McDonald's Müşteri Hizmetleri

Pendik Doğu Mahallesi McDonald's’ın şubesinden Migros Yemek aracılığıyla 14.09.2026 tarihinde saat 12.55 civarında sipar...iş verdim. Siparişimin içinde iki adet hamburger, patates kızartması, soğan halkası ve iki adet kola ile birlikte, ayrıca ücretini ödeyerek aldığım altı sos paketi bulunuyordu. Öde...

1 Ağustos’ta McDonald's’s uygulaması üzerinden 545 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim daha sonra tara...fınızca iptal edildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bugün 13 Eylül ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımad...

13 Eylül Pazar günü Ankara Oran McDonald's Dumlupınar şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 14.18'de verdiğim, 14.26...’da teslim aldığım siparişim yanlış ve eksik geldi. Çocuk menüsü söyledim, özellikle oyuncak olduğu için tercih etmeme rağmen paketten oyuncak çıkmadı. Ayrıca triple cheeseburger s...

12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Keçiören’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Double Q...uarter Pounder menü siparişi verdim. Gelen üründeki köftenin içi resmen pişmemişti ve sağlık açısından risk taşıyan bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile ...

McDonald's Polatlı şubesinden GetirYemek üzerinden verdiğimiz çocuk menülü siparişlerde defalarca aynı sorunu yaşıyoruz.... Sipariş notuna her seferinde özellikle “çocuk oyuncaklarımı lütfen unutmayın” yazmama rağmen, oyuncakları sürekli eksik gönderiyorlar. Bugün dördüncü kez aynı durum tekrarlandı. ...

10.09.2026 tarihinde saat 13.09 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Bursa Alaadinbey Şubesi’nden 11588...193964 numaralı siparişi verdim. Gelen siparişteki tüm patatesler paketin içinde dağılmış durumdaydı. Hamburgerler ise ekmeklerin arasından çıkmış, tamamen dağılmış haldeydi ve bu ...

09 Eylül 2026 tarihinde saat 20:36’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Samsun Kale’deki McDonald's şubesinden 812 TL tut...arında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket tamamen ıslak, yiyecekler yenilemeyecek derecede hasar görmüş ve dağılmış durumdaydı. Kurye merdivenleri çıkarken paket dağ...

6 Eylül saat 15.59’da Trendyol GO üzerinden Eryaman McDonald's’s şubesinden vermiş olduğum siparişimde gönderilmesi gere...ken ayran ve erkek çocuk oyuncağı tarafıma teslim edilmedi. Ürünler eksik gelmesine rağmen sipariş tutarından herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iade talebi o...

McDonald's’ün Eyüp Yeşilpınar şubesinden bugün akşam verdiğim siparişte, özellikle not kısmına açıkça “ranch sos unutulm...asın” diye yazmama ve ranch sos için ayrıca ödeme yapmama rağmen, siparişime ranch sos eklenmemişti. Bu kadar basit bir talebin bile okunmaması ve dikkate alınmaması, müşteriye ver...

05.09.2026 tarihinde McDonald's’s şubesinde yemek yerken aldığım hamburger menümle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadı...m. Masaya gelen hamburgerimin hem ezilmiş olduğunu hem de içinden yabancı bir madde çıktığını gördüm, bu madde nedeniyle ağız içinde çizilmeler oluştu, hem canım yandı hem de sağlı...

06.09.2026 tarihinde saat 11:35’te Migros Yemek üzerinden 1417624478 numara...lı siparişle McDonald's Batman Park şubesinden 550 TL tutarında sipariş ver...

5 Eylül 2026 Cumartesi akşamüstü saat 19:00–19:30 arasında 5 yaşındaki oğlumla Balıkesir merkez, Karesi Paşaalanı’ndaki ...Mc Donald’s şubesine giderek yemek yedik. Oğluma çocuk menüsü aldık, yanında da Spiderman temalı oyuncak verildi. Restorandan ayrıldıktan bir süre sonra arabayla giderken oyuncağın...

Mc Donald’s markasını yıllardır beğenerek tercih eden ve özellikle yoğun anlarında sizi bir kurtarıcı olarak gören bir k...ullanıcıyım. Telefonumdan uygulamanızdaki oyunları da sık sık oynuyorum. Yakın zamanda uygulama üzerinden oyun oynarken dürüm hakkı kazandım. Ancak tam hediye seçeneğini onaylayaca...

01.09.2026 tarihinde Mc Donald’s web sitesi üzerinden misafir girişi ile verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Mcdelivery üzerinden verdiğim #134657297 numaralı, 1122 TL tutarındaki siparişimi, eklediğim görselde görünen saatte oluşturdum. Misafir girişi ile işlem yaptığım için sipariş de...

McDonald's’s Türkiye mobil uygulamasında 17 Temmuz’dan bu yana sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir ş...eyler pek doğru değil” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve uygulamanın Google Play’den yüklenmesi gerektiğini söylüyor, devam edemeden sadece “Kapat” butonu görünüyor. Honor 400 Pro mod...

1 Eylül 2026 tarihinde The Land Of Legends McDonald's şubesinden saat 20.04'te kasadan teslim almak üzere sipariş verdim.... Eve geldiğimde siparişimde yer alan 3'lü crispy tenders ürünümün pakete konulmamış olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma d...

Balıkesir Paşaalanı e Residence altındaki McDonald's’s şubesine ailemle ve arkadaşlarımla sık sık gelen bir müşteriyim. ...Ancak uzun zamandır restoranın iç ortam sıcaklığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yazın içerisi aşırı sıcak oluyor, klima çalışmıyor ya da çok yetersiz kalıyor, kışın ise tam ...

Bugün saat 21.00–21.30 arasında verdiğim siparişimin durumunu öğrenmek için Mc Donald’s çağrı merkezini aradım. İlk olar...ak telefona çıkan erkek görevli, siparişim hakkında yanlış bilgi verdi ve konuşma üslubu son derece ters ve azarlayıcıydı, görüşmenin sonunda da telefonu yüzüme kapatır gibi kapatt...

Uber Eats üzerinden McDonald's Altınoluk şubesinden double Quarter pounder Deluxe with cheese menü siparişi verdim. Sipa...riş paketim geldiğinde, menünün ana ürünü olan double hamburgerin hiç gönderilmediğini fark ettim, sadece patatesler ve diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürün sonrası Uber Eats u...

31.08.2026 tarihinde Polatlı’daki McDonald's’s şubesine 13 yaşındaki oğlum ...ve iki arkadaşıyla beraber yemek yemek için gittiler. Çocuklar siparişlerin...

25.08.2026 tarihinde McDonald's’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 570 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi online ol...arak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında kurye, beni kendi cep telefonu üzerinden arayarak bulunduğum konumun uzak olduğunu, bu nedenle siparişi getiremeyeceğini söyledi. Ardından ...

29.08.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü siparişi verdim. Anc...ak siparişim geldiğinde iki adet olması gereken Big Mac’ten sadece bir adet gönderilmişti. Yani ürünüm eksik teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım me...

28 Ağustos 2026 saat 22.47 civarında McDonald's Samsun Kale şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Restor...an kapanmadan önce siparişi kabul ettiler, ancak buna rağmen siparişimi kasıtlı olarak beklettiklerini ve teslim etmemek için oyaladıklarını düşünüyorum. Yaklaşık 1 saat 5 dakika b...