Turşu Alerjisine Rağmen Siparişte Yanlışlık Ve Yetersiz Telafi

06.09.2026 tarihinde saat 11:35’te Migros Yemek üzerinden 1417624478 numaralı siparişle McDonald's Batman Park şubesinden 550 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş notuna özellikle ve açıkça turşu koyulmamasını yazdım çünkü turşuya karşı alerjim var ve bu konuda çok hassasım. Buna rağmen notum hiç dikkate alınmadan ürünlerin içine turşu konulmuş şekilde sipariş gönderildi, kutuyu açınca turşuları görüp son anda fark ettim ve yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım durumu Migros Yemek uygulamasındaki destek kısmından defalarca, 3–4 kez ayrıntılı şekilde anlattım. Hem sağlık açısından risk almam, hem ödediğim ücret karşılığında yemeği tüketememem, hem de aç kalmam ortadayken tek buldukları çözüm 100 TL’lik kupon tanımlamak oldu. Ne McDonald's tarafından ne de Migros Yemek tarafından gerçek bir özür, yaptırım ya da mağduriyetimi giderecek bir telafi sunulmadı.

Turşu konulmaması yönündeki net uyarıma ve alerjime rağmen böyle bir dikkatsizlik yapılmasını kabul etmiyorum. Hem McDonald's Batman Park şubesinden hem de Migros Yemek’ten sağlık riskimi ve yaşadığım mağduriyeti ciddiye alan açık bir özür ve ödediğim ücret ile mağduriyetimi gerçekten telafi edecek bir çözüm sunmalarını istiyorum.