Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet

ID:34120679

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet

Gökhan

Media Markt

03 Kasım 2025 07:46

327

Media Markt’tan aldığım Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve dış kaportasında kabarma oluştu. Ürünün garantisi henüz bitmemişti ve ayrıca ücret ödeyerek garantimi uzatmıştım; elimde buna dair belgeler mevcut. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonla görüştüm, ardından yetkili servis yönlendirilerek makine incelendi ve arıza raporu tutuldu.

Media Markt müşteri hizmetleri bana makineye pert raporu çıktığını, ürünü geri alıp karşılığında sadece 4500 TL’lik hediye çeki verebileceklerini iletti. Ancak makinenin güncel piyasa değeri 25-30 bin lira civarındayken bu teklifin kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum. Makinenin garantisi devam ettiği ve ekstra ücretle uzatılmış garanti kapsamında olduğu halde, mağduriyetimin bu şekilde giderilmeye çalışılması kabul edilemez.

Ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti şartlarının eksiksiz uygulanmasını rica ediyorum.

Media Markt

03 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Gökhan Ş. “Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

03 Kasım 2025 12:17

Merhaba Gökhan Ş. 251103-011604 kayıt numaralı “Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Gökhan

03 Kasım 2025 12:23

Müşteri temsilcisi aradı hiçbir şekilde yardımcı olmadı aynı şeyleri teklif etti Tüketici Hakları'na başvuracağız galiba

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Televizyon Ekran Kırığı Sigorta Ve Ek Garanti Kapsamına Alınmadı

Hakan

Media Markt

25 Şubat 15:27

818

Media Markt’ten satın aldığım Grundig 43 GGU 7900 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Satış esnasında BNP Paribas Cardif üzerinden yapılan sigorta ve ek garanti ile cihaz koruma kapsamında ekran kırığının da karşılanacağı, bu tür hasarların güvence altında olduğu özellikle beli...

media-markt-televizyon-ekran-kirigi-sigorta-ve-ek-garanti-kapsamina-alinmadi-3.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Yerine Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet

Muhammed

Media Markt

28 Ağustos 2025 17:25

548

12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesine, Karcher se 6.100 halı yıkama makinesini su püskürtme arızası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü 20 Nisan 2023’te 8.550 TL’ye satın almış ve ayrıca 1.599 TL ödeyerek 3 yıl uzatılmış garanti yaptırmıştım. Elimde hem fatura hem de g...

garanti-kapsaminda-urun-degisimi-yerine-hediye-ceki-teklifi-ve-magduriyet-3.jpg

garanti-kapsaminda-urun-degisimi-yerine-hediye-ceki-teklifi-ve-magduriyet-2.jpg

garanti-kapsaminda-urun-degisimi-yerine-hediye-ceki-teklifi-ve-magduriyet-1.jpg

Garanti Ve Ek Sigorta Sonrası Mağduriyet Yaşadım, Verilen Hediye Çeki Yetersiz

Atakan

Media Markt

31 Temmuz 2025 19:22

506

Yaklaşık 20 gün önce Capacity Media Markt tan 2023 senesinde satın almış olduğumuz Tefal marka ütünün su akıtması için garanti sürecine başvurduk. Üstelik satın alırken üzerine ekstradan kasko sigorta garanti uzatması vs adına da ekstradan para ödedik. Bugün tarafımıza gönderilen mesajda ütümüzün pe...

garanti-ve-ek-sigorta-sonrasi-magduriyet-yasadim-verilen-hediye-ceki-yetersiz-1.jpg

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatması Ve Servis Desteği Hakkında Büyük Hayal Kırıklığı

Tevfik

Media Markt

19 Haziran 2025 11:36

678

Media Markt ve BNP Paribas Cardif Beyaz Eşya Garanti Uzatma Sorunu; 2021 yılında Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından üç parça Bosch marka beyaz eşya ve bazı ev eşyaları satın aldım. Aldığım beyaz eşyaların hepsine Media Markt mağazasında, BNP Paribas Cardif isimli bir firmaya ait poliçeler üzeri...

garanti-uzatmasi-ve-servis-destegi-hakkinda-buyuk-hayal-kirikligi-5.jpg

garanti-uzatmasi-ve-servis-destegi-hakkinda-buyuk-hayal-kirikligi-4.jpg

garanti-uzatmasi-ve-servis-destegi-hakkinda-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg

garanti-uzatmasi-ve-servis-destegi-hakkinda-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigorta Sonrası Ekran Kırığı İçin Hediye Çeki Çözümü Şaşırttı

Murat

Media Markt

04 Haziran 2025 22:30

231

TLC MT40X akıllı çocuk saatini Media Markt'tan 3700 TL'ye aldım. Alırken, çocuğun düşme ihtimaline karşı ekranın kırılabileceği ve bu nedenle sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Bu öneri mantıklı geldi ve 1500 TL'ye sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir yıl sonra ekran kırıldı ve sigortadan yararlanmak...

Tüm Media Markt Garanti Şikayetlerini Gör