to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kule Site Media Markt mağazasından 13.12.2025 tarihinde Dreame Airstyle Çoklu Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanmamdan itibaren her çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünün soğumasını bekleyip tekrar tekrar denedim, tek bir saçı şekillendirmek için saatlerce uğraşmam gerekti ama sorun hiç düzelmedi.
Bunun üzerine 5 gün sonra ürünü iade için mağazaya götürdüm, durumu anlattım ve çalıştırdıktan 5 saniye sonra kapandığını söyledim. Ancak görevli ürünü geri alamayacaklarını belirterek servise gönderdi. Ben de yaklaşık 8 bin tl ödeyip arızalı bir ürün almak istemediğimi, sağlam ve sorunsuz bir ürün beklediğimi belirttim. Sonuçta ürünü servise gönderdik.
Servisten gelen üründe aynı problem devam etti, hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine ürünü aynı arızadan dolayı 25.12.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Bu süreçte aldığım ürünün hiç şekilde bana hizmet etmemesi, sürekli arızalı halde olması ve zaman kaybı yaşamam da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Media Markt ile mağazada yüz yüze görüştüm, buna rağmen ne Media Markt ne de Dreame tarafı iade konusunda yardımcı olmuyor. Fatura numaram A732025000031026’dır. Tüketici haklarımı bilen biriyim ve bu konuda gerekli tüm resmi başvuruları yapacağım.
Arızalı gelen ve sorunları çözülmeyen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Media Markt Axis Kağıthane AVM’den Dreame RLS3L saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazada durumu yetkililere bildirdim. Mağaza çalışanları bukle başlığının arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen, şube müdürü...
14.12.2025 tarihinde Optimum Media Markt mağazasından, çalışanların tavsiyesi üzerine Dreame Pocket High-Speed Hair Dryer marka saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü öneren personel, cihazın sadece kurutma yapmadığını, aynı zamanda saç şekillendirme özelliği olduğunu ve fiyatına göre performans ...
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
15 Kasım’da Media Markt Ankara Forum mağazasından satın aldığım saç şekillendirici ürünün, ertesi gün kutu açılımını yaptığımda kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ürünü Ankara Forum mağazasına götürdüm ve ür...
03.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Babyliss AS965E Style Pro 1000w Döner Başlıklı Hava Üflemeli Saç Şekillendirici Seti (Mavi) satın aldım. Siparişim 06.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık 15 dakika boyunca denedim. Ancak performansından hiç memnun kalm...
Yorumlar