to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan aldığım Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve dış kaportasında kabarma oluştu. Ürünün garantisi henüz bitmemişti ve ayrıca ücret ödeyerek garantimi uzatmıştım; elimde buna dair belgeler mevcut. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonla görüştüm, ardından yetkili servis yönlendirilerek makine incelendi ve arıza raporu tutuldu.
Media Markt müşteri hizmetleri bana makineye pert raporu çıktığını, ürünü geri alıp karşılığında sadece 4500 TL’lik hediye çeki verebileceklerini iletti. Ancak makinenin güncel piyasa değeri 25-30 bin lira civarındayken bu teklifin kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum. Makinenin garantisi devam ettiği ve ekstra ücretle uzatılmış garanti kapsamında olduğu halde, mağduriyetimin bu şekilde giderilmeye çalışılması kabul edilemez.
Ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti şartlarının eksiksiz uygulanmasını rica ediyorum.
08.03.2024 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihaza 54.299 TL fiyat yazmasına rağmen bana, garanti ve 2 yıllık kasko ile birlikte toplam 87.902 TL ödeyeceğim; ödemenin de 12 ay taksitli olarak yapılacağı söylendi. Anlattıkları bu şartlara güvenerek...
Media Markt’ın online mağazasından 12.11.2024 tarihinde Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. İlk kullanım döneminde saati tek şarjla yaklaşık bir hafta boyunca rahatlıkla kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra pil performansı belirgin şekilde düştü ve şarjı en fazla bir g...
14.08.2025 tarihinde Media Markt Aydın Forum mağazasından Oppo Reno 4 telefonumda kullanmak üzere, KDV dahil 269 TL ödeyerek 2 yıl garantili “Charging Cable cel. USB-C Data Şarj Kablosu” satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanıyordum. 17.02.2026 tarihinde telefonumu şarj ederken kablonun USB-C gir...
13 Ocak saat 20.00 civarında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasına, uzun zamandır almak için beklediğimiz iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak amacıyla gittik. Ürünle ilgili sorularımızı sorduk, almak istediğimizi de açıkça belirttik. Satış sırasında çalışan, bizden ısrarla telefon için e...
Sultanbeyli Atlas Park Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımın arka kamerası ve flaşı, telefonu aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Sıfır aldığım bir telefonda böyle temel bir arızayı en başından beri yaşıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Cihazın faturası, garanti be...
Yorumlar