Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34563396

Tecno Spark KL4 Telefonumda Süregelen Ses Ve Görüntü Sorunu İçin Destek Ve Değişim Talebim

profile
Sinan
Media Markt
15 Aralık 2025 21:08
206

Yaklaşık 8 ay önce Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark kl4 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bir ses ve görüntü sorunu yaşamaya başladım. Telefonla izlediğim videolarda ve tüm uygulamalarda ses önden geliyor, görüntü ise birkaç saniye geriden geliyor ve bu durum kullanım deneyimini tamamen bozuyor.

Sorun her uygulamada görüldüğü için telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Uzun süredir devam eden bu problem ve çözüm bulamıyor olmam nedeniyle, Tecno Spark kl4 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

tecno-spark-kl4-telefonumda-suregelen-ses-ve-goruntu-sorunu-icin-destek-ve-degisim-talebim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefonun Dokunmatiği Arızalı Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilber
Media Markt
10 Kasım 2025 15:38
383

18 Ekim’de İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiğinde kısa süre sonra sorun yaşamaya başladım; sayfayı çevirmeye çalışırken istemediğim uygulamalar açılıyor ve dokunmatik düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse hiç k...

yeni-aldigim-telefonun-dokunmatigi-arizali-fiyat-farki-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Adil
Media Markt
19 Kasım 2025 11:35
456

28 Eylül tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından Tecno Camon40 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra telefon yavaşlamaya başladı, 20 gün sonra ise tamamen bozuldu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak bana sadece yazılım güncellemesi önerildi. Ben ürünü i...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Media Markt Değişim Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Değişim cihaz Media Markt çalışan Media Markt telefon satma Media Markt cihaz Media Markt yetkili servis Media Markt mağaza Media Markt uygulama Media Markt tecno
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri