to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx5 Scooter arızalandığı için yetkili servise götürdüm, ancak garanti kapsamına alınm...adı. Bunun üzerine ürün bedelinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararında, ürün bedeli olan 44.617,05 TL’nin şikayet
08.08.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından 5.299 TL bedelle Lenovo Legion 24-10 monitör satın a...ldım. Satın almadan önce ürünü açıp kontrol etmek istediğimi belirtmeme rağmen kutunun satın alma öncesinde açılamayacağı söylendi. Ürünü eve götürüp kurduğumda ekran çerçevesinin
Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için LG yetkili se...rvisi geldi ve kutu açıldığında dış ünitenin LG, iç ünitenin ise Altus marka olduğu ortaya çıktı. Servis bu durumla ilgili 14 Ağustos tarihinde tutanak tuttu. Bunun üzerine durumu
"27.07.26 pazartesi günü ücret iadem yapıldı"
Media Markt’tan satın aldığım ve ek ücret ödeyerek üç yıl uzattığım koruma/garanti paketi kapsamında olan Kärcher VC6 ka...blosuz süpürgemi, batarya arızası sebebiyle garanti sürem devam ederken 25 Şubat tarihinde tüm bakımları yapılmış ve eksiksiz şekilde İstanbul Esenyurt Haramidere Media Markt mağaz
27.06.2026 tarihinde Media Markt Esenyurt Güzelyurt şubesinden Daylux marka mobil klima satın aldım. Satın alma aşamasın...da kurulum için servis gerekli olup olmadığını özellikle sordum, bana servise gerek olmadığı, ürünü direkt alıp eve götürebileceğim söylendi. Eve getirdiğimde ise ürünün evim için
15.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından bir telefon satın aldım. Telefonla birlikte... artı hizmet paketi kapsamında ekran koruyucu, veri aktarımı, telefon kılıfı ve powerbank içeren bir paket hizmet satın aldım. Kasada bu işlem 4j62026000013778 numarasıyla gerçekle
26 Haziran’da saat 21:20 sularında İstanbul Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasına portatif klima bakmak için gird...im. Ürün hakkında bilgi almak, yönlendirilmek ve uygunsa satın almak istiyordum. Ancak yaklaşık 10 dakika boyunca reyonda kimse benimle ilgilenmedi, yanı başımdaki stantta çalışan
Philips Homerun xu7000/02 robot süpürgeyi İstanbul Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından aldım. Satın alma sıra...sında bana bakım onarım paketinin çok avantajlı olduğu söylenerek ısrarla önerildi ve bu paketi de ayrıca satın aldım. Ürünü henüz alalı bir yıl bile olmamışken, bu bakım paketi ka
16 Haziran 2026 akşamı Esenyurt Haramidere Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Mağazadaki çalışanların tavrı v...e satış şekli nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettim. Sanki bedava ürün veriyorlarmış gibi üst perdeden, laubali bir üslupla konuştular ve müşteriden üstünmüş gibi davrandılar. T
10.02.2024 tarihinde Media Markt Gençlik Caddesi Esenyurt Güzelyurt Mahallesi şubesinden Dyson Cyclone v10 Absolute kabl...osuz şarjlı dik süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün bataryasının 2 sene içinde zayıflayabileceği özellikle belirtilerek, ek ücret ödeyerek 3 yıllık uzatılmış garanti
17.05.2024 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından 71.295 TL bedelle iPhone 15 Pro satın aldım ve a...ynı gün 16.799 TL bedelle telefon için ek sigorta yaptırdım. Telefonumun arka kısmı kırıldığında (12.05.2026), sigortam olmasına rağmen yetkili servis hasarı garanti dışı sayarak b
9.5.2026 tarihinde Marmara Park Esenyurt Media Markt mağazasından 70mai 500 Pro Plus araç kamerası satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz kendi kendine fabrika ayarlarına dönmeye başladı ve bu nedenle Media Markt tarafından servise yönlendirildim. Servis ilk incelemede soru
Media Markt İstanbul Esenyurt Torium AVM'nin içindeki şubesinden aldığım Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır ...ciddi sorun çıkarıyor. Makinenin kazanından her çalıştırdığımda çok yüksek ses geliyor ve çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve artık makineyi k
Eylül ayında Media Markt İstanbul Esenyurt Haramidere (Köfteci Yusuf içindeki) mağazasından Karcher kva 2 şarjlı dik süp...ürge satın aldım ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra süpürgenin ana gövdesindeki boru hattında kırık oluştu ve başlık kısmı çekmeye başladı
20.04.2026 akşamı Beylikdüzü Güzelyurt Mahallesi’indeki Media Markt Esenyurt şubesine, daha önce yere düşme sonucu bir k...ulaklığının ucu kırıldığı için kaskolu olarak aldığımız Huawei FreeBuds se model kulaklığımızın değişimi için başvurduk. Kulaklığın pert olduğunu, kasko kapsamında 3.700 TL geri öd
Media Markt İstanbul Beylikdüzü (Güzelyurt Mah., Esenyurt) mağazasından 26.10.2025 tarihinde Huawei Matepad SE 11 model ...tablet satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek BNP Paribas Sigorta A.Ş. tarafından sunulan ekran koruma sigortasını da yaptırdım. Bu ayın 8’inde tabletimin ekranı kırı
N11 üzerinden Media Markt satıcısından iki ayrı siparişle satın aldığım LG 65 inç televizyonlarla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşamaktayım. 70226091 ve 70224844 numaralı siparişlerimi 29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde oluşturdum. Bu siparişlerden birini iade ettim ve ürün Ceva firmasına 1126579467422
27.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Güzelyurt Media Markt mağazasından Samsung 65Q7F5 65 inç, 164 ekran uydu alıcılı ...4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Ürünü alırken hediye çeki ile ödeme yaptım ve televizyonun fiyatının 50.000 TL olduğu söylenerek bu tutar üzerinden işlem yapıldı. Daha sonr
02.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park Esenyurt şubesinden Xiaomi 15 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonla birl...ikte kasaya yönlendirildim ve oradaki görevli bana ekran koruyucu önererek 600 TL’lik bir ekran koruyucu sattı ve taktı. Ancak takılan bu ekran koruyucu 1 hafta bile olmadan köşel
2024 Haziran ayında Ümraniye Media Markt şubesinden Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, uza...tılmış garanti yaptırmam halinde 2 yıl içinde istediğim zaman batarya değişimi yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5.500 TL ödeyerek uzatılmış garanti de satın ald
"Beylikdüzü media markette Karscher maka süpürgede yaşadığımız mağduriyeti; karscher satış sorumlusu Fırat bey çözdü; eskisini iade alıp vakumlu modeli bize verdi çok teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Media Markt mağazasından yalnızca latte hazırlamak amacıyla, daha az program...lı ve pratik olduğu belirtilen bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında makinenin sütlü içeceklerde manuel müdahale gerektirdiği, kullanımının bu kadar zahmetl
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oral‑B Braun 3UA5374**18 mod...el şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün için 1.329 TL ödeme yaptım. Diş fırçasını aldığım ilk günden beri, şarjlı bir diş fırçasından beklenen pil performansını kesinlikle sağlamam
