Tamamlanan Onarım Sonrası Kesintisiz SMS Bildirimleri

Media Markt’tan aldığım tost makinesiyle ilgili t060-44088 numaralı onarım işlemim 8 Aralık 2025 tarihinden sonra tamamlanmasına rağmen, sistemde hâlâ işlem devam ediyormuş gibi garanti/işlem bilgilendirme SMS’leri almaya devam ediyorum. Bu tarihten sonra yaklaşık 14 kez ve neredeyse her gün aynı içerikte mesaj geliyor.

Her gün Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, her seferinde kayıt açıyorlar ve ardından mağaza tarafından aranıp kaydımın kapalı olduğu söyleniyor. Ancak buna rağmen sistemden gelen SMS’ler kesilmiyor ve sorun çözülmüyor.

T060-44088 numaralı onarım işlemiyle ilgili herhangi bir işim ya da açık bir talebim kalmadı. Garanti/işlem sürecim bittiği halde hâlâ bu mesajları almak istemiyorum. İlgili kayıtların sistemde düzeltilerek bu işlemle ilgili SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin bu hatalı işlem nedeniyle gereksiz yere kullanılmamasını istiyorum.