to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 2025 Ocak ayı gibi Fakir R***** RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 13.500 TL ödedim, ayrıca kendi garantisine ek olarak 3.500 TL de ekstra garanti yaptırdım. Ancak ürünün performansından baştan beri memnun değildim. Şarjı azaldığında şarj istasyo...
Media Markt’tan kurutmalı 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığımdan bu yana makinenin sıkıntıları bir türlü bitmedi. Makine çalışırken adeta uçak kalkıyormuş gibi aşırı ses yapıyor, alt katlardan bile sesi duyuluyor. Buna rağmen gelen servis bu sesi duymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı. Yaklaşı...
Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iPhone 13 satın aldık. Cihazı alırken bize adeta zorla kasko yaptırdılar, bunun yasal ve doğru bir uygulama olmadığını sonradan öğrendik. Kaskoyu bize satana kadar sürekli peşimizde dolaşıp adeta yalvararak satmaya çalıştılar, bun...
15 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Çorum mağazasından Tefal Rowenta X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dikey şarjlı süpürgeyi ek garantiyle birlikte toplam 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çekiş gücü, pil süresi ve aparat kullanımı gibi konularda genel olarak memnun ka...
iPhone 15 Pro Max model telefonu Ankara Gordion AVM'den 30.12.2023 tarihinde satın aldık. Satış yapan personel, sigorta ve kasko yaptırmamız halinde ücretsiz batarya değişimi olacağını söyledi. 09.12.2025 tarihinde, sigortamız sona ermeden önce batarya değişimi için önce Ankamall şubesine gittik. Or...
Yaklaşık 15 ay önce İstanbul Zorlu AVM Media Markt mağazasından Dyson dys v8 Absolute dikey şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma sırasında özellikle batarya arızası durumunda sigorta kapsamında değişim yapılacağı söylendiği için ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık 2,5 ay önce, 3 Ekim 2025 tarihinde sü...
7 Temmuz 2023'te satın aldığım bilgisayarımın 2 yıllık garantisinin dolmasından yalnızca 1 ay sonra, 15 Ağustos 2025'te normal oda sıcaklığında video izlerken 3-5 saniye içinde görüntü kalitesinin düşmesi, ardından ekranın kararması ve bilgisayarın kapanması nedeniyle cihazım bozuldu. 17 Ağustos 202...
"Serviste onarımı yapılamayan Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saatim için ürün iade/değişim opsiyonu sunan Media Markt firmasına, müşteri yanlısı, çözüm odaklı bu kurumsal davranışı için içtenlikle teşekkürlerimi sunuyorum."
Kasım 2024’te www.mediamarktcom.tr sitesinden bir adet Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saat açılmama hatası vermeye başladı. Bunun üzeri...
Media Markt’tan satın aldığım Victus HP Gaming 15 model laptopumda uzun süredir ciddi performans problemleri yaşıyorum. Bilgisayarı ilk aldığım yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir sıkıntı yoktu, ancak son 4–7 aydır cihaz neredeyse her kullanımda donma, kasma ve çok geç tepki verme sorunları çıkarıyo...
"Mağduriyetim çok çabuk giderildi. Çok teşsekkür ederim."
İstanbul Mecidiyeköy Trump Tower Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımın arka kamerası kırıldığı için yaklaşık 15 gün önce garanti kapsam...
22.02.2025 tarihinde Media Markt’tan Arzum marka blender seti satın aldım ve ayrıca cihaz koruma garantisi için faturada 439 TL olarak görünen ek ücreti ödedim. Ürünü çok az kullanmama rağmen yaklaşık 10–15 Kasım tarihlerinde blenderın içindeki dişliyi tutan parça kırıldı ve ürünü garanti kapsamında...
30.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson v15S detect submarine model kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürünü kurup detaylı incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde 'Dyson 15 detect' yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve cihazın modelinde belirtilen v15S detect submarin...
06.11.2021 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında özellikle ek garanti yaptırdım. Bu ek garantide batarya değişimi ve diğer arızaların da kapsama dahil olduğu, bu yüzden içimin rahat olması gerektiği özellikle anlatıldı. Ürünün fatura numarası ED02021000...
"Sorunumu hızlıca çözen saygılı ve ilgili Media Markt işçilerine teşekkür ederim"
22.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak bir adet iPhone 15 Plus satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşı...
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına iPhone 15 Pro cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazım Başarı Teknik Servis’e gönderildi ve servis kayıtlarında 22 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor. Ancak cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargoda uzun süre bekledi. ...
Dyson v8 süpürgem, uzatılmış garanti kapsamında hasar beyanında bulunarak Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazım, çalışan firmanın kendi garantisiyle işlem başlattığı gerekçesiyle işlem görmeden geri döndü. Bu süreçte ürünümü mağazaya götürdüğümde üç kez "buraya gelmedi" den...
09.11.2025 tarihinde saat 21:06’da Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ve Sandisk 256 GB SD kartı, toplam 63.448,00 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, drone kumandasının iç kısmından sallayınca ses geldiğini ve bir parçanın kırık olduğ...
09.11.2020 tarihinde aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinde, 1+2 yıl ek sigorta ve koruma paketi ile garanti süremizin 5 yıla çıkacağı belirtildi (2 yıl Bosch garantisi, 1+2 yıl Media Markt). Ayrıca, bu kapsamda 5 yıl boyunca servis ile muhatap olmayacağımız, doğrudan Media Markt ile iletişime g...
2024 yılının başında Bursa Media Markt’tan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında bana, ek ücretle sunulan garanti paketinin her türlü kazayı, kırılmayı ve hatta ileride pil değişimini de kapsayacağı söylendi. Özellikle aktif motor kullandığımı ve düşme/kırılma gibi du...
20 Eylül akşam saatlerinde Media Markt Viaport Asya İstanbul mağazasından yaklaşık 130 bin tl ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanı çok ilgiliydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak teknik destek bölümünde telefonun açılması ve verilerin aktarılması için beklerken ...
14.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, 12.600 TL ek ücret ödeyerek telefonun garanti süresini uzatabileceğimi ve bu ek paket kapsamında telefonun kırılma, düşme gibi durumlarda ve öze...
02 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazasından Xiaomi Resmi 15 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında kasadaki çalışan ve telefonu teslim eden personelin tavırları son derece isteksiz ve saygısızdı. Müşterinin yanında birbirlerine "şu işim bitse de kurtulsam, hemen gitsem"...
Ümraniye Media Markt'a giden 71 yaşındaki annem ve babama, iPhone 15 128GB telefonun 47 bin TL değerinde olduğu söyleniyor. Annemlere 2 yıl garanti ve 2 yıl kasko yapılacağı belirtilip, 70.000 TL'lik telefonu babama Denizbank'tan kredi çektirerek aldırıyorlar. Club puanından ise hiç bahsedilmiyor. 7...
Roborock s8 robot süpürgemi çekim gücü düşük olduğu için Temmuz ayında Diyarbakır C***** K****** Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünüm, Media Markt tarafından Summit teknik servise gönderildi. Teknik servis, fan temizliği ve sarf malzeme temizliği adı altında 3200 TL ödeme talep etti. Bu ücreti ...
