Aynı Ürün İçin Media Markt Sitesinde Ve N11 Mağazasında Büyük Fiyat Farkı Yaşadım

Mertcan · 2025-11-27T00:01:15+03:00

26.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 15.499 TL’ye sipariş ettikten yaklaşık 1 saat sonra, aynı ürünün Media Markt tarafından N11 üzerindeki mağazada 13.899 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı firmanın, aynı ürünü kendi sitesinde daha yüksek fiyata satıp farklı bir platformda ciddi şekilde daha uyguna sunması, müşteri açısından yanıltıcı ve güvensiz bir durum oluşturmaktadır. Sipariş numaram 286393582’dir. Henüz bu konuyla ilgili Media Markt ile bir iletişime geçmedim ancak bu fiyat farkının makul bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum. Media Markt’ın kendi sitesi ile N11 mağazası arasındaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle, aradaki fiyat farkının tarafıma nakit, kupon veya puan olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek, hem tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına fiyat politikasının gözden geçirilmesini rica ederim.

Media Markt

Merhaba Mertcan Ö. “Aynı Ürün İçin Media Markt Sitesinde Ve N11 Mağazasında Büyük Fiyat Farkı Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Mertcan

ayni-urun-icin-media-markt-sitesinde-ve-n11-magazasinda-buyuk-fiyat-farki-yasadim-1.jpg

Ürünü teslim almak için mağazaya geldim. Mağazada robot süpürgenin fiyatının 500 TL düştüğünü gördüm. Daha teslim almadığım bir ürünün 500 TL düşmesi sebebiyle mağaza ile görüşüp arada bulunan farkı talep ettim. Online'dan almışsınız müşteri temsilcisi ile görüşün dedi. Arayıp kendilerine durumu anlattım ancak bana yardımcı olmadılar. İptal edip tekrar alin önerisinde bulundu. Kart limitim kurtarsa kesinlikle uğraşmadan iptal edip tekrar alırdım. Yıllardır alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Siparişi erken verdiğim için bildiğiniz cezalandiriliyorum.

Mertcan

Şaka gibi ürün N11 de 13.899 dan 13.399 a düşmüş. Ben 15.499 a aldım 1 günde 2100 TL zararım var ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kart limitim olsa iptal edip tekrar alacaktım

Mertcan

Müşteri temsilcisi beyaz esya gibi büyük ürün alımında fiyat farkı veriyoruz ama bunda olmuyor diye cevap verdi. Ancak böyle bir durum gerçekten mantık dişi ben daha urunu almadım bile neden yardımcı olmuyorsunuz

Media Markt

Merhaba Mertcan Ö. 251128-027831 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Aynı Ürün İçin Media Markt Sitesinde Ve N11 Mağazasında Büyük Fiyat Farkı Yaşadım” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Mertcan

7 saniye çaldırıp kapatılmışım lütfen yardımcı olup beni arayın