to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte Dyson v12 süpürge satın aldık. 2025 Haziran ayında süpürgenin çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz hemen kapanmaya başladı. Ürünü Media Markt’a götürdük ve servise gönderildi. Bize batarya problemi olduğu ve garanti...
Karcher vc5 dikey süpürgemin boru kısmında kırık meydana geldi. Ürünü 15 günden uzun bir süre önce Bursa Nilüfer Media Markt şubesine, 006221188498 sözleşme numarası ile tamir için teslim ettim. Ancak bu süre boyunca hiçbir onarım yapılmadan, ürün bana bugün “tamir edilmiş” gibi geri verildi. Teslim...
15 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mop c2 model robot süpürgemin bataryasında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın alırken, satış danışmanı tarafından ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtilerek 1599 TL tutarında ürün koruma sigortası yapt...
15 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 12 X tablet ve kutu içeriğindeki klavyesiyle birlikte bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Ancak bana, sigortanın sadece tableti kapsadığı ve klavyenin “aksesuar” olarak değerlendirildiğ...
18.09.2025 tarihinde Mersin Toroslar’daki Media Markt’tan Aquamara LYCZ629-B model su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hem buz hem de soğuk su fonksiyonu çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır Aquamara yetkili servisini (0850 222 15 00) aramama rağmen, her seferinde geleceklerini söyley...
Media Markt’tan satın aldığım oppo a60 marka telefonum için 11.10.2024 tarihinde 3.259 TL ödeyerek sigorta yaptırdım (Sözleşme No: 01881.1073805). 30.08.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturdum ve 01.09.2025’te telefonumu Media Markt mağazası müşteri hizmetlerine teslim ettim. Teslim sırasında, ürünün ...
2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...
4 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır iPhone 15 cihazım için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. Ancak hem cam hem de kılıf telefonuma tam olarak uygun çıkmadı. Kırılmaz camı defalarca denememize rağmen kenar kısımlarında hava boşlukları oluştu. Mağaza çalışanları sorunun tel...
2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...
22 Eylül 2025’te Ankara Ankamall Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB p12 tabletimi, garanti kapsamında ekran yanığı ve batarya sorunu nedeniyle servise verdim (Servis Fiş No: 17709003). Tabletim yaklaşık iki hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak, batarya problemi kesinlikle çözülmemiş; cihazı kul...
"Keşke bu yola başvurmadan önce size yaptığım şikayeti doğru değerlendirseydiniz. Ama yinede ilginiz için teşekkürler"
06/10/2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden aldığım Bosch ısı pompalı kurutma makinesi arızalandı. Ürünü satın alırken ayrıca sigorta...
11.02.2024 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldığım JBL Live 660btnc model kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle, ürünü 23 Eylül 2025’te Media Markt Ankara Ankamall şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına ve elimde e-arşiv fatur...
24 Mayıs 2022 'te Bakırköy Capacity Media Markt şubesinden 679 TL’ye aldığım ve 159 TL ek ücretle 1+3 yıl uzatılmış garanti yaptırdığım Philips dst5020/30 buharlı ütüm arıza yaptı. Ürünü çok sık kullanmadım, temiz ve bakımlı olmasına rağmen rezistansı bozuldu. Ürünü önce Philips yetkili servisine g...
"Media Markt Kayseri Forum çalışanı Yunus E** bey haricince benimle kimse insan gibi davranıp ilgilenmedi sadece ona teşekkür ederim"
04.01.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM Media Markt mağazasından 9.999 TL’ye Huawei Watch gt4 46 mm Metal akıllı saat satın aldım ve cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürünün camı kırıldığı için sigorta kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ürün tarafıma onarılarak gönderild...
"Teşekkürler"
Media Markt Piazza Avm mağazasından 1719 TL ödeyerek aldığım Apple iPhone 15 için magsafe Silikon Telefon Kılıfı Buz Mavisi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için defalarca mağazaya gidip birçok çalışana durumu anlat...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından satın aldığım ve uzatılmış garantisi devam eden Dyson Airwrap ürünümün fırça başlığı garanti süresi içinde kırıldı. Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 15 Mayıs...
13/10/2022 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Global 3D model robot süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi vardı ve satış sırasında müşteri temsilcisi, +1 yıl uzatılmış garanti alırsam bir adet batarya değişim hakkımın olacağını belirtti. Bunun üzerine ek üc...
3 Ağustos’ta ekran kartı arızası nedeniyle garanti kapsamındaki VICTUS/I7-13700H/16/1/4060/16,1/W11/7P635EA model laptopumu Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt şubesine teslim ettim. Bugüne kadar yalnızca 10. Ve 15. İş gününde süreçle ilgili kısa bilgilendirme mesajları aldım. Yasal 20 iş günü...
15 Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Roborock q revo model robot süpürgem, henüz 7,5 aylık olmasına rağmen su akıtma sorunu yaşadı. Ürünü İstanbul’daki Bood Teknik Servis’e, Media Markt aracılığıyla teslim ettik. Servis, sorunun kireçten kaynaklandığını ve parça değişimi gerektiğini belirtt...
15 Ağustos’ta İzmit 41 Burada AVM Media Markt mağazasından Segway Ninebot E2 Plus ıı (2025) elektrikli Scooter satın aldık. Aldığımızda şarjı yarıdaydı ve oğlum sadece yarım gün kullanabildi. Cumartesi akşamı ürünü şarja taktık, ancak pazar sabahı (17 Ağustos) Scooter açılmadı. Hemen aynı gün ürünü ...
Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros AVM şubesinden iPhone 15 Plus için paket halinde sınırsız ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli baloncuk oluşuyor ve bu nedenle 3 ayda 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım. Son olarak dün tekrar değişim yapıldı, ancak bugün yine aynı soru...
Mayıs 2024’te İstanbul Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından Electrolux EP71AB14UG Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım (Fatura No: ED22024000014667). Satıcı personel, 1 yıl kasko ve +3 yıl uzatılmış garanti yaptırmam halinde ürünün toplam 4 yıl içinde 4 kez ücretsiz batarya değişimi yapılabileceğ...
