Media Markt internet sitesi

Bu şikayetimi, Media Markt üst yönetimine "Nasıl olur da uluslararası bir şirket, söz verdiği promosyonu kayıtlardan siler?" sorusuyla iletmek istiyorum. 1 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında, "6 ay ...

Media Markt’ın resmi internet sitesinden geçen hafta bir adet Philips dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süpürgenin tekerleğinin çıkık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. İnternet sitesi üzerinden değişim talebi oluşturmaya çalıştığımda sayfa sürekli donuyor ve ...

Yanlış Ürün Gönderimi ve Fatura Eksikliği hakkında İade Talebi Media Markt internet sitesi üzerinden, satıcısı Kavastech olan Philips brı 921/00 Lumea IPL Lazer Epilasyon Cihazı’nı 22 Mart 2026 tarihinde, 305309660 numaralı sipariş ile 15.999 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün 28 M...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden, mağazanın yönlendirmesiyle Shark powerdetect süpürge satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunduk, düzenli olarak kullanıyorduk. 26.03.2026 Perşembe günü halımızı süpürürken, süpürgenin başlığında halıyı kabartan ucun tırnağı kırıldı...

Media Markt ın internet sitesinden aldığımız Profilo marka çamaşır makinesi teslim edildikten sonra servisi aradık ve gelip açtıklarında makinenin üstünün çatlak olduğu görüldü. Servise tutanak tutturup yolladık. 3 gündür dönen yok kusurlu mal ile evde bekliyoruz. Media Markt sattığı ürünle ilgilenm...

Media Markt internet sitesi üzerinden TCL marka bir televizyon satın almaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında her denememde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. 30 Mart 2025 tarihinden beri farklı kartlarla denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bankamla yaptığım görüşme sonucunda kartlar...

30.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden MSI Geforce RTX 5070 Ti 16 GB Shadow 3X oc gdrr7 ekran kartını almak istedim. Ürün tipi normalde 9 aya kadar taksit imkanı sunmasına rağmen, ödeme adımında taksit seçenekleri kısmında “Bu ürünlerde kredi kartına taksit yapılamamaktadır. Ticari kre...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden HP marka bir oyuncu bilgisayarı sipariş ettik. Ürün bize yakın zamanda ulaştı ve işlem yapmak için yasal süre henüz dolmamış durumdaydı. Ancak bilgisayarı hangi şekilde denediysek de bir türlü açılmadı, ürün tamamen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü İstanbul ...

Media Markt internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde 299240383 sipariş numarasıyla Philips 75mled950/12 model bir televizyon satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda 14.03.2026 tarihinde “Değişim/İadesi Uygundur” kararı verilmiş ve tarafıma 306...

Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX model kurutma makinesini satın aldım ve teslimat tarihi olarak sistem üzerinden 28.03.2026 Cumartesi gününü seçtim. Çalıştığım için özellikle hafta sonunu tercih ettim ve tüm planımı buna göre ayarlayarak gün boyu evde teslimat bekledim. Anc...

Media Markt’ın internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.49’da Samsung s25 fe cep telefonu için, hem ürün indirime girdiği hem de kupon indirimim olduğu için oldukça avantajlı bir fiyata sipariş verdim. Sipariş numaram 306003744’tür. Sabah uyandığımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişi...

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 43 gjq 9200 a model 43 inç televizyonu satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünün 23.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar adresine teslim edilip kurulması gerektiği söylendi, ancak bugün 27.03.2026 olmasına rağmen hala ne teslimat ne de kurulum gerçekleşti. ...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Xiaomi kapı zilini iade etmek için yaklaşık 5 gün önce evden kargo ile iade talebi oluşturdum. Ancak iade kodu SMS’i bir türlü gelmediği için kargo firması da gelmiyor ve ürünümü gönderemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kargonun g...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGK242Z0TR a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 304711444’tür. Ürün bugün kargo firması tarafından kutusu dışarıdan bakıldığında hasarsız şekilde tarafıma teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğind...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Sepetimi oluşturup ödeme ekranına geçtiğimde “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir ödeme seçeneğini seçemiyorum, bu nedenle siparişi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için farklı zaman...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Studio Display ürünü için oluşturduğum siparişte, tarafıma açık ve net şekilde 25 Mart 2026 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, 27 Mart 2026 itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 304830534’tür. Teslimat gecikmesine ek olarak, s...

On gün önce Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 304154489 numaralı siparişle 900 TL tutarında bir şarj kablosu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark eder etmez, siparişten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci sipari...

Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 305612593 olup ürünün tarafımıza 26.03.2026 tarihinde saat 22.00’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Biz...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım televizyon, teslim edildiğinde arızalı çıktı. Bunun üzerine yetkili servis gelip ürünü inceledi ve bozuk olduğuna dair tutanak tuttu, ardından da 06.03.2023 tarihinde iade/değişim talebi oluşturuldu. Sipariş numaram 302848935’tir. O tarihten bu yana, ya...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 litrelik mikrodalga fırını mağazadan teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişimi 26.02.2028 tarihinde oluşturmama rağmen, 27.03.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, siparişimle ilgili yaşanan aksaklığı...

22 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Logitech G Pro X2 Superstrike mouse siparişi verdim. Siparişin 24 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu ...