Media Markt'tan Aldığım PS5 Arızalı, Servis Sonrası Kirli Ve Değişim/İade Süreci Uzuyor
"İletişime geçen müşteri temsilcisine çözümü ve yaklaşımı için teşekkür ederim ürünümün değişimi içinde gereken çabayı gösteriyor."
"İletişime geçen müşteri temsilcisine çözümü ve yaklaşımı için teşekkür ederim ürünümün değişimi içinde gereken çabayı gösteriyor."
24 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55c6k model televizyon satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 ...günü evime teslim edildi. Ardından kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve 4 Mart’ta Bilkom teknik servisi eve geldi. Teknik servis kutuyu
2 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ 8/256 tablet siparişi verdim. 5 Mart ...2025 tarihinde elime ulaşan ürün kutusundan bozuk ve arızalı çıktı. Aynı gün, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra değişim talebinde bulunarak ürünü Yurtiçi Kargo ile Media Mark


11 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden biri Samsung buzdolabı, biri Grundig bulaşık makinesi, biri Grun...dig kurutma makinesi ve biri de Hoover çamaşır makinesi olmak üzere toplam dört adet beyaz eşya siparişi verdim. 304037022 numaralı bu siparişim için sistemde teslimat tarihi 13 Ma
6 Ocak’ta Media Markt Optimum Ataşehir İstanbul mağazasından Lenovo idea serisi bir laptop satın aldım. Bilgisayar daha ...ilk günden itibaren hiç açılmadı, ekran tamamen siyah kaldı. Ertesi gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve servise yönlendirildi, anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihazı tesl
04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim. Saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı hızla tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Media Markt’a b
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım için mağaza üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Cihaz Koruma Sigortası” yaptırd...ım. 17 Şubat tarihinde telefonum şarjdayken ısınma sonucu ekranında ciddi bir sararma oluştu. Media Markt’in web sitesinde bu tür durumların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirt

3 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bissell spotclean Pro halı yıkama makinesi sipariş ettim. Sipariş... numaram 303060030. Ürünümün en geç 7 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm
"13 Mart'ta iletişime geçip ücret iadesini talep ettim, ertesi gün kartıma 16.999,00₺ tutarında iade gerçekleşti. Marka aynı açıklamaları tekrarladı ama iade işlemini sorunsuz tamamladı."
Media Markt internet sitesi üzerinden 301323290 sipariş numarasıyla kochler Darbeli Titreşimli Şarjlı Sporcu Masaj Aleti... Siyah satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince 24 Şubat’ta eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde kargoya verdim. Ürün, 175*****9424 takip numarasıyla ertesi gün firma tarafından
10.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından JBL Partybox Encore Essential 2 model ürünü 17.899 TL bedell...e satın aldım. Aynı akşam ürünü henüz paketini bile açmamışken kontrol ettiğimde, Media Markt’ın online sepetinde aynı ürünün yaklaşık 3.400 TL indirimle satıldığını gördüm. Bunun
Media Markt’ın internet sitesinden 17.01.2026 tarihinde Philips Sonicare hx...3826/31 ağız duşu satın aldım. Ürünü ilk aldığımda haznesi yaklaşık 2 dakik
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde Boss markalı bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişi, bazı d...etayları öğrenebilmek için müşteri temsilcisi aracılığıyla oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası süreç baştan sona sorunlarla dolu geçti, sipariş numaram 302
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka no‑frost bir buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün içinde teslim edildi; ...ancak eve geldiğinde ölçüleri uymadığı için aynı gün, yani Pazartesi günü iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, bugün itibarıyla dokuz gündür buzdolabının evimden alınmasını bekliyo
6 Mart sabah saat 10.00’da Media Markt internet sitesinden Profilo BD3076WCAP c enerji sınıfı, 526 l, alttan donduruculu... no-frost beyaz buzdolabı siparişi verdim. Aynı gün akşam 22.00 civarında sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak kargo takip sekmesinden baktığımda, kargo şirk
Media Markt online mağazadan 28.02.2026 tarihinde LG OLED77G55LW model 77 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 05.03.202...6 tarihinde kargo ile teslim edildiğinde kutunun yırtık ve belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetle
20.03.2024 tarihinde Media Markt Metro Garden AVM mağazasından İnfinix Zero 30 4g (X6731B) model telefonu satın alırken,... satış görevlisi bu cihazın iki yıl içinde en az iki defa Android güncellemesi alacağını belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Bilmediğim bir marka olmasına rağmen özellikle b
Atlaspark Media Markt’tan 04.02.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarjı ...son derece hızlı bitiyor, telefonu normal şekilde bile kullanamaz hale geldim. Bu nedenle cihazı 18 Şubat 2026’da servise verdim. Yaklaşık 20 gün serviste kalan telefonum 6 Mart C
17.07.2025 tarihinde Media Markt Çorum Merkez mağazasından Philips EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım.... Cihaz demleme ünitesi arızası verdiği için 20.02.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. 28.02.2026 tarihinde servisten gelen ürünü mağazadan teslim alıp eve



06.03.2026 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros AVM mağazasından Apple 11 inç iPad (A16) Wi‑Fi 128 GB pembe renk tabl...et satın aldım ve 20.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 07.03.2026 tarihinde tablete aksesuar bakmak için mediamarkt.com.tr sitesine girdiğimde, rengine ve tüm özelliklerine kadar a
21 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Asus VivoBook 16 X1607QA Snapdragon X1, 16 GB RAM, 512 GB depol...ama alanına sahip bir laptop satın aldım. 23 Şubat 2026’da ürünü Ankara Kentpark AVM mağazasından teslim aldım. Aynı gün kurulum yapılıp kullanılmaya başlandığında laptopun hiçbir
Media Markt Kayseri Forum mağazasından 27 Ocak tarihinde iPhone 17 Air model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden... itibaren kasmalar yaşamaya başladım, özellikle de satın aldıktan yaklaşık iki gün sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Aynı model ve markayı kullanan tanıdıklarımda böyle bir pr
Media Markt online mağazadan 06.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahv...e makinem garanti süresi içinde, aynı sorunla bir hafta arayla iki kez arızalandı ve iki kez yetkili servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda yetkili servis ürün için iade ra