Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
10.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Petkit Pro Max 2 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım (Fatura No: TJ02025001365276). Ürünü teslim aldığım günden beri kullanıyorum ve ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, ürün kedilerimin tuvalet alışkanlıkları...
Yeni Alınan Saç Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ağustos tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden 2.999 TL ödeyerek Braun HD225E HD2.2 Iontec Difüzörlü Saç Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak değiş...
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

TCK Movetime mt42x model akıllı saatimi Media Markt Ankara Kentpark mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sim kartı okumuyordu, bu nedenle 10 Kasım 2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim (Servis fiş numarası: T204-16436-R-C). Servisten döndükten sonra ise bu kez şarj tutmama so...
Randevulu Teslimat Seçeneği Var Ama Teslimat Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor!

3 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 273819462). Satın alma sırasında randevulu tesl...
Media Markt'ta Farklı Depolardaki Ürünler İçin Tek Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig bulaşık makinesi ve saç kurutma makinesi satın almak istedim. Ancak ürünler farklı depolarda bulunduğu için tek bir sipariş oluşturulamıyor ve sistem bu şekilde alışverişe izin vermiyor. Toplamda yaklaşık 17.500 TL tutarında alışveriş y...
Sıfır Diye Satılan İpad Klavyesi Teşhir Ürün Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
12.09.2025 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından iPad 5. Nesil için Apple Keyboard satın aldım. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için hemen almak istedim ve mağazada bana yeni ürün olarak satıldı. Ancak eve gelip ürünü incelediğimde, klavyenin kenarlarının siyahlaşmış olduğunu ve tuşlarının kirli ol...
Satın Aldığım Drone Arızalı Çıktı, Mağaza Çalışanından Kaba Davranış!

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasında bulunan Özdilek Park AVM Media Markt mağazasından corby CX024 Azure Pro Smart Drone satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutuyu açtığımızda, kumanda kolunun kırık olduğunu ve drone pervanelerinin koruma parçalarının kutu içinden çıkmadığını fark etti...
Satın Aldığım Robot Süpürge Çalışmıyor, İade Ve Servis Sorunu Yaşıyorum

14 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM’den 3 yıl uzatılmış sigorta ile birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri haritalandırma yapamıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için defalarca mağ...
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebine Yanıt Alamıyorum
09.09.2025 tarihinde Media Markt Pendorya şubesinden internet üzerinden aldığım Electrolux EW6F2292T model çamaşır makinem teslim edildi. Ertesi gün, ...
Media Markt Zorlu AVM Teslimat Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Media Markt'tan TV aldım, bin pişman oldum. Ürünü getiren yok, 4-5 gün oldu. Teslim alamıyorum. Haberde biri diğerine atıyor, diğeri öbürüne bildiriyor, rezil oldum. Bir daha asla bu firma ile çalışmam. Media Markt Zorlu AVM kesinlikle memnuniyet sıfır. Telefonda U*** isimli bir çalışan, isterseniz ...
Media Markt Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

08 Eylül saat 01:12’de Media Markt internet sitesi üzerinden 273411317 numaralı kulaklık siparişimi verdim. Ürün stoktan gönderim olarak belirtilmişti ve web sitenizde, saat 14:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilenlerin ise ertesi gün kargoya verileceği ifade ediliyordu. Ancak...
Yanlış Yönlendirme Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet: Kulaklık İade Veya Değişim Talebi

24.08 tarihinde Media Markt’tan Baseus E5x Bowie model kulaklığı, mağaza çalışanının tavsiyesiyle satın aldım. Aslında Anker R50 modelini almak isterken, satış görevlisi Baseus’un aynı özelliklere sahip olduğunu, fiyat-performans açısından da avantajlı olduğunu belirterek beni ikna etti. Ürünü denem...
Siparişim Nerede? Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti
8 Eylül tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPad A16 model bir tablet siparişi verdim ve 16.000 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi olar...
Media Markt Mağazasında Personel Tarafından Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet
10.09.2025 tarihinde saat 11:15-12:00 arasında Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi 4. Kattaki Media Markt mağazasına eşimle birlikte kıyma makinesi ve baharatlı temizleyici süpürge almak için gittik. Ürünlere bakarken, Braun standında çalışan, kolunda dövme olan yaklaşık 1,60 boylarında bir kadın perso...
18 Gündür Gönderilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor
24 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt’ın resmi mağazasından Apple Magic Mouse siparişi verdim (Sipariş No: 204117989534). Siparişimin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.309 TL olarak yaptım ve ürünün İstanbul adresime gönderilmesini bekl...
Media Markt Xiaomi Robot Süpürge Garanti Kapsamında Batarya Ve Çekiş Gücü Sorunları Çözülmüyor
Xiaomi mı Robot Vacuum S10T model süpürgeyi 13.05.2024 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya Media Markt mağazasından satın aldım. Son 1 aydır cihazda he...
Mağaza Personelinin Yaklaşımı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Bugün Konya Real AVM Media Markt mağazasında alışveriş yapmak için içeriyi gezmek istedim. Ancak mağaza personelinin bana yaklaşımı çok rahatsız ediciydi. Bir şeylere bakarken sürekli yanıma gelip beni izlediler, elimde bir eşya ile gezerken adeta takip edildim. Bu yaklaşım, kendimi kötü hissetmeme ...
Ödeme Onayı Sorunu Nedeniyle İndirimli Laptop Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Bugün mediamarkt.com.tr üzerinden Asus marka bir laptop almak istedim. Ziraat Bankası kredi kartımla, taksitli olarak 81.000 TL tutarındaki alışverişimi tamamlamaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında “banka tarafından onay vermiyor” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda herhangi bir limit ya da internet ...
Media Markt Ek Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
24/11/2021 tarihinde Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 kablosuz süpürge ile ilgili olarak ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünümü alırken, Media Markt’tan ücretli olarak 1 yıl ek garanti hizmeti de satın aldım ve şu an ek garanti kapsamında bulunmaktayım (Garanti bitiş t...
İlk Kullanımda Arızalanan Kıyma Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim

23.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir Steel Proof kıyma çekme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, fişe takar takmaz yanık kokusu geldi. Yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, ancak çalışmaya başladıktan yaklaşık 2 dakika sonra makinenin alt kısmından duman çıkmaya başlad...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadem Yapılmıyor
Media Markt’tan online olarak TCL Movetime model akıllı saat satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve servise gönderdim, ancak tamir edilmesine rağmen çalışmadı. Bunun üzerine başvurduğum Hakem Heyeti 30/07/2025 tarihinde lehime karar verdi ve karar 05/08/2025’te tarafıma tebliğ edildi....
Mağaza Personelinin Sert Ve Saldırgan Tavrı Bizi Korkuttu
11 Eylül Perşembe günü saat 12.30 civarında annem, 5 gün önce aldığımız iPad Air 11 inç’in kaskosunu iptal ettirmek için Adana Çukurova Turgut Özal şubenizdeki Media Markt’a tek başına gitti. Ayrıca yanında verilen Apple Pencil USB-C kalem için indirim olup olamayacağını sordu. Personeliniz A**** Y*...
Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Kargo Ücreti Alındı, İade Yapılmıyor
9 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Realme 12 Plus model telefonu 10.479 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş sırasında, ürünün adrese teslim seçeneği yanında ve fiyat bilgisinin hemen altında '1000 TL üzeri ücretsiz kargo' ibaresi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, alışverişimden 39...





