to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Media Markt Forum Aydın şubesinden Lenovo Yoga Slim 6 14ıap8 model, seri numarası YX08TMB2 olan dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün, Lenovo Premium Care Sahada Destek paketi kapsamındadır. Cihazda, klavye tuşlarının aralıklı çalışmaması şeklinde donanımsal bir arıza bulunmaktadır. İl...
2023 yılının beşinci ayında Media Markt Hilltown şubesinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki‑üç aydır cihazın istasyonu çöpü almıyor ve bu nedenle servise yönlendirilmesi için çözüm arıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, oluşacak onarım ücretini ödemeye razıy...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Koenic kmw 202353 dw 20 l dijital mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanınız, ekstra ücretle yapılan sigorta kapsamında ürün bedeli 3.000 TL’nin altında olduğu için kullanıcı hatası dahil...
Philips marka dikey şarjlı süpürgemi, başlığının çalışmaması nedeniyle yasal garanti süresi dolmamıştı ve ayrıca ilave garanti kapsamında olduğu halde...
Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Vivo v29 Lite 5g marka/model telefon, 1 Ekim 2025 tarihinde ekran ısınınca kapanma sorunu nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Media Markt Kayseri Forum'tan servise teslim ettim. Fatura numaram gj...
Media Markt Trabzon şubesinden 17 Eylül 2023 tarihinde Yeedi Mop Station marka/model stantlı robot süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ek garanti konusunda ısrarcı oldular; yüksek bir ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım ve bu ek garantinin 2028 yılına kadar geçerli olduğu açıkça bel...
Bursa Özdilek Park’taki Media Markt mağazasından yaklaşık üç ay önce bir Xiaomi robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde cihazda sensör arızası oluştu ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu nedenle süp...
19.06.2025 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım ve ayrıca 14.499,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazımın iç ekranı kırılınca, koruma sigortam olduğu için çözümün hızlı olacağını düşünerek telefonu Media Markt Alanya mağazasın...
Media Markt’tan aldığım tost makinesiyle ilgili t060-44088 numaralı onarım işlemim 8 Aralık 2025 tarihinden sonra tamamlanmasına rağmen, sistemde hâlâ işlem devam ediyormuş gibi garanti/işlem bilgilendirme SMS’leri almaya devam ediyorum. Bu tarihten sonra yaklaşık 14 kez ve neredeyse her gün aynı iç...
"Teşekkür ederim uzun zaman da alsa sorunun anlaşıldı ve mağduriyetim yeni ürünle giderildi. Zaten 20 iş günü geçtiğinde yapmaları gereken buydu..."
Bursa Anatolium Media Markt mağazasından aldığım Philips Trio ıslak kuru süpürgem, Media Markt’ın uzatılmış sigorta kapsamına rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Fatura tarihi 12.11.2023, fatura numarası 406 13 774 olan ürünüm uzun süre tamirde bekletildi; ancak 'kullanıcı hatas...
05.04.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından 5.999,00 TL bedelle Dream P10 şarjlı dik süpürge satın aldım. Aynı işlem sırasında 01771.1120977 sözleşme numarası ile 1+3 yıl Koruma Paketi Hizmeti için 1.699,00 TL ödeme yaptım. Satış sırasında tarafıma; kullanıcı kaynaklı h...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem arızalandığı için 08.11.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Daha sonra cihazımın onarımının tamamlandığı, kargoya verileceği ve bu nedenle açık adresimin istendiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçm...
Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım SteelSeries Prime mouse’un tekerleği düzgün çalışmadığı için 7 Kasım tarihinde T007-36313-R-C numaralı onarım talebiyle ürünü garantiye verdim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihte garanti süresi devam ediyordu; ancak aradan geçen 20 günlük süreçte ga...
Media Markt Kayseri Forum şubesine, Dyson v15 Absolute halı süpürme aparatımın tekerleği kırıldığı için 20 Ekim tarihinde, T018-95418-R-C numaralı onarım talebiyle başvurdum. Ürünün kendi garanti süresi dolduğu için Media Markt’ın ek garanti hizmetinden faydalanmak istedim ve bunun için ayrıca ücret...
Ocak 2022’de Media Markt’ten Viomi marka dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında Media Markt satış elemanının önerisiyle, ek ücret karşılığında sigorta uzatma teklifi yapıldı ve bu sigorta kapsamında ücretsiz bir kez pil değişimi yapılacağı, sigorta ücretinin de buna göre çok avantajlı olduğu öze...
2023 yılında Media Markt Antares şubesinden Xiaomi S10T marka robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazların batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğunu ve uzatılmış garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği için uzatılmış sigortayı satın aldım. İk...
Karcher vc5 dikey süpürgemin boru kısmında kırık meydana geldi. Ürünü 15 günden uzun bir süre önce Bursa Nilüfer Media Markt şubesine, 006221188498 sözleşme numarası ile tamir için teslim ettim. Ancak bu süre boyunca hiçbir onarım yapılmadan, ürün bana bugün “tamir edilmiş” gibi geri verildi. Teslim...
Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...
Media Markt’tan yaklaşık 11900 TL’ye Roborock s7 robot temizleme aleti satın aldım ve garanti süresini uzatmak için 1700 TL'ye sigorta yaptırdım. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle 21 Ağustos’ta İstanbul Emaar Media Markt mağazasına teslim ettim. 26 Ağustos’ta ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönd...
Media Markt Gordion mağazasından Roborock s5 Max model robot süpürgeyi ek garanti ve uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Satış sırasında özellikle batarya değişiminin garanti kapsamında olduğu, bu tür ürünlerde genellikle batarya sorunu yaşandığı ve ek garanti yaptırmam halinde değişim konus...
20.06.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Huawei Watch Fit 2 akıllı saatimde açılma sorunu yaşadım ve 13.09.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli şubesinin teknik servis bölümüne onarım için teslim ettim (Servis takip numarası: 2502480484). Cihazımın üzerinde çizikler olduğu gerekçesiyle garan...
