Çocuk Saatinde Kısa Şarj Süresi Ve Aşırı Isınma Güvenlik Endişesi

Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından TLC marka, MT46X model çocuk saati satın aldım. Saati aldığım gün şarja taktım, dolduktan sonra kızım kullanmaya başladı ancak yaklaşık 2 saat sonra şarjı tamamen bitti. Tekrar şarj etmeyi denedik, yine aynı şekilde çok kısa sürede bitti.

Bunun üzerine Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım, cihazı inceleme için teslim aldılar ve yaklaşık 1,5 hafta bekledik. Sonrasında bana yeni bir saat verdiler. Yeni verilen saati de şarja taktım fakat bu sefer hem şarj süresi yine aynı şekilde çok kısa sürdü hem de cihazda aşırı ısınma problemi yaşadık. Saatten “sıcaklık çok yüksek” şeklinde uyarı geldi.

İki kez değişen cihazda da aynı şarj sorununu ve ek olarak aşırı ısınma problemini yaşamam, ürünün güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Çocuğumun bileğinde takılı olan bir cihazın aşırı ısınması, patlama riski taşıyıp taşımadığını düşünmek zorunda kalmak istemiyorum; bu ürünün şu an için çok tehlikeli olduğunu düşünüyorum ve tekrar yenisini kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle cihaz için ödediğim ürün bedeli ile birlikte kasko bedelinin de tarafıma iadesini, ayrıca 14 günlük iade hakkımı kullanmak istememe rağmen bunun kabul edilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.