Media Markt’ta Fiyat Farkı 24.199 TL’ye Çıktı, Çözüm Sunulmadı

04.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Media Markt t032 mm İzmit Kocaeli mağazasından kazanlı ütü satın aldım. Ürünün reyonunda 17.394 TL olarak görünen fiyat, kasada 24.199 TL olarak geçti ve ben ödemeyi yaptıktan sonra bu fiyat farkını fark ettim.

Durumu fark edince Media Markt ile iletişime geçtim; ancak yaptığım başvuruya olumsuz cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Reyondaki fiyat ile kasadan geçen fiyat arasındaki ciddi fark konusunda hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Bu yaşadığım olay, Media Markt’ın müşteri koruma politikasının ne kadar zayıf olduğunu gösteriyor. Reyonda yazan fiyatın geçerli sayılmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat uyuşmazlıklarının başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, müşterilerin daha iyi korunmasını talep ediyorum.