Satın Aldığım Tabletin Faturası İptal Görünüyor, Geçerli Fatura Gönderilmiyor



19.04.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, yani bugün, cihazımı satmak üzere bir telefoncuya götürdüğümde, kutu ve faturayla birlikte inceleme yapıldı ve faturada yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numaras...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Optimum AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için kırılmaz cam garantisi satın aldım. Satış sırasında faturayı özellikle saklamadım çünkü işlem telefonun IMEI numarası üzerinden yapıldığı ve satış temsilcisi de buna ek olarak gerek olmadığını söyledi. Anca...

Media Markt internet sitesi üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Jabra Elite 4 marka kulaklık satın aldım. Ürün, iki yıllık yasal garanti süresi dolmadan, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden arızalandı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için çağrı merkezi ve birkaç farklı Media ...

Konya’daki Media Markt mağazasından 22.07.2024 tarihinde satın aldığım Haier marka bulaşık makinesi, ilk günden bu yana kullanım sırasında üst ve orta sepetlerin zor açılması, sepetler açılırken bulaşıkların yerlerinden oynayarak kırılması gibi ciddi kullanım sorunları oluşturmaktadır. Bu nedenle ür...

Media Markt’tan 03.08.2025 tarihinde Philips oneblade qp2724/10 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, çok kısa sürede şarjının bittiğini fark ettim. Tam olarak şarj edip cihazı çalışır vaziyette bıraktığımda, yalnızca 8 dakika içinde şarjı tamamen tükeniyor. Oysa b...
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Revlon marka ürünün faturası, ismim ve telefon numaram girilmeden kesilmiş. Ben telefon numaramı ve isim soyadımı vermeme rağmen, şikayetim için mağazaya gittiğimde faturamı bulamadılar. Faturamı, ürünü aldığım gün, ay ve saati söylediğimde anc...
17.02.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum şubesinden iPhone 12 marka telefon satın aldım ve aynı anda 1 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. 1 yıl dolmadan cihazıma sıvı teması oldu ve ben de bu sigortadan faydalanmak için telefonu Media Markt mağazasına götürdüm. Cihazım onarım için sigort...

04.12.2025 tarihinde Media Markt Gordion AVM mağazasından yaptığım alışverişe ait e-faturam 8 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Elimde dd62025000017033 numaralı belge/sipariş bulunuyor ancak buna rağmen sisteminizde faturam görünmüyor gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsi...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından şirketimiz adına Canon marka bir yazıcı sipariş ettim. Ürün teslimat adresi ile şirket adresi N11 sisteminde zaten farklı olarak belirtilmiş durumdaydı. Buna rağmen, sabah mail kontrolü sırasında gece kesilmiş olan faturanın elime ulaştığın...

Media Markt’tan aldığımız kulaklık, yaşadığımız sorun nedeniyle garantiye gönderildi ve süreç sonunda ürün için iade hakkımızın doğduğu, fatura kesileceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu aşamada ciddi bir fatura ve muhatap bulamama sorunu yaşamaya başladık. Fatura yanlışlıkla Media Mar...

Media Markt’ın e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Servis, faturanın üzerinde seri numarası olma...
16.11.2025 tarihinde eşim, Media Markt Ankara Kentpark mağazasına Dyson v16 Piston Animal Submarine model temizlik süpürgesini almak için gitti. Ürün mağazada yoktu, görevli iki gün içinde geleceğini, isterse ödemeyi o anda yapabileceğini ve ürün gelir gelmez ev adresimize kargoyla gönderebilecekler...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 29.11.2025 tarihli fatura ile satın aldığım Oral-B IO 2 Serisi şarjlı diş fırçası avantaj paketinin içinden çıkan diş fırçalarından biri en baştan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve ayıplı ürünle karşılaştığımı gör...
Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 4e12025001309360 numaralı siparişimin faturası bugün kesildi; ancak faturada yer alan unvan bilgisi yanlış yazılmış. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, sadece unvan kısmı hatalı olduğu için bu durum mali işlerimde sorun yaratıyor. F...

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından bir Tchibo kahve makinesi satın aldım. Üründen de, Tchibo müşteri hizmetlerinden de kesinlikle memnun değilim ve ürünü iade etmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 19.20’de 0850 222 15 00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve...

27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefonu satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak siparişe ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında yer alan fatura linkine tıkladığımda ise sürekli boş bir sayfa açılıyor ve faturaya erişemiyo...

04.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığı kredi kartı ile 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alımdan sadece bir gün sonra ürünün yaklaşık yüzde 30 indirime girdiğini gördüm ve bu durumda yaklaşık 2.300 TL fazladan ödemiş oldum. Satın alma esn...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Media Markt internet sitesinden Bosch WQA24201TR d Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Sipariş numaram 288386705’tir. Fatura tarafıma ulaştığında, alıcı bilgileri için sisteme girilen T.C. kimlik numarasının fatura adresi kısmına ...
Bugün annemle birlikte Viaport Kurtköy Media Markt mağazasına Samsung s24 Ultra telefon satın almak için gittik. Satın alma işlemi sırasında satış temsilcisi, sigorta yaptırmamız konusunda ısrarcı davrandı ve istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen “o zaman size şöyle bir paket yapıyorum.” diyerek...

13 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saatim Eylül 2025’te arızalandı ve Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün servise gönderildi, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ancak saat yapılmamıştı ve tekr...
07.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Dreame L10S Pro Gen 2 Robot Süpürge satın aldım. Aynı gün, yetkili servisin ürünü kayda alabilmesi için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini öğrendim ve 207372136130 numaralı siparişime ait faturada Dreame L10S Pro Gen 2 ...