil elektrikli scooter (siyah) satın aldım. Ürün, bana söylenen ve internet sayfasında belirtilen özellikleri taşımadığı için 6 Aralık Cumartesi günü ürünü mağazaya teslim ederek iade süre...
28 Kasım 2025 tarihinde, içinde toplam 35.000 TL bakiye bulunan ve sonu 8275 ile 8267 ile biten Media Markt hediye kartlarımla Media Markt’ın online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerin numaraları 287349272 (14.799 TL) ve 287348755 (16.999 TL) idi. Daha sonra ürünleri almaktan v...
17.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Media Markt Bandırma şubesine iPhone 16 Pro Max cihazım için ikame cihaz işlemleri amacıyla gittim. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen tarafıma ikame olarak iPhone 11 verildi. Yedek aktarımı için 20 dakikalık iCloud seçeneği önerildi ve kabul ettim; ancak sa...
12.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan iPhone 15 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Media Markt gibi kurumsal bir firman...
10 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus magsafe 10.000 Mah powerbank satın aldım. Buna rağmen tarafıma, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan 5.000 Mah kapasitesinde farklı bir ürün gönderildi. Bu kadar açık bir hata yapılması ve kontrol edilmeden kargoya veri...
Media Markt’ın online mağazasından WD Elements 2.5" 1 TB WDBUZG0010BBK harici hard disk ürününden iki ayrı siparişte, 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde garanti belgesi veya bilgilendirme kağıdının uç kısmı, kutunun sağ alt köşesindeki açıklıktan dışar...
13 Aralık tarihinde Pendorya AVM içerisindeki Media Markt mağazasından djı Mic Mini ürünü satın aldım. Ürün o an mağazada stokta bulunmadığı için İstanbul’daki başka bir Media Markt şubesinden temin edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaklaşık 5.600 TL tutarında kredi kartı ile ya...
iPhone 15 Pro Max model telefonu Ankara Gordion AVM'den 30.12.2023 tarihinde satın aldık. Satış yapan personel, sigorta ve kasko yaptırmamız halinde ücretsiz batarya değişimi olacağını söyledi. 09.12.2025 tarihinde, sigortamız sona ermeden önce batarya değişimi için önce Ankamall şubesine gittik. Or...
22.10.2024 tarihinde, fatura numarası 3vb2024000041839 olan alışverişimde Media Markt İzmir Optimum mağazasından Realme 22 marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandıktan sonra bir anda operatör sinyal hatası vermeye başladı. Yaptığım IMEI sorgusunda, telefondaki IME...
Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından 18 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra haritalandırma sorunu yaşadım, süpürge peteğin arasına girip takılıyor ve doğru şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm, Media M...
14.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 291416766 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü 80.248 TL’ye aldım ve Gaziantep Sankopark mağazasından 3 iş günü içerisinde teslim almayı beklerken, ertesi gün siparişimin iptal edildiğini Media Markt’ın web say...
