to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kayseri Forum şubesine, Dyson v15 Absolute halı süpürme aparatımın tekerleği kırıldığı için 20 Ekim tarihinde, T018-95418-R-C numaralı onarım talebiyle başvurdum. Ürünün kendi garanti süresi dolduğu için Media Markt’ın ek garanti hizmetinden faydalanmak istedim ve bunun için ayrıca ücret ödemiştim.
Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “test aşamasında” olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli erteleniyor.
Ürünümün bir an önce sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer tamir edilemiyorsa da daha fazla oyalamadan, ürünü bana iade edip gerekirse Dyson teknik servisiyle kendim iletişime geçmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Dyson V8 süpürgemizi 2022 yılında Kayseri Forum Media Markt’tan satın aldık ve ayrıca 1.800 TL ödeyerek sigorta yaptırdık. Satış sırasında, sigorta kapsamında her türlü arızanın karşılanacağı özellikle belirtildiği için içimiz rahat şekilde ek sigorta yaptırdık. Cihazı her gün düzenli olarak kullanı...
12 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazasına Dyson Magicball kablolu süpürgemi, kırık bir parçası nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken bana ayrıca sigorta da satılmıştı. Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra, 25 Ekim’de teslim edildi. Ancak kırık olan parça eksik olarak geldi ve ürünün kutusu yırt...
Media Markt Marmara Park şubesinden aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem için ek kasko paketi yaptırmıştım. Kullanım sırasında cihazın bir parçası kırıldı ve 12 Eylül’de kasko kapsamında servise gönderdim. Parçanın tamiri tam 21 gün sürdü ve ardından cihazın Media Markt’a teslim edildiğine dair bilg...
26.12.2022 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bana ısrarla kasko benzeri bir ek garanti yaptırmamı önerdiler ve 2 yıllık standart garantiyi 5 yıla uzatan bu paketin, ürünüm kırılsa dahi ücretsiz tamir veya ...
Yorumlar