to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
12.09.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra ürününü kaskosuyla birlikte 64.598,05 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşadım. 1 yıl içinde cihaz 3 kez servise gitti, her seferinde mop sistemi komple değişti, aksesuar ve ana kart değişi...
Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame h14 Dual süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 278733035. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...
"Kusurlu ürün iade edildi"
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Kocaeli 41 Burda mağazasından Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri sürekli arıza...
16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Dreame v20 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, tetik kısmından elektrik çarpması sorunu yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Servisten “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de batarya aş...
10 Eylül tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame marka dikey süpürge için iade talebi oluşturdum ve kapıdan teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iade kargo hâlâ evimden alınmadı ve işlem başlatılmadı. Konya/Karatay adresimde beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5...
Dreame L10s Pro model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ek ücret ödeyerek üç yıl daha sigortalattım. Cihazı genellikle süpürge modunda kullanıyorum, paspas modunu ise daha seyrek olarak halıları kaldırdığımda çalıştırıyorum. Yaklaşık 1,5 a...
Media Markt’tan satın aldığım Dreame robot süpürgenin iadesi için, kutusunu hiç açmadan ve cayma hakkım kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 270023915). İade işleminin başlatılmasının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ adresimden alınmadı. Bu süreçte h...
Media Markt’tan Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 14.999 TL'ye, 3.999 da kasko ödeyerek kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aldıktan 2 gün içinde ilk işlemi başlattım ve 6 ay önce iade talebinde bulundum. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak aradan...
5 gün önce Media Markt internet sitesinden “dreame Hair Pocket Glory AHD51 Saç Kurutma Makinesi Gri” model ürünü 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Ürün beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Faturam (No: 270653798) mevcut ve ürün garanti kapsamında. İade veya d...
31 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM’den Dreame Z30 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan çıkardığımda batarya kısmının tam oturmadığını ve dişlilerden ikisinin eğri olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen geri paketleyip mağazaya götürdüm. Ayıplı ürün ...
Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm’den yaklaşık bir hafta önce Dreame d 20 Ultra robot süpürgeyi, kasko ve sigorta dahil olmak üzere 35.098,05 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sürekli olarak farklı yerlere gitmesi, aynı yerde dönüp durması ve temizlik performans...
Media Markt'tan aldığım Dreame temizlik robotu, 15 gün sonra arıza verdi. Servis süreci sonunda problem çözülmedi ve cihaz birden fazla kez servise gitti. Sonunda ücret iadesi süreci başladı; ancak ürünü aldığım kart kullanımda olmadığından farklı bir karta iade yapmamaktalar. Media Markt, müşteri m...
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi...
Merhaba arkadaşlar, size biraz Dreame robot süpürgeyi aldıktan sonra başıma gelenleri anlatmak istiyorum. Bundan 3 ay önce almıştım robot süpürgeyi. B...
12 Mayıs Media Markt'tan dreame l10s Pro Ultra heat robot süpürge aldık. Tekerleği kırıldı ve servise gitti ve ürünü aldık. Ürün çizikler içinde su haznelerinin olduğu kapak takma yerleri kırık. Ayrıca satılırken özellikle belirttiğimiz pas pas halıya değmesin en önemli olan o diyerek belirttiğimiz ...
"25 mayısta yazdığım şikayet üzerine 26 mayısta Media Markt müşteri hizmetlerinden B**** Hanım beni aradı. İademin incelenmesi ve analiz sureci ayin 15inde bitmiş ve sorunun üründen kaynaklı olduğu anlaşılmış olup ücretiniz edilmiştir seklinde bilgi vermiştir. İadeyi yapmayanın, iade ve analiz sureci ile ilgili durum güncellemesi yapmayanın Trendyol olduğu anlaşılmıştır. Media Markt'a ve B**** hanıma geri dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederim."
19 Ekim 2024 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreametech markasına ait Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün temizlik performansı her temizlikte farklıydı, yani istikrarsızdı. 75 metrekarelik alanı temizlerken öğle saatlerinde başladığında akşama kadar tamamlayamıy...
Media Markt internet sitesinden ten dreame saç şekillendirici aldım. Ürünü açtım fırçada deforme hatalar vardı başlık yerine tam oturmuyordu 2 gün içinde ürünü kullanmadan kargo ile iadesini gerçekleştirdim fakat iadem hijyen ürünü kapsamında sayılıp reddedilerek tarafıma iade edileceğine dair bilgi...
"Media Markt bugün ücret iadesini gerçekleştirdi. Prosedüre dair farklı bilgiler verilmiş olmasından ötürü niyet okumuş olduğum için üzgünüm. Bunun etkisiyle sinirime yenik düşerek fevri bir üslup kullandıysam beni mazur görünüz. Teşekkür ederim süreçteki desteğiniz için."
Media Markt'tan online sipariş yoluyla satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürge 6.1.2025 Pazartesi günü bana ulaştı. Ürünün kutusunu 8.1.2025 Çarş...
A**** Media Markt'tan 6 Aralık 2024 tarihinde Dreame Home marka L10 Ultra model robot süpürge aldım. Tozları hazneye aktarmadığını fark ettik. Tamiri için Media Markt'a teslim ettik iade talebi için ürün servise gitti. 4 Ocak 2025 günü ürünümüzü tekrar teslim aldık ama servisten iade talebimiz redde...
Media Markt'tan aldığım, uzatmalı garanti yaptırdığım Dreame markalı ıslak kuru süpürgem arızalandı. Media Markt mağazasına teslim ettim. Bir hafta sonra ürünümün üstünde açma kapama olan kulpu eksik geldi. Bir hafta da eksik gelen parçayı bekledim ve makine yine çalışmıyor. Bu kez kargo şirketine v...
