to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden buyback kampanyasına katılarak, ek takas desteği ile iPhone 16 128 GB cihazı satın aldım. Eski telefonum olan Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı, kampanya kapsamında verilen 4.000 tl ek takas desteğiyle birlikte sisteme girerek tüm istenen bilgileri eks...
Media Markt Bursa İnegöl şubesinden 15.01.2025 tarihinde 11.250 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu, 1 yıllık garantisi devam ederken arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma 2.893,84 TL tutarında ücret çık...
24.12.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir Espark Media Markt mağazasında Philips marka bir epilasyon aleti almak için işlem yapmak istedim. Yanımda kredi kartımın fiziki olarak bulunmadığını özellikle ve bastıra bastıra iki farklı çalışana söyledim. Her iki çalışan da karta gerek olmadığını, kart...
Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından 09.05.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series satın aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Saat daha sonra düşme sonucu hasar gördü, camı çatladığı için tüm kutu içeriğiyle birlikte, şarj aleti dahil, 11.08.2025 tarihinde Paribas Cardif Sigorta şirketine gönd...
Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Tecno Spark Slim marka telefon aldım. Ödemeyi Zıp üzerinden, özellikle “vade farksız” olduğu söylenerek kabul ettim. Satış esnasında bana vade farkı olmayacağı açıkça ifade edildiği için bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Bugün ilk taksiti ödemeye çalıştı...
16 Aralık Salı günü saat 13.10 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazanızda pil almak için raflara bakarken, çok fazla ürün olduğu için aradığım pili bulmakta zorlandığımı belirterek yardım istedim. Görevli kişi, beni aksesuar bölümünden E*** Bey’e yönlendirdi. E*** Bey birkaç kez raf...
Yaklaşık 8 ay önce Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark kl4 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bir ses ve görüntü sorunu yaşamaya başladım. Telefonla izlediğim videolarda ve tüm uygulamalarda ses önden geliyor, ...
Eskişehir Espark Media Markt mağazasında ekran koruyucu değişimi için artı hizmetler bölümüne gittim. İşlem sırasında artı hizmetler personelinden A***** k* İsimli çalışan görevdeydi. Yaşadığım olay, bu bölümde çalışan personellerde sıra ve öncelik bilincinin olmadığını açıkça gösterdi. Ekran koruy...
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden aldığım Samsung a24 marka telefonum arıza yaptığı için ürünü servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirince ben de konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti beni haklı bularak ücret iadesi kararı verdi. 14.10.2025 tar...
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım Airpods Pro 3, henüz 2 günlükken sağ kulaklıkta Şeffaflık/uyarlanabilir modda ciddi bir arıza göstermeye başladı. Sağ kulağıma taktığım anda, deniz kabuğunu kulağa dayayınca gelen sese benzer sürekli bir hışırtı/uğultu oluş...
Media Markt Eskişehir Espark mağazasından aldığım Philips dik süpürge için mağazada bana ek garanti satıldı ve bu ek garantinin üründe oluşabilecek her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak 2025 Aralık ayında süpürgede bir parça kırıldı ve yetkili servise götürdüğümde, bu kırık parçanın...
13 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saatim Eylül 2025’te arızalandı ve Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün servise gönderildi, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ancak saat yapılmamıştı ve tekr...
03.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Lenovo İdea TAB Plus 12.1 2.5k tablet satın aldım. Ürün hediye olacağı için kutusu 05.12.2025 tarihinde açıldı ve tableti ilk açtığımızda kasasında eğim olduğunu, yani tabletin ayıplı olduğunu fark ettik. Durumu Media M...
Media Markt Bursa Anatolium mağazasından aldığım Tecno Spark model telefonun ekranı 09.11.2025 tarihinde kendiliğinden kapandı ve cihazın kasasında hiçbir darbe olmamasına rağmen eğilme oluştu. Ürünü servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olarak değerlendirilip 5.800 TL ücret talep edildi. Servise ...
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...
2023 Haziran ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, robot süpürgelerin bataryalarının 2-3 yıl içinde tükendiği, bu nedenle mutlaka sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bile batarya ...
Ümraniye Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Tecno Spark 10 Pro marka telefon satın aldım. Cihazımın sim kartı görmesine rağmen şebeke çekmiyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 3 kez KVK servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Servi...
Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından bir yıl dolmadan önce Spark 30 j8 256 Orbi Ziya Ak Tekno marka/model bir telefon satın aldım ve cihazım için kasko da yaptırdım. Telefonumun sadece sağ kısmında hafif bir kırık vardı, bunun dışında cihaz tamamen sağlam, konuşma, yazışma ve tüm işlevleri...
29 Kasım saat 18.00 civarında, Media Markt’ın internet sitesinde Bissell Spotclean Güçlü Turbo Fırça Başlık ürününün Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasında stokta olduğunu görerek ürünü almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben de Media Markt’...
Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi Media Markt’tan yapıyorum. Ancak özellikle Ankara Forum ve Espark Media Markt mağazalarında satış esnasında yaşadığım yoğun psikolojik baskı nedeniyle artık bu mağazalardan alışveriş yapmak istemez hale geldim. Her alışverişimde, uzatılmış garanti ve sigorta ...
"Teşekkürler"
18.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Tecno Spark 40 marka cep telefonu satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen, sorun yaşamam diye düşünerek mağazaya ve Media Markt ismine güvenip ürünü kapalı kutu olarak, daha yüksek bir fiyata satın...
23 Kasım 2025 günü İzmit 41 AVM’deki Media Markt mağazanızdan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Mağazada Samsung marka telefonlara bakarken çalışanlardan biri, bana gösterdiği Tecno Spark 40 Pro için “Samsung altyapısıyla üretiliyor, aynı şey” diyerek bu ürünü önerdi ve bu söylemle b...
