Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 07:46
327

Media Markt’tan aldığım Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve dış kaportasında kabarma oluştu. Ürünün garantisi henüz bitmemişti ve ayrıca ücret ödeyerek garantimi uzatmıştım; elimde buna dair belgeler mevcut. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonla görüştüm, ardından yetkili servis yönlendirilerek makine incelendi ve arıza raporu tutuldu.

Media Markt müşteri hizmetleri bana makineye pert raporu çıktığını, ürünü geri alıp karşılığında sadece 4500 TL’lik hediye çeki verebileceklerini iletti. Ancak makinenin güncel piyasa değeri 25-30 bin lira civarındayken bu teklifin kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum. Makinenin garantisi devam ettiği ve ekstra ücretle uzatılmış garanti kapsamında olduğu halde, mağduriyetimin bu şekilde giderilmeye çalışılması kabul edilemez.

Ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti şartlarının eksiksiz uygulanmasını rica ediyorum.

03 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Gökhan Ş. “Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Kasım 2025 12:17

Merhaba Gökhan Ş. 251103-011604 kayıt numaralı “Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Gökhan
Gökhan
03 Kasım 2025 12:23

Müşteri temsilcisi aradı hiçbir şekilde yardımcı olmadı aynı şeyleri teklif etti Tüketici Hakları'na başvuracağız galiba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Rızam Olmadan Kiralama Ve Fazla Ücret Talebi

profile
21 Mart 15:01
284

Media Markt Ve KVK’nın Pil Sorununu Görmezden Gelmesi

profile
24 Ocak 17:55
416

Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Şarj Kablonun Arızası Reddedildi

profile
02 Mart 15:09
209
Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Şarj Kablonun Arızası Reddedildi
Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Şarj Kablonun Arızası Reddedildi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Sigorta Baskısı Nedeniyle Satın Alma İptali

profile
Muhammed
14 Ocak 09:25
898

İPhone 14 Plus Arka Kamera Ve Flaş Arızası İçin İade Talebi

profile
14 Ocak 05:32
494
Tüm Media Markt Garanti Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri