Media Markt Garanti servis

09.11.2020 tarihinde aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinde, 1+2 yıl ek sigorta ve koruma paketi ile garanti süremizin 5 yıla çıkacağı belirtildi (2 yıl Bosch garantisi, 1+2 yıl Media Markt). Ayrıca, bu kapsamda 5 yıl boyunca servis ile muhatap olmayacağımız, doğrudan Media Markt ile iletişime g...

11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...

02.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Çanakkale Kipa şubesine teslim ettiğim Xiaomi drone için 26 iş günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Net bir bilgi verilmiyor, her defasında “süreç devam ediyor” denilerek oyalama yapılıyor. Bu hafta içinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen sonuç alamad...

31.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürge, henüz ikinci gününde şarj problemi yaşatmaya başladı. Cihazı çok kısa süre kullansam bile şarjı hızla %10’ar %10’ar düşüyor ve kısa sürede tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda ...

2023 yılında Media Markt Antares şubesinden Xiaomi S10T marka robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazların batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğunu ve uzatılmış garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği için uzatılmış sigortayı satın aldım. İk...

28 Ekim’de Espark AVM Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için ek garanti hizmeti teklif edildi. Satın alma sırasında, tamir sürecinin ürünün kendi yetkili servisi tarafından yürütüleceği belirtildi. Ayrıca, poliçe şartlarını görmek ve satın aldıktan sonra kaç gün içinde sigorta poliçesini i...

2022 yılında Eskişehir Tepebaşı Carrefour Media Markt’tan Cano 3710 model yazıcı satın aldım ve 3 yıllık sigorta için de ayrıca 2.000 TL ödeme yaptım. Yazıcımda yazıların silik çıkması sorunu yaşadım ve cihazı Media Markt’a götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Servis, yazıcının “patlak” olduğunu ...

2023 yılında Media Markt Özdilek Nilüfer Şubesi’nden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sırasında garanti süresini uzatmamı teklif eden satış görevlisi, filtreler için “senede bir ödeme yapmana gerek yok” diyerek beni ek garanti almaya yönlendirdi. Ben de bu sözlere güvenerek ek gara...

10 Ekim 2025’te Çanakkale/Kipa Media Markt mağazasından aldığım Realme 12 Pro model cep telefonumun ekranı kırıldığı için, satın alırken önerilen ekran sigortasını kullanmak üzere cihazımı kargo ile gönderdim. 17 Ekim’de servis sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Süreç boyunca sigorta şirketiyle...

20 Eylül akşam saatlerinde Media Markt Viaport Asya İstanbul mağazasından yaklaşık 130 bin tl ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanı çok ilgiliydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak teknik destek bölümünde telefonun açılması ve verilerin aktarılması için beklerken ...

18 Ekim'de Media Markt'tan satın aldığım Altus al km 954 m model kurutma makinesinin kapağında, 3. Yıkamadan sonra çizikler oluştuğunu fark ettim. Makinenin kurulumunu yetkili servis yaptı ve garanti belgem ile faturam mevcut. Çizikler kapağın üzerinde ve makineyi sadece normal şekilde çamaşır atıp ...

08.10.2025 tarihinde garanti ve kasko kapsamında olan Samsung S9 Plus tabletimi, şarj olmama ve dokunmatiğin çalışmaması nedeniyle İzmir Optimum Media Markt mağazasına teslim ettim. Tabletim servise gönderildi ve 22.10.2025 tarihinde servisten çıkış yapılarak mağazaya gönderildiğine dair elimde belg...

Media Markt’tan aldığım Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve dış kaportasında kabarma oluştu. Ürünün garantisi henüz bitmemişti ve ayrıca ücret ödeyerek garantimi uzatmıştım; elimde buna dair belgeler mevcut. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonla...

Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım MT40X marka çocuk saatinde, son 2 aydır şarj problemi yaşamaktayım. Saat tam şarjdan sonra çocuğum tarafından sabah 8’de okula bırakıldığında, hiç kullanılmamasına rağmen 3 saat içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu nedenle ürünü, garanti süresi kapsamınd...

22 Eylül tarihinde Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından aldığım Segway f40 model ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürün, garantiden oldukça geç bir sürede tarafıma teslim edildi ve bağlantı cıvataları eksik olarak gönderildi. Ayrıca, üründeki hiçbir kusur garanti ...

Roborock s8 robot süpürgemi çekim gücü düşük olduğu için Temmuz ayında Diyarbakır C***** K****** Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünüm, Media Markt tarafından Summit teknik servise gönderildi. Teknik servis, fan temizliği ve sarf malzeme temizliği adı altında 3200 TL ödeme talep etti. Bu ücreti ...

20.07.2024 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden satın aldığım Philips tat2206 model kulaklığım, garanti kapsamında eşleşme (bağlantı) sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, ancak servis cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve servis raporu talebime rağmen rapor ...

08.04.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından Ecovacs Winbot w2 model ürünü, ekstra 5 yıllık sigorta ile birlikte satın aldım. Ürün, su püskürtmemesi nedeniyle 27.08.2025 tarihinde mağazaya onarım için teslim edildi ve 28 Ağustos’ta yetkili servise gönderim kaydı oluşturuldu. 16 Eylül’den sonr...

08.06.2023 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından 9.499 TL'ye Karcher marka dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek kasko yaptırmam önerildi ve 2.300 TL ek ücret ödeyerek bu hizmeti aldım. Ancak faturada sadece ek ücretin yer aldığını, ne için alındığının belirtilmediğ...

Haziran 2025’te Kuşadası Media Markt’tan aldığım Alcatel MT40X akıllı saatim yaklaşık 1,5 hafta önce şarj olmamaya ve açılmamaya başladı. Aydın’da oturduğum için ürünü garanti kapsamında Aydın Media Markt’a teslim ettim ve servise gönderildi. Servisten gelen bilgiye göre anakartın yandığı ve bunun '...

2023 Kasım ayında İzmit Media Markt mağazasında Samsung Galaxy s23 fe model telefon aldım. Satış sırasında 2 yıllık Media Markt sigortası kapsamında 2 yıl içerisinde koşulsuz şartsız, bataryada bir sıkıntı olmasa bile telefon bataryasını değiştirebileceğimi söylediler. Ama dün media markta gittiğimd...

08.01.2022 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Black model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. üzerinden 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım ve bunun için 859 TL ek ücret ödedim. Cihazın toplam bedeli ise 4...

20 Eylül 2025 tarihinde doğum günüm için İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt şubesinden Philips tah4209 kablosuz kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir cihazla eşleşmedi ve kullanamadım. Şarja takıp defalarca denememe rağmen bağlantı hatası devam etti. Okul...