İade Süreci Uzayıp Para Geri Dönmüyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade ko...

Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade ko...

1 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung QLED 65 inç televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 Nisan’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda s...

27.03.2026 tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi 15t Pro marka model cep telefonu siparişi verdim ve 305956276 numaralı siparişim için 1‑3 iş günü içerisinde Adana Çukurova Turgut Özal Adanorm mağazasından teslim alacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesin...

Philips xb2123/09 2000 Serisi toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki‑üç hafta önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsun Atakum için sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında, koltuk temizlemek için kullanılan üçgen başlığın kutu içeriğinden çıkmadığını fark ettim. Koltukların üzerin...
15.02.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max ve ek kasko satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla tek seferde 26.399,03 TL olarak yaptım. İş Bankası kartımın kampanyası olduğunu belirterek özellikle sordum ve 20.000 TL harcamaya 2.000 TL maksi puan yükleneceği söylend...

23 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG F4T2VYM1S model çamaşır makinesini 305462897 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kargo firması ne de Media Markt tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı...

Media Markt satıcısından Trendyol üzerinden Altus kurutma makinesi aldım. 2 kez sipariş vermek zorunda kaldım çünkü haberim olmadan ürün kargoda gözükürken iade ettiler. Sonrasında aynı ürünü tekrar N11'den, satıcısı Media Markt'tan tekrar sipariş verdim. Bu ürün 16 gün oldu, hâlâ elime ulaşmadı; in...

Media Markt internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sitede ürünlerin “ücretsiz adrese teslim” edileceği açıkça yazdığı için, teslimatın evimin içine kadar yapılacağını düşünerek alışverişimi bu şekilde ...
Media Markt’ın resmi internet sitesinde, kutusu açılmamış ve faturalı ürünlerin mağazalardan değişim yapılabildiği açıkça yazdığı için Airpods Pro 3 ürününü online olarak satın aldım. Ürün hediyelik olduğu ve renk değişimi gerekebileceği için özellikle bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. 02.04.2...

2 Nisan 2026 saat 18.00 civarında Media Markt internet sitesinden iPhone 7 Pro lacivert renkli telefon için stok sorgusu yaptım ve ürünü Brandium Media Markt şubesinde stokta var olarak gördüm. Bunun üzerine mağazaya özellikle bu telefonu almak için gittim. Mağazaya ulaştığımda çalışanlarla görüştü...

11 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinde Koenic ktf 30321 model vantilatörün fiyatı 2.399 TL iken, 2 Nisan 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 4.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasını kabul edilemez ve f...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda telefonun arka kamerasının kenarında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir cihazın kutudan bu şekilde kusurlu çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durum...

25 Mart sabahı Media Markt internet sitesinden Samsung 65S90F model televizyon için 305612202 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişlerim ekranında siparişim hâlâ “Siparişiniz oluşturuldu” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen “Son Teslim Tarihi” 26 Mart Perşembe olmasına rağmen bu tarih çoktan geç...
Media Markt’ın internet sitesinden Dyson v10 için süpürge aparatı siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince, ambalajını bile açmadan hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takibine göre iadem 25 Mart tarihinde Media Markt’a ulaştı, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücr...

Media Markt’in internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce Bilicra Connect çocuk saati satın aldık ve saati aldığımız günden beri konum bilgisi sürekli yanlış yerler gösteriyor. Bazen farklı iller, hatta farklı ülkeler gösterdiği oluyor ve bu nedenle ürünün asıl amacı olan çocuk takibini güvenle yapamıy...
30.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 128 GB msd evoplus MB‑MC128SA/APC hafıza kartını 1.399 TL fiyatla sipariş ettim. 30...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Samsung marka şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. 27.03.2026 tarihinde kargom Karaman Merkez’de teslim edilecekti ancak kargo görevlisi beni aramadan, kargomu yanlış adrese bırakıp gitmiş. Firmaya durumu ilettikten sonra bu kez ürünü doğru adrese ...
26 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55Q7F5 55 inç 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram 305821426’dır. 37.999 TL tutarındaki ödemem hediye çeki ile gerçekleştirildi. Sipariş sonrasında ürünümün kargoya verildiğine dair bir bilg...
Media Markt internet sitesinden 07/03/2026 tarihinde Arçelik marka bir su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12/03/2026 tarihinde iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı, teslim alındı; ancak yaptığım ödemenin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Toplam 1.099,00 TL tutarındaki ödem...

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 süpürgeyi satın aldım. Ürün geçen hafta salı günü Nevşehir merkezdeki ev...

Dün Media Markt internet sitesinden Philips hc5630/15 model tıraş makinesini 306543601 numaralı siparişimle satın aldım. Ertesi gün siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ürünün fiyatının yaklaşık 700 TL artırıldığını gördüm. Bana herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmedi...

3 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 55oled760 model televizyon için 303059861 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi en geç 5 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 31 Mart 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defal...

Bu şikayetimi, Media Markt üst yönetimine "Nasıl olur da uluslararası bir şirket, söz verdiği promosyonu kayıtlardan siler?" sorusuyla iletmek istiyorum. 1 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında, "6 ay ...