to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında İzmit Media Markt mağazasında Samsung Galaxy s23 fe model telefon aldım. Satış sırasında 2 yıllık Media Markt sigortası kapsamında 2 yıl içerisinde koşulsuz şartsız, bataryada bir sıkıntı olmasa bile telefon bataryasını değiştirebileceğimi söylediler. Ama dün media markta gittiğimde bana sigorta kapsamında böyle bir değişim hakkımın bulunmadığını, sadece üretici hatası olan durumlarda bataryayı değiştirebileceklerini söylediler. Çözüm olarak da Samsung telefonu servisine gönderip yaklaşık 20 gün beklememi ve bataryada bir arıza yoksa geri göndereceklerini söylediler.
Satış sırasında verilen bilgilere güvenerek sigorta yaptırdım ve bataryamın değişimini talep ediyorum. Satışta belirtilen kapsamın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Media Markt'tan aldığım Samsung Galaxy S21FE cihazımın satışında, 3. Yılda batarya değişim hakkımın olduğu söylenen 10 Burada AVM Balıkesir şubesinde koruma paketi kasko olmasına rağmen 3. Yılımda cihazı götürdüğümde böyle bir hakkımın olmadığını söylediler. 3 yıl önce 1.400 TL'ye kasko ücreti almış...
2023 Haziran ayında Media Markt İstanbul Optimum'dan iPhone 13 aldım, alırken satış temsilcisi cihaz koruma sigortası için yoğun şekilde ısrar etti ve özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dahil olduğunu belirterek beni ikna etti. Satış temsilcisi sigortanın çalıntı, sıvı teması gibi durumla...
Merhaba, 05.09.2022 tarihinde Media Markt Levent şubesinden almış olduğum Samsung S21 Fe telefonun onarımı ile alakalı sorun yaşıyorum. Mağazadan ürünü alırken mağaza çalışanı kasko almamız konusunda ısrar etmiştir. Hatta "Telefondan sıkıldığınız zaman telefonu suya atın, batarya şişerse tamiri yok,...
14 Mayıs 2022 tarihinde Media Markt Forum Mersin Şubesi'nden Samsung s20 fe marka cep telefonu satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Satış sırasında özellikle sigortanın batarya değişimini de kapsadığı belirtildi. Ancak bugün bataryamda sorun yaşadığım için mağazaya başvurduğumda, sigorta sözl...
Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A72 violet bir telefon aldım. 2 yıllık sigorta ve kasko da yaptırdım. Son aylarda telefonumu yolda düşürdüğüm için ekran ve telefon kasasında çatlaklar oluştu. Ben de kasko kapsamında tamire göndermek istedim. Öğrenci olduğum için başka bir telefon rica ettim ...
Yorumlar