McDonald's müşteri hizmetleri

Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi 642. Sokak’taki ev adresimi McDonald's uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Uygula...mada adres ekleme kısmına geldiğimde adresim sistemde çıkmıyor ve bu yüzden kayıt oluşturamıyorum. Son günlerde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle uygula...

McDonald's puan programı kapsamında biriktirdiğim 15.000 puan ile FIFA Dünya Kupası topu almak istiyordum. 23 Haziran 20...26 tarihinde Merter şubesine gidip kampanyadan yararlanmak istediğimde, önce şubedeki çalışanlara sordum ve şubede top olmadığını, işlem için telefon hattını aramam gerektiğini söy...

10.08.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İzmir Tınaztepe şubesinden Big Mac menü aldım, yanında verilen Örümcek Adam oy...uncağında sorun yaşadım. Oyuncak içinden Örümcek Adam figürü çıktı ancak oyuncağın üzerinde durması gereken stand kısmı kutunun içinden hiç çıkmadı. Oyuncağı eve giderken açtığım ...

Uzun süredir McDonald's’s’tan sipariş veriyorum ve son iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Churros siparişi ver...diğim halde her iki siparişimde de churros sosu hiç gönderilmedi, bu yüzden iki churros da çöpe gitmek zorunda kaldı. Artık bunun tesadüf değil, kasıtlı yapıldığını düşünmeye başla...

9 Ağustos gecesi saat 00.45 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Mersin Mustafa Kemal şubesinden ikili Daba Daba... Burger menü siparişi verdik. Menüyle birlikte promosyon tatlı olarak çuros seçmemize ve sipariş detaylarında görünmesine rağmen, teslimatta çuros tarafımıza getirilmedi. Trendyol...

McDonald's’s Aydın Kuşadası şubesinden özellikle içinden Spiderman figürlü oyuncak çıktığı için bir menü satın aldım. An...cak oyuncağın standıyla hiçbir şekilde birleşmediğini, figürün standa oturmadığını gördüm. Ürün amaçlandığı gibi kullanılamıyor ve iki plastik parça birbirine uymuyor. Bu durum üz...

01.08.2026 tarihinde McDonald's’s telefon uygulamasında uzun zamandır biriktirdiğim puanları kullanmak için Edremit Cenn...etayağı şubesine gittim. Uygulama üzerinden 2000 puan ayırarak t-shirt hediyesini almak istedim. Şubede kasaya gittiğimde ellerinde t-shirt hediyesi kalmadığını söylediler. Bunun ...

06.08.2026 tarihinde saat 13.02’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki McDonald's’s şubesinden verdiğim #xko1-2632-...pv2j numaralı siparişim hatalı ve son derece özensiz şekilde teslim edildi. Triple Cheeseburger yerine double geldi, köfteler ve patatesler kupkuruydu, ürünler yenmeyecek durumdayd...

5 Ağustos Çarşamba günü saat 21:10’da Adana Seyhan Türkmenbaşı McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Örümcek Ada...m mcchicken menü siparişi verdim. Siparişim saat 21:35 civarında teslim edildiğinde, menüyle birlikte gelmesi gereken Örümcek Adam figürü paketin içinde yoktu. Ücreti tam olarak ö...

06.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden 117...9787314 numaralı siparişi verdik. Siparişte yer alan 1 adet Big Mac bize eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak İzmir Hatay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak tel...

McDonald's Kozyatağı şubesinden Trendyol üzerinden bugün saat 01.18 civarında Örümcek Adam figürlü menü siparişi verdim.... Notlarda özellikle oyuncağın benim için önemli olduğunu, siparişi asıl bu oyuncak için verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen siparişim geldiğinde paketin içinden oyuncak çıkmadı...

McDonald's’s’ın Örümcek Adam kampanyası başladığından beri düzenli olarak alışveriş yaparak yaklaşık 2000 TL harcama yap...tım ve kampanya kapsamında puan biriktirdim. Reklamlarda özellikle örümcek adam t-shirt verileceği vurgulandı ve bu tişörtler için belirli bir puan toplamamız istendi. Ancak kampa...

Yemeksepeti üzerinden 4 Ağustos saat 18.06 civarında Antalya Manavgat McDonald's’s şubesinden Big Mac Örümcek Adam menüs...ü siparişi verdim. Bu siparişi özellikle içindeki Örümcek Adam figürü için aldım ve sipariş notunda da özellikle sadece figür için aldığımı belirttim. Ancak siparişim geldiğinde oy...

Denizli Teras Park McDonald's şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaptığım Spiderman figürlü menü siparişlerinde sorun yaşıy...orum. 31.07.2026 tarihli ilk siparişimde iki figür sorunsuz geldi. Koleksiyonu tamamlamak için 02.08.2026 tarihinde aynı menüden tekrar sipariş verdim fakat kalan iki figür hiç gön...

04.08.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Örümcek Adam Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 20:14’te teslim edildi; ancak kampanya kapsamında menüye dahil olması gereken Spiderman figürü pakette yoktu. Bu menüyü özellikle figür için satın almıştım, do...

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:26 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Şekerpınar şubesinden iki adet Spiderma...n Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menülerle birlikte iki adet Spiderman figürünün gelmesi gerekiyordu ancak siparişim eksik gönderildi ve hiçbir figür teslim edilmedi. Durumu hem...

04.08.2026 saat 17.55 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's siparişi verdim sipariş içeriğimde ayrı ayrı siparişler... olmak üzere 1 adet triple cheeseburger 1 adet double Big Mac vardı 2sinde de turşu alerjimden dolayı turşusuz olmasını istemiştim cheeseburgerde hiçbir sıkıntı yoktu fakat double ...

3 Ağustos 2026 günü saat 14.55’te Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Yenibağlar McDonald's şubesinden Spiderman özel mcchic...ken menü siparişi verdim. Siparişim 15.28’de elime ulaştı. Bu menüyü özellikle içinden çıkacak Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, siparişimle birlikte figür hiç gönderilme...

03.08.2026 tarihinde saat 22.00–23.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Big Mac Spider Menüsü siparişi ver...dim. Menünün büyük olması için ekstra 50 TL ödeyerek büyük menü seçtim. Bu menüyü tercih etmemdeki temel sebep, içinden çıkan figür ve içeriği zengin bir menü olmasıydı. Ancak gel...

2 Ağustos 2026 tarihinde McDonald's’s uygulaması üzerinden 19:32’de sipariş verdim, siparişim yaklaşık 19:50 civarında t...eslim edildi. Poşeti kurye gittikten sonra açtığımda siparişimde yer alan 2 adet Big Mac, 2 adet mcchicken, nuggets ve patateslerin eksik olduğunu fark ettim. Bu sipariş için topla...

İstanbul Alibeyköy Karadolap McDonald's şubesinden mobil uygulama üzerinden “Köfte Burgerli ve Çıtır Tavuklu Fırsat Menü...sü” siparişi verdim. Uygulamada ekstra yan ürün seçerek 2 tavuk burger ve 2 köfte burger olacak şekilde seçim yaptım; siparişi tam olarak bu şekilde detaylandırmama rağmen elime ge...

Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Şerifali şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak yanlış ve eksik ürün gönderim...i yaşıyorum. Bugün de 3 adet menü siparişi verdim, ancak siparişimdeki yan ürünler eksik geldi, ana menüde olması gereken hamburgerler gönderilmedi ve gelen tüm ürünler soğuktu. B...

Migros Yemek üzerinden bugün saat 10.40 civarında Kentkoop Mahallesi bölges...indeki McDonald's’s şubesinden Spiderman oyuncak figürü hediyeli olduğu içi...