
Media Markt’ta Fiyat Farkı Müşteri Güvenini Zedeledi

17.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ugreen M751 model ürünü 1.459 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü Trendyol’da 1.049 TL gibi çok daha düşük bir fiyata görünce kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur olmuş hissettim. Yıllardır bu mağazadan 3 ade...
Yanıltıcı İndirim Ve Fatura Hatası: 4.000 TL İade Bekliyorum
22.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e model telefonu, iPhone 12 telefonumu değiş tokuş kampanyasına vererek satın aldım. Eski telefonum için 15.250 TL teklif verildi ve değiş tokuş kapsamında 4.000 TL ek ödemenin bu telefona uygulanmadığı mağazada tarafıma ile...
Media Markt'ta Ömür Boyu Değişim Garantisi İhlali
16.11.2024 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro telefon, şarj başlığı, telefon kılıfı ve ömür boyu değişim garantili kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Ürünü alırken özellikle kırılmaz ekran koruyucunun süresiz olduğunu, istediğimiz zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğ...
Media Markt'ta Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddedildi, Ürün Kokulu Ve Performansı Yetersiz

20.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından Levoit Vital 200s Pro model hava temizleme cihazını ve yedek hava filtresini toplam 15.798 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı yalnızca bir gün kullandıktan sonra hem belirgin bir koku gelmeye ...
Media Markt Yanık Kokusu Ve Duman Çıkan Isıtıcıya Karşı Kaba Mağaza Tutumu

22 Aralık Pazartesi günü Ankara Kızılay AVM’deki Media Markt mağazasından Kohenic Quartz ısıtıcı satın aldım. Ürünü evde açıp denediğimde çok yoğun bir yanık kokusu ve cihazın üzerinden duman çıktığını fark ettim; evin içi yanık kokusuyla doldu. Üründe prizden kaynaklı bir sorun olmaması için hem üç...
Media Markt’ta Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Sorumluluk Reddi
Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Grundig marka çift kapılı buzdolabı satın aldım. Satın alma aşamasında satış görevlisi, özellikle alt bölmeyi normal soğutucu bölme olarak kullanabileceğimi ve bu şekilde kullanılmasında bir sorun olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye ...
Media Markt’ta Yanıltıcı Yönlendirme: Gereksiz 30W Adaptör Satın Alındı
22 Aralık Pazartesi günü Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Evde hâlihazırda 20w adaptörüm olduğu için adaptör almayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olan temsilci, 30w adaptör de almam gerektiğini, aksi takdirde telefonun pil ömrünün zarar gö...
Kasko Garanti Sözleşmesi İhlali: Parçalar Değiştirilmedi
Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...
Media Markt Hediye Çekiyle Ürün Alımında Büyük Sorun

Media Markt'tan hediye çeki ile ürün alamıyoruz. Sistemleri izin vermiyor. Ürün Ankara mağazalarında olmadığından sadece internetten alınabiliyormuş, onda da kendi sistemleri çalışmıyor. Düzeltilmesini acil olarak talep ediyoruz. Ankamall mağaza çalışanları ise dönüp yüzümüze bile bakmıyor.
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Uyumsuz Akıllı Saat Satışı Ve İade Sorunu

16 Aralık tarihinde arkadaşım, Ankara Gordion Media Markt şubesinden bana hediye olarak Huawei Watch GT 5 akıllı saat satın aldı. Satış temsilcisi, Huawei saatin Samsung saatten çok daha iyi olduğunu, WhatsApp, Spotify, kamera gibi tüm özelliklerin aynı şekilde çalıştığını ve telefonumla tamamen uyu...
Media Markt’ta Müşteri Sırasına Saygı Gösterilmemesi Ve İlgisiz Yaklaşım
23.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. Mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirmek istediğimi telefon reyonundaki çalışanlara ilettim. Reyonda bulunan iki görevli, bilgisayar başında bir müşteriyle ilgilendiklerini söyleyerek biraz be...
Hasarlı Kutuda Teslim Edilen Televizyonun Değişimi Talebi
05.12.2025 tarihinde Ankara Atlantis Media Markt mağazasından 40239735.1229905 kodlu, Peaq PQ50FMN252-0276 model UHD-LCD 44"-50" ekran televizyonu 16.199,10 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim alırken kutunun bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm ve durumu mağaza personeline ilettim. Buna rağmen b...
Satın Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum, Garanti İşlemlerim Aksıyor

07.04.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 model bir süpürge satın aldım. Ürünüm şu anda arızalı olduğu için garantiye göndermem gerekiyor, ancak benden fatura talep edildi. Bu nedenle Media Markt çağrı merkezini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini istedim. Kre...
Media Markt’tan Alınan Robot Süpürgede Artan Sorunlara Çözüm Bulunmuyor
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından 31.12.2023 tarihinde Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeyi 10.519 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana yazılımsal sorunlar yaşıyordum; fiyat/performans ürünü diye çok önemsememiştim, ancak özellikle son bir yıldır problemler ciddi şek...
Media Markt’tan Alınan Drone Arızası Ve Hatalı Kayıt Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eylül ayı sonunda Ankara Kentpark Media Markt şubesinden yaklaşık 81.200 TL ödeyerek djı 3s Air Fly Combo paket drone satın aldım ve tüm taksitlerini dört ayda ödedim. Kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldiği için servise başvurmak zorunda kaldım. Media Markt’te, ürünün pahalı olması nedeniyle ...
Media Markt Ek Garanti Hizmetinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Media Markt Ankara Atlantis mağazasından J8 Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca süpürge bedelinin yaklaşık yüzde yirmi beşi tutarında ek garanti hizmeti aldım. Bu ek garantinin Bosch’un kendi garantisi gibi olduğunu düşünürken, sonradan Media Markt tarafından özel sigorta olarak sat...
Media Markt Faturamda Vergi Kimlik Numaram Eksik, Düzeltme Talebim Reddedildi

23.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark Media Markt şubesinden Samsung a07 marka model bir telefon satın aldım. Ancak ürünün faturasında vergi kimlik numaramın yer almadığını fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir geri dönüş aldım ve fatur...
Media Markt Garantili Bilgisayarımın Kamera Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve İlgisizlik
2025 Mart ayında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo TAB m10 HD model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken iki...
Media Markt'tan Aldığımız Akıllı Çocuk Saatinde Şarj Ve Sıvı Teması Sorunu: Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, İade Talebim Reddedildi

Ankara Ankamall Media Markt mağazasından 21.09.2025 tarihinde bir marka akıllı çocuk saati satın aldık. Ürünü aldığımız ilk gün şarja taktığımızda ekranda şarj olduğuna dair hiçbir ibare çıkmadı. Ürünü kullanmayı bilmediğimizden kaynaklandığını düşündük, zaman zaman şarj alır gibi oldu, zaman zaman ...
Lifebox Paketini Uzaktan Aktive Edememek Büyük Mağduriyet Yaşattı
01.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus cep telefonu ile birlikte koruma paketi satın aldım. Bu paketin içerisinde 250 GB Lifebox hizmeti de bulunuyor. Ancak bu paketi aktif etmek istediğimde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Lifebox paketini u...
Siparişim İçin Yanlış Kargo Takip Numarası Ve Yetersiz Bilgilendirme

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5441/50 kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi; ancak tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı çıktı. Media Markt’ın gönderdiği faturada taşıyıcı firma olarak Arvato Lojistik görünmesine rağme...
Yeni Aldığım Ütü İlk Günden Arızalı Çıktı, Servis Çözüm Sunmuyor

Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından 10 Ekim’de Tefal fv8066 Puregliss buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün tabanından kahverengi parçalar attığını gördüm ve hemen yetkili servise götürdüm. Servisten, taban bakımının yapıldığı bilgisiyle ürünü geri teslim aldım. Ancak üt...





