to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manisa Yunusemre Spil DDM şubesine ait 43248115890421 takip numaralı kargom, 16 gün geçmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Üstelik benim adresimin dağıtım alanına bakan şube yerine, dağıtım alanı dışında kalan başka bir şubeye yönlendirmişler. Yani tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir durum olmasına rağmen, kargoyu doğru şubeye göndermek yerine beni 15 km yol gidip kargoyu şubeden almaya zorladılar.
Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun adrese teslim edilmesini talep ettim; bana talebimin iletildiği ve kargomun adresime geleceği söylendi. Ertesi gün şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisini verdiler. Ne bana herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de hasarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme sağlandı; kargom da bana ulaşmadan geri gönderildi.
Adresim yanlış şubeye yönlendirildiği halde sorumluluğu tamamen bana yükleyip beni ayağa çağırmaları ve üzerine kargonun hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Bu nedenle Sürat Kargo’nun bu şubesiyle ve genel olarak bu kargo firmasıyla çalışılmamasını, yaşadığım bu mağduriyetin şirket tarafından ciddiye alınıp gerekenin yapılmasını istiyorum.
1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 22323395111129 takip numaralı kargom için 2 Aralık sabahı Sürat Kargo tarafından aranarak gönderimi şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ben ise kargoyu adrese teslim olarak seçtiğimi ve adrese teslim istiyorum dediğimde, adresime teslimatları olmadığı ifade ...
Spil Sürat Kargo Manisa şubesi aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 10933118691962 olan kargom 14 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Bir haftadır kargom şubede bekletilmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama sağlandı. Buna rağmen şube, beni aradı...
Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4 parça halinde bir kargom vardı ve teslimat adresim kapıya teslim olmasına rağmen çalışan özellikle zorluk çıkarıyormuş gibi davranıyor. 18.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde bu gönderiyle ilgili ciddi mağduriyet...
Sürat Kargo ile Manisa’dan Aksaray’daki adresime gelmesi gereken 274219816723** takip numaralı kargom, alakasız bir şekilde Diyarbakır Aktarma Merkezi’nde görünmektedir. Kargom yaklaşık 1,5 gündür burada hareketsiz görünmesine rağmen sistemde teslimat tarihi bugün olarak belirtilmektedir. Bu süreçt...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
Yorumlar