Media Markt iade almıyor

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Bosch yetkili servisi kurulum için geldiğinde, makinenin gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve raporlayarak ürünün değişiminin yapılması gerektiğini belirtti. Yetkili servisin bu yönlen...

27.12.2024 tarihinde Almanya Solingen Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max ve yan ürünleriyle birlikte toplam 2.953,98 Euro tutarında alışveriş yaptım. Kasada özellikle Tax Free ve Global Blue sürecini sorduk, görevli personel formu barkodsuz ve eksik şekilde hazırlamasına rağmen bunun ...

9 Kasım tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından, satıcının önerisiyle İnfinix Note 50 256 GB telefonu 20.348 TL ödeyerek satın aldım. Telefona güvenerek aldım ancak cihazın performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefon sık sık donuyor ve bu durum günlük kullanımımı ol...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada’da yeğenimin hesabı üzerinden, satıcısı Media Markt olan Grundig gjq9400 75" televizyonunu satın aldım. Ürünün sistemde görünen teslimat tarihi 10 Aralık olmasına rağmen, hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, 29 Kasım günü saat 11.00 civarında Arvato Lojistik çalı...

30.11.2025 tarihinde Haramidere Media Markt an Tchibo marka kahve öğütücü makine satın aldım. Ancak maalesef öğütmüyor ve aldığım yere gittiğimde kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Bu markadan ve yardımcı olmadıkları için Media Markettin müşteri hizmetlerinden de şikayetçiyim

16 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 445 nx model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken adresimi güncellemem gerekti ancak sistem üzerinden yapamadım. Bunun üzerine defalarca hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Media Markt’ı arayarak adres güncellemesi tal...

16 Eylül’de Media Markt online mağazasından aldığım Lenovo Legion5 marka dizüstü bilgisayar 2 hafta içinde arızalandı. Yetkili servis tarafından ayıplı ürün olduğu tespit edilip doa raporu verildi. Ürünü Lenovo geri teslim etmedi. Elimde sadece rapor var. 7 Kasım’dan bu yana Media Markt’a raporu de...

Media Markt Ankamall şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde bakım paketi ile birlikte toplam 31.498 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün yüzey tanıma özelliği olduğu, mop özelliği açıkken halıyı görünce mopunu kaldırarak halıya çıktığı özellikle beli...

Ankara Anka Mall AVM’deki Media Markt mağazasından iPad Pro 4 cihazım için kalem ve klavye satın aldım. Eve gidip kullanmak istediğimde ürünlerin iPad Pro 4 ile uyumsuz olduğunu öğrendim ve kullanamadım. Ertesi sabah hemen Media Markt’a geri gittim ancak sistemleri çalışmıyordu, bana herhangi bir fa...

Ankara’da bulunan Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından bir kulaklık ve bir mouse satın aldım. Aldığım iki ürün de bozuk çıktı ve ürünlerden biri olan Logitech mouse’un kablosunda, daha önce kullanıldığını gösteren siyah bir tabaka vardı. Kısacası, bu ürünün daha önce açılıp kullanıldığı ve iad...

13 Kasım tarihinde Media Markt sitesinden bir telefon satın aldım ve yanlış kesilen fatura nedeniyle faturanın düzeltilmesini talep ettim. Bana, faturanın düzeltilemeyeceği ve ürünün iade edilmesi gerektiği bildirildi. Yaklaşık 20 gündür iadesini almaya gelemedi. Kolay Gelsin isimli kargo şirketinin...

03.12.2025 tarihinde Media Markt Brandium şubesinden Baseus marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü telefonumun kendi orijinal adaptörüyle kullandım ancak hem şarj performansından hiç memnun kalmadım hem de ara ara şarj almama sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu sorunları görünce ...

Nisan 2023’te İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse’u yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle “uzatılmış garanti” önerildi ve “ürün kırılsa bile yenisini veriyoruz, normal garantiyle aynı haklara sahipsiniz, garanti şartları aynen...

22 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Apple Pencil satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak bugün iade için mağazaya gittim. Fişim ve tüm evraklarım tam olmasına rağmen, mağaza sorumlusu olduğunu belirten Y**** Bey ve müşte...

İzmir İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık bir hafta önce Altus marka çelik çaycı satın aldım. Ürünü, mağaza kapanmak üzereyken aceleyle yaklaşık beş dakika içinde seçmek zorunda kaldık. Satın alırken ürünün son ürün olduğu, kutusunun bulunmadığı ve bu nedenle indirimli olduğu s...

28.11.2025 tarihinde saat 14.37 civarında Malatya’da bulunan Malatya Park AVM içindeki MediaMarkt mağazasından Vivo S29 model cep telefonu satın aldım. Telefonu alırken bana ING Bank üzerinden faizsiz kredi olarak gösterilen bir ödeme yöntemiyle satış yapıldı ve ürünün normal fiyatının bu şekilde ol...

N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Philips psg6042/20 perfectcare 6000 serisi 2400 w buhar kazanlı ütü (mavi) satın aldım, ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ütünün kazan kısmının ön tarafının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargo firması herhangi bir hasar tespit t...

26.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Lenovo L27i-4A model monitör satın aldım. Sipariş numaram 286280138’dir. İnternette daha önce yaşanan olumsuz tecrübeleri okuduğum için ürünü özellikle Bursa Nilpark şubesinden teslim almayı seçmeme rağmen, aldığım ürün Media Markt telefon uygula...

25 Kasım tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için ürünü kendi imkânlarımla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün hatalı olduğunu tespit etti ve bana yeni ürün gönderdi. Ben de bu yeni ürünü kutu...

06.05.2024 tarihinde online olarak Media Markt'tan almış olduğum Anker marka kulaklık garanti süresi (2 yıl) içerisinde bozuldu. Ankara Panora AVM Media Markt'a ürünü iade ettim. İnceleme sonucu ürünün para iadesine karar verildi. 25.11.2025 tarihinde başlamış olan iade işlemine istinaden tarafıma 1...

21.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 50gjq 9200 a 50 inç 4K QLED televizyon siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olarak göründüğü için bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 284673501’dir. Ancak bugün 02.12.2025 olmasına rağmen, yani 12 g...

Media Markt internet sitesinden 19 Kasım tarihinde, 284283624 numaralı siparişimle 21.999 TL tutarında, kredi kartı taksitli ödeme ile bir hijyen ürünü satın aldım. Ürün daha kargodayken vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünü hiç teslim almadan iade edebileceğimi sö...