Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Siparişinde 64 GB Hafıza Kartı Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
16 Nisan 00:31
27

Media Markt internet üzerinden bir araç kamerası satın aldım. Sipariş numarası
(305436219) Paket içeriğinde ve fotoğrafında bulunan 64 GB hafıza kartı paket içerisinden çıkmadı. Aynı gün müşteri hizmetleri ile durumu paylaştım ürünü inceledik müşteri hizmetleri de paket içeriğindeki 64 GB hafıza kartı olması gerektiğini onayladı ve kayıt oluşturdu.
1. Görüşme:
Müşteri temsilcisi; Talebinizi inceledik hafıza kartı siparişiniz bulunmuyor.
Ben; Evet zaten böyle bir siparişim yok paket içeriğinde bulunması gereken 64 GB hafıza kartı paket den çıkmadı. Tamam kayıt oluşturuyorum. 24 saat içinde dönüş yapacağız.
2. Görüşme 1. Sinin aynısı
3. Görüşme 1. Sinin ve 2. Sinin aynısı ve ürünün güncel satışında hafıza kartı çıkarılmış.
4. Görüşme 1. Sinin 2. Sinin ve 3 aynısı :)
En son iade etmek istedim müşteri hizmetleri beklemeye alıp kayboldu.
5. Görüşme Müşteri hizmetlerini ikna edip ilk görüşmedeki kaydı kontrol ettirdim. Ve onayladı evet arkadaşımız ürünün içinde 64 GB hafıza kartı olması gerektiğini onaylamış dedi. Şükürler olsun dedim.
6. Görüşme paket içeriğinde hafıza kartı bulunmuyor der demez yeter artık pes ediyorum. Teşekkür ediyorum deyip telefonu kapattım.
Bu aslında trajikomik bir hikaye, ve ayrıca Media Markt sattığı ürünün satıldığı tarihteki paket içeriğini göremiyormuş.

media-markt-siparisinde-64-gb-hafiza-karti-eksik-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt 24 Saat İade Sözüne Uymayan Müşteri Aleyhine Süreç

profile
15 Nisan 10:26
32
1
Indiana sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kullanılmış 'Sıfır' Harici Disk Gönderildi, İade Süreci Çökmüş

profile
13 Nisan 10:35
144
Media Markt Kullanılmış 'Sıfır' Harici Disk Gönderildi, İade Süreci Çökmüş
Media Markt Kullanılmış 'Sıfır' Harici Disk Gönderildi, İade Süreci Çökmüş
Media Markt Kullanılmış 'Sıfır' Harici Disk Gönderildi, İade Süreci Çökmüş
media-markt-kullanilmis-sifir-harici-disk-gonderildi-iade-sureci-cokmus-8.jpg
media-markt-kullanilmis-sifir-harici-disk-gonderildi-iade-sureci-cokmus-5.jpg
media-markt-kullanilmis-sifir-harici-disk-gonderildi-iade-sureci-cokmus-4.jpg

Media Markt Mahkeme Kararını Uygulamıyor

profile
13 Nisan 13:23
193

Media Markt Bulaşık Makinesi İadesinde Para İadesi Yapılmadı

profile
23 Ocak 18:33
229
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
Abdullah
23 Ocak 12:11
254
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri