Ana Sayfa
Media Markt
Fatura
Satın Aldığım İphone 13'ün Faturasına Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

ID:34512887

Satın Aldığım İphone 13'ün Faturasına Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Erkan

Media Markt

10 Aralık 2025 19:20

266

27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefonu satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak siparişe ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında yer alan fatura linkine tıkladığımda ise sürekli boş bir sayfa açılıyor ve faturaya erişemiyorum.

Sipariş numaram 835977507’dir. Pazarama canlı destek ile defalarca görüştüm, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yine sonuç alamadım. Media Markt mağazasına mesaj gönderdim, bana “Siparişlerim – Detaylar – Faturamı gönder” butonundan talep oluşturabileceğim şeklinde otomatik bir cevap verildi ancak bu yöntemle de faturaya ulaşamıyorum. Ürüne yaptığım yorum ise sistem tarafından kısıtlandı ve Pazarama üzerinden son attığım mesaj da engellendi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem Pazarama’dan hem de Media Markt’tan, ilgili siparişime ait faturamın tarafıma e-posta veya sistem üzerinden eksiksiz ve görüntülenebilir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden İptal Edilen İphone 13 Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Elif

Media Markt

07 Ağustos 2025 21:14

286

06.08.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 model bir akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 269952477. Ödeme işlemini tamamladım ve faturam oluştu, ancak provizyon durumunda hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmüyor. Siparişim, fiyatlandırma hatası gerekçesi...

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturam Mail İle Ulaşmıyor, Garanti İşlemlerim Aksıyor

Seher

Media Markt

22 Temmuz 2025 00:06

482

"Sorunum çözüldü, fatura gönderildi. Teşekkürler"

Yalçın sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım İphone 13 İçin Faturam Gönderilmiyor, Garanti Hakkım Tehlikede

Yalçın

Media Markt

24 Ağustos 2025 15:33

411

09 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Media Markt tedarikçisinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: #10415046314. Ürün, kargo yoluyla elime ulaştı ve toplamda 32.049 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Faturamı talep etmek için hem T...

Satın Aldığım İphone 13 İçin Faturam Gönderilmiyor, Garanti Hakkım Tehlikede

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Zeynel

Media Markt

10 Aralık 2025 13:46

218

Media Markt’ın online mağazasından 28.11.2025 tarihinde iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 29.11.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün bana hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 287461430’dur. 04.12.2025 tarihinden itibare...

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen İphone 15 Ve İptal Edilmeyen Sipariş Sorunu

Ümit

Media Markt

07 Kasım 2024 10:18

563

23.10.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısının Media Markt olan firmadan iPhone 15 aldım 2 gün içinde kargoya verilir. Yazmasına rağmen hala ürün kargoya verilmedi. Siparişe ait kargo bilgisi ve faturası kesilmediği için iptal etmek istememe rağmen siparişi iptal etmiyorlar. Hem para...