Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Xmen sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanıltıcı Bilgiyle Satış Sonrası Ürün İadesi Talebi

profile
24 Kasım 2025 07:22
339

23 Kasım 2025 günü İzmit 41 AVM’deki Media Markt mağazanızdan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Mağazada Samsung marka telefonlara bakarken çalışanlardan biri, bana gösterdiği Tecno Spark 40 Pro için “Samsung altyapısıyla üretiliyor, aynı şey” diyerek bu ürünü önerdi ve bu söylemle beni ikna edip satışı gerçekleştirdi.

Eve gelip telefonu incelerken ve internetten araştırma yaptığımızda, çalışanınızın söylediği bu bilginin doğru olmadığını, yanıltıcı olduğunu fark ettik. Ürünü alalı daha bir gün bile geçmeden bu durumu fark etmiş bulunuyoruz. No 40203744 numaralı işlem ile 16.999 TL ödeme yaptım ve bu alışverişte çalışanınızın yanlış, gerçeği yansıtmayan beyanı ile yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Media Markt’ın müşterisini doğru bilgilendirmesini ve yanıltıcı satış yapmamasını beklerdim. Bu nedenle Tecno Spark 40 Pro telefonun iadesinin alınmasını ve ödediğim 16.999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Xmen X. “Yanıltıcı Bilgiyle Satış Sonrası Ürün İadesi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 2025 10:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Önerisiyle Aldığım Telefonun İadesi Kabul Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
17 Kasım 2025 15:26
645
1
Sehrat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonlarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
19 Kasım 2025 15:45
784
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 13:18
496
"İlginiz için teşekkürler"
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2025 14:16
540

Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
28 Mayıs 2025 23:02
756
Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri