to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Grundig 65 gjq9200 model televizyon satın aldım. 30 Ekim’de ürünü kargodan teslim aldım ve 31 Ekim’de Giresun Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum için kutusu açıldı. Ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis yetkilisi, ürünün kırık olduğunu ve bu durumun garanti kapsamı dışında kaldığını belirten bir rapor hazırladı ve fotoğraflarını çekti.
Ürünün iadesi için Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve istenen rapor ile fotoğrafları mail yoluyla ilettim. Ancak müşteri hizmetleri bu belgeleri yeterli bulmadı ve ek olarak kolinin resimlerini talep etti. Şu ana kadar üç kez mail gönderdim ve üç defa da müşteri ilişkileriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 280261305. Ürünü 31.385 TL’ye, üç taksit ile satın aldım. Ürün yeni olduğu için garanti süresi kurulumla başlayacaktı. Mağduriyetimin giderilmesi ve kırık çıkan televizyonun iadesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse servis raporu ve fotoğrafları da ek olarak sunabilirim.
Media Markt üzerinden 07.08.2025'de 270146190 sipariş numarası ile televizyon ve askı aparatı satın aldım. 19.08.2025 saat 14:16’da Borusan kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmek istenen TCL 75c655progtv 75 inç 189 ekran televizyonun ambalajı yırtık ve dışarıdan bakıldığında hasar görmüş olabile...
01.07.2024 tarihinde Media Markt uygulamasını kullanarak LG marka 55 inç televizyon satın aldım, kargo 03.07.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Kutu dışında herhangi bir hasar gözüme çarpmadı ve kargoyu teslim aldım. Media Markt'ın istediği gibi kutuyu açmadım ve yetkili servise haber verdim. Yetkili s...
Trendyol üzerinden resmi satıcısı Media Markt olan mağazadan Grundig marka 65GHU8500A model televizyon siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ve kargocu bana ulaşarak teslimat adresimde sokakların çok dar olduğunu ve kamyonetle girmesinin çok zor olacağını farklı bir adrese getirmesinin mümkün o...
Media Markt uygulaması üzerinden 8 Ocak 2025 akşamı Grundig marka bir buzdolabı (GRUNDIGGRNE406) siparişi verdik ve 21.499 TL ödeyerek 247905 numaralı siparişi tamamladık. Siparişimiz 10 Ocak günü teslim edildi ve 11 Ocak günü kurulumun yapılmasıyla ürünü kullanmaya başladık. Aynı gün, Media Markt ...
Media Markt’tan Haier marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kurulumu için yetkili servisi çağırdık. Servis, kurulum için zamanlarının olmadığını belirtti ve ayrıca montaj için 450 TL ücret talep etti. Bu ek ücret talebini kabul etmeyip iade sürecini başlattık. Ancak iade s...
Yorumlar