23.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Van AVM’deki Media Markt mağazasına Mack mce-1504 model bilgisayar çantasına b...akmak için gittim. Çantanın bulunduğu raflarda fiyat 799 TL olarak görünüyordu. Bu fiyatın doğru olup olmadığını sorduğumda personel, bu fiyatın aynı ürünün siyah rengi için geçerl...
16 Mayıs 2026 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından LG OLED77C...54LA model televizyonu 148.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden dah...
Mediamarkt.com.tr hesabım üzerinden bugün iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 saat sonra fiyatının 1....390 TL düştüğünü gördüm ve hemen fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için Media Markt ile iletişime geçtim, ancak talebim kabul edilmedi.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yak...
30 Mayıs tarihinde Media Markt’tan Altus marka ankastre set satın aldım ve bu ürün için 22.947 TL ödeme yaptım. Bugün ay...nı ürüne tekrar baktığımda satış fiyatının 22.137 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 810 TL’lik bir fiyat farkı oluşmuş durumda.
Kısa süre önce yüksek bedelle alışveriş yapmış bir müşt...
3 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden iPhone 16 model telefonu 71.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, hatta muhtemelen ertesi gün, telefonun yaklaşık 11.000 TL indirimle 60.000 TL’ye satışa sunulduğunu gördüm.
Bunun üzerine Media Markt müş...
16.05.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında Media Markt Bursa Nilpark mağazasına daha önce satın aldığım iPhone 15’in... cam değişimi için gittim. Telefonu alırken bu tür işlemler için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen, cam değişimi sürecinde mağazada görevli olan genç kadın personelin tutumundan ci...
06.05.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr (Media Markt) üzerinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak bir ürün satın ald...ım. Ürünü satın aldığım tarihte fiyatı 22.500 TL idi ve ürün tarafıma teslim edildikten çok kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 22.000 TL’ye düşürüldü.
Bunun üzerine müşteri hizmet...
Media Markt internet sitesinden 66.078 TL ödeyerek Onvo rx-09 3000w elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü İzmir Gaziem...ir Optimum Outlet Media Markt şubesinden teslim aldım. Satın alımdan sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatında tam 7.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine ...
18 Nisan tarihinde Media Markt üzerinden Airpods Pro 3 satın aldım. Ancak ürünü satın almamın üzerinden henüz 1-2 saat b...ile geçmeden ürünün fiyatında ciddi bir indirime gidildiğini gördüm.
Bu kadar kısa sürede yaşanan fiyat değişimi nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermek adına müşteri hizmetleriyle...
08.04.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Epson l3560 model yazıcı satın aldım. Ürünü satın almadan yalnızca 1 gü...n önce fiyatı 9.299 TL iken, satın aldığım gün 10.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve acil ihtiyacım olduğu için bu fiyattan almak zorunda kaldım. Sipariş numaram 307291103'tür.
Ürün...
26 Şubat’ta Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından Mac mini M4 16 GB RAM 256 GB SSD cihazını 32.000 TL’ye, ayrıca 4.8...00 TL tutarında mouse ve klavye ile birlikte taksitli olarak satın aldım. Aradan sadece iki gün geçtikten sonra aynı Mac mini modelinin fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve k...
20.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of mağazanızdan 2 adet cep telefonu satın almak amacıyla mağazanızı ziyaret ettim.... Satın alma öncesinde aklımda farklı bir model bulunmasına rağmen, satış danışmanınız ısrarla Vivo y31 marka/model cihazın diğer markalara kıyasla daha üstün işlemciye ve özellikle...
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Qrevo Curv 5a1 akıllı robot süpürgeyi 31 gün boyunca, kullanım kılavuzuna uygun v...e son derece özenli şekilde kullandım. Cihaz haftada ortalama 4 kez çalıştırılmış olup, ev ortamı robot süpürge kullanımına tamamen uygundur. Kullanım öncesinde ortam düzenlenmiş, ...
"Merhabalar,
Olumsuz deneyimler kolay yazılır ancak teşekkür yazmak genelde unutulur.
Yaşadığım olumsuz deneyim ile ilgili sizler tarafından arandım ve mağazaya davet edildim. Müşteri Hizmetleri yetkiliniz Sayın Ersin Bey, beni ofisinde son derece içten, babacan ve profesyonel bir tavırla ağırladı. Süreci benden dikkatle dinleyerek, Media Markt’ın kurumsal kimliğine yakışır şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Açıkçası tekrar bu firmayı tercih etmeyi düşünmezken, kendisi bu düşüncemi tamamen değiştirdi ve beni yeniden kazandı. Kendisine buradan bir kez daha teşekkür etmek isterim.
Ayrıca kasa hattında görev yapan Gaye Hanım da yaşanan süreçte bana yardımcı olmaya çalışmıştı. Dün de aynı şekilde güler yüzü ve sıcakkanlı yaklaşımıyla destek oldu. Kendisine de ayrıca teşekkür ederim.
Bu tür yaklaşımlar, bir markaya duyulan güveni gerçekten pekiştirmektedir. Herkese bol kazançlı sağlıklı günler dilerim."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Media Markt online mağazasından djı filtre seti ürününü 4849 TL bedelle satın aldım. Ürün siparişimden hemen sonra 969.9... TL daha düşük fiyata indirime girmiştir. Bu durum üzerine, müşteri hizmetleri ile fiyat farkı iadesi için iletişime geçtim.
Ancak Media Markt, hiçbir çözüm üretmeden, tamamen ezbe...
27 Eylül 2025'de İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo 67C9UAC1TK 34 inç monitörü, 50.000 TL’de...n 45.000 TL’ye indirim olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünün fiyatı yalnızca bir hafta sonra 40.000 TL’ye düştü. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçerek ya aradaki ...
1
Satın Alma Sonrası Kısa Sürede Gerçekleşen Fiyat Düşüşünde İade Yapılmaması
22.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB S10 FE 12/256 GB tableti, 19.999 T...L etiket fiyatı üzerinden 500 TL kupon kullanarak 19.499 TL’ye satın aldım.
27.11.2025 tarihinde ürünün fiyatını kontrol ettiğimde, aynı tabletin 17.999 TL’ye düştüğünü gördüm.
B...
26.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 15.49...9 TL’ye sipariş ettikten yaklaşık 1 saat sonra, aynı ürünün Media Markt tarafından N11 üzerindeki mağazada 13.899 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı firmanın, aynı ürünü kendi sitesind...
1
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
14.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 283362171 numaralı siparişimle turuncu renk telefon kılıfı satın... aldım. Ancak 17.11.2025 tarihinde elime mavi renk kılıf ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana her gün farklı belgeler (kılıfın resmi, barkod, ba...
1
Media Markt'ta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Düşüşü Sonrası İade Sorunu
11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Lenovo Yoga Slim 7 (Snapdragon X Elite, 32GB RAM, 512GB S...SD, 14.5", w11, 83ED0033TR) model bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında Ultra 7 işlemcili bir model istememe rağmen, bana X Elite Snapdragon işlemcili modelin şu an indirimd...
5
Çözüldü
Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Philips Lumela 1997/00 model elektronik ürünü, Pazarama üzerinden iki gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 269599370.... Siparişimle ilgili herhangi bir iptal veya bilgilendirme mesajı almadım. Ürünün kargo takibini yapmak için sisteme girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Siparişin...
1
Blender Setinde Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
09.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips500 model blender setini 41700241 numaralı siparişimle 4100 ...TL'ye satın aldım. Ancak 12.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 3500 TL'ye düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, büyük beyaz eşyalarda ücret iadesi y...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Visport Media Markt mağazasından Apple Watch 11 model akıllı saat satın aldım. Ürünü 22.00...0 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa bir süre sonra, 08.11.2025 tarihinde mağazada aynı ürünün fiyatının 19.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Fiyatın tam olarak hangi tarihte düştüğünü bi...