to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi Media Markt’tan yapıyorum. Ancak özellikle Ankara Forum ve Espark Media Markt mağazalarında satış esnasında yaşadığım yoğun psikolojik baskı nedeniyle artık bu mağazalardan alışveriş yapmak istemez hale geldim. Her alışverişimde, uzatılmış garanti ve sigorta ...
Media Markt Forum İstanbul mağazasından bugün Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, yalnızca fiyatının yüksek olduğunu düşündüğüm için vazgeçme amaçlı iade etmek istedim. Ürünü online iade etmek istediğimde sistem benden fatura numarası talep etti. Ancak alışveri...
13 Kasım 2025'de Media Markt üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 131.999,00 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim 19 Kasım'da teslim edilecek görünürken, tam o gün hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne de m...
27.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından LatteGo ER2331/10 tam otomatik kahve makinesini 14.299 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında görevli satış temsilcisi, ürünü aldıktan sonra tarafıma 2.000 TL tutarında Migros hediye çeki verileceğini, bu sayede makinenin fiili olarak 2....
2022 yılında Media Markt’tan Vioami a9 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında ürün için ayrıca ek sigorta yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce süpürgem kırıldı ve bu nedenle Antalya Depo AVM’de bulunan Media Markt mağazasına giderek durumu mağaza görevlisine anlattım. Ek sigortam olduğunu, kırı...
Media Markt online mağazasından 59.399 TL tutarında bir ürünü, 2.000 TL tutarındaki öğrenci indirim kuponumla satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında saatlerdir iki farklı hata alıyorum: “Bu kupon daha önce başka bir alışveriş sepetinde kullanılmış olduğundan tekrar kullanılamaz” ve “Ödeme güven...
06.11.2021 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında özellikle ek garanti yaptırdım. Bu ek garantide batarya değişimi ve diğer arızaların da kapsama dahil olduğu, bu yüzden içimin rahat olması gerektiği özellikle anlatıldı. Ürünün fatura numarası ED02021000...
14 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden iPad Air m3 256 GB model ürünü 32.600 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım. Bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün fiyatının 31.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 1.600 TL’lik farkın iadesi için müşteri hizmetle...
25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Online Mağaza üzerinden, 24.10.2025 tarihli 280202770 numaralı sipariş ile iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcinize ürünü kurumsal fatura ile alacağımı özellikle belirttim ve mevcut müşteri puanlarımı da kullanmak istediğ...
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Haramidere Torium AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili olarak görevli M**** Bey’e soru sormak için yanına gittim. Sorumla ilgilenmesini beklerken, kendisi beni dikkate almayan, umursamaz bir tavırla hiçbir cevap ...
20.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 GB Tablet Uzay Grisi ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken üründe “1 gün sonra teslim” ifadesi yer alıyordu. Aynı gün sistemde siparişimin kargolandığı bilgisi göründü, ancak ne kargo takip numarası ne de...
26.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından bir Apple Watch satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra yalnızca kutusunu açtım, herhangi bir kurulum yapmadan, cihazı aktif hale getirmeden ürünü iade etmeye karar verdim. Nedeni ise, taksitli toplam bedelin bekle...
23 Haziran 2025 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt şubesinden iPhone’um için sınırsız değişim hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. O gün mağazadaki çalışanlar, ekran koruyucu için gerekli kodu telefonuma işlediklerini, bundan sonraki süreçte ücretsiz değişim hakkım olduğunu belirttiler. Ödememi ...
24.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt şubesinden Baymak Elegant Prime klima satın aldım ve teslimat için ayrıca 400 TL ücret ödedim. 25.11.2025 tarihinde teslimat için geç bir saatte arandım, o saatte adreste olamayacağımı belirterek ertesi gün getirilmesini rica ettim ve telefondaki g...
Bilicra Care akıllı çocuk saatini 22.06.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından 5.789,20 TL bedelle satın aldım. Ürüne hem sigorta hem de kasko yaptırdım. Saat bir süre normal kullanımdan sonra kordonu bağlantı yerinden koptu. Bunun üzerine ürünü 6 Kasım Perşembe günü servise gönd...
"Ürünümüz görüşme sağlanarak adrese teslim ile tarafımıza ulaşmıştır. Hızlı dönüş, çözümcü yaklaşım ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."
Media Markt Kurtköy Viaport AVM mağazasından 10.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy s25 fe cep telefonu satın aldım. Bu alışveriş sırasında telefona ek k...
25 Kasım 2025 saat 19.37 civarında Ethernet kablosu almak için Antares AVM’deki Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağazada personelden hiçbir şekilde ilgi görmedim. Kimse yanıma gelip ne aradığımı sormadı, ürünle ilgili yönlendirme yapmadı, yardım teklif etmedi. Ethernet kablosunu reyonlarda ken...
"Sorunumu hızlıca çözen saygılı ve ilgili Media Markt işçilerine teşekkür ederim"
22.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak bir adet iPhone 15 Plus satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşı...
24 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından JBL Tune 310c kulaklık satın aldım. Alırken özellikle görevliye Huawei Mate 20 Lite telefonumla uyumlu olup olmadığını sordum, uyumlu olduğunu söylemesi üzerine ürünü 899 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Eve geldiğimde ürünü önce YouTu...
11.11.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından TCL 65 P8K Google TV ve tsl q65 h soundbar ürünlerini toplam 53.338,49 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişime ait müşteri/sipariş numaram 41087945’tir. Ürünlerin Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresime teslim edilip kurulacağı söylend...
Media Markt online mağazanızda kullanmak üzere tarafıma hediye edilen bir hediye kartım var ancak bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın pin bölümünü talimatlara uygun şekilde kazımama rağmen, rakamların olması gereken alanda sadece “v 1.0” ibaresi görünüyor ve bu nedenle sisteminiz kartı ka...
"İadem yapıldı, şikayetim çözüldü."
25 Kasım tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bir telefonu satın almaya çalıştım. Ödemede, tutarın bir kısmını Media Markt hediye kartımla, kalan kısmını ise kredi kartım ile yapmak istedim. Ancak sistem, hediye kartı + kredi kartı kombinasyonunda ödeme hatası ve...
22.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Media Markt sitesinde ürünün teslimat tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojistik kargo takibine baktığımda teslim tarihinin 04.12.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Ürün kargoya verile...
