to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Beylikdüzü İstanbul mağazasından Apple 17 Pro Max telefon satın aldım. Satış sırasında bana “aksesuar paketi” adıyla ek bir paket önerildi. Bu paketin içinde ekran koruyucunun sınırsız değişimi olduğu, ayrıca kulaklık ve powerbank bulunduğu, powerbank’in de orijinal olduğu özellikle ifade edildi. Bu paket için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım.
Daha sonra powerbank’in orijinal olmadığını fark ettim ve kendimi yanıltılmış hissettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimde, paket için ödediğim yaklaşık 20.000 TL’ye karşılık yalnızca 5.800 TL iade yapılabileceği söylendi. Durumun adil olmadığını belirtmeme rağmen, sonuçta sadece 5.800 TL tarafıma iade edildi ve aradaki ciddi fark nedeniyle mağdur oldum.
Satış sırasında verilen sözler ile sonradan karşılaştığım durum arasında büyük bir uyumsuzluk olduğunu, tüketici olarak eksik ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, özellikle aksesuar paketi kapsamında ödediğim tutar ile tarafıma yapılan iade arasındaki farkın yeniden değerlendirilmesini ve kalan tutar konusunda hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yetkililerden konu hakkında yazılı bir açıklama ve somut bir çözüm bekliyorum. 0507*****12
31 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Kutudan çıkan değişim sertifikasında cihazda herhangi bir parça değişimi olmadığı ve tüm donanımların çalışır durumda olduğu belirtilmişti. Mağaza çalışanları da cihazda herhangi bir sorun o...
05.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt şubesinden 85 bin TL’ye iPhone 17 satın aldım. Satış esnasında yanında sınırsız koruyucu ekran, kılıf ve powerbank içeren bir paket önerdiler ve anlatımları nedeniyle pakette Apple ürünleri olduğunu düşündük. Ancak sonrasında verilen powerbank’i...
Media Markt’ın kendi markasına ait iPhone 17 Pro kılıfını, mağazada tarafıma anlatılan paket kapsamında satın aldım. Satış esnasında, kılıf, kırılmaz cam ve powerbank gibi ürünleri içeren bu paketin, 2 yıl boyunca “istediğim zaman, istediğim şekilde kılıfı değiştirebilme” imkanı sunduğu özellikle vu...
Media Markt Emaar AVM mağazasından ablam, dün akşam satış danışmanının yönlendirmesiyle iPhone 17 Air model telefonunu satın almış ve kutu açılımı mağazada yapılmıştır. Cihaz için ayrıca sigorta ve benzeri ek hizmetler de önerilerek toplam tutar yaklaşık 90.000 TL’ye çıkarılmıştır. Telefonun batary...
20 Şubat 2026 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından indirimli olarak iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonu alırken “telefon alana kampanya” diyerek yaklaşık 10.000 TL civarında bir aksesuar paketi sundular. Bu paketin içinde şarj adaptörü, powerbank, ekran koruyucu, lens koruyucu ve kılıf oldu...
Yorumlar