McDonald's müşteri hizmetleri

27 Mart Cuma günü saat 21.00 sularında Başiskele McDonald's’s şubesine gittim ve nakit olarak yaklaşık 180 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Daha siparişi vermeden önce dondurma var mı diye sorduğumda, çalışanlar dışarıdan gelen kız arkadaşlarıyla sohbete dalmış oldukları için uzun süre bizimle...

23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir McDonald's’s şubesinin mccafé bölümünden Americano siparişi verdim. Ödememi McDonald's’s uygulaması üzerinden kahve kuponu kullanarak, kredi kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak servis edilen ürün, bir Americano standardından tamamen uzak, adet...

Dün akşam saat 18.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim, lgbq-2612-1361 numaralı ve toplam 1.539,99 TL tutarındaki online ödemeli siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş zamanında teslim edilmesine rağmen 4 adet patates kızartması tamamen eksik getirildi, gelen diğer ürünle...

22 Mart saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Özlüce Bulvar McDonald's mccafe şubesinden 2 adet San Sebastian siparişi verdim. Ürünlerden birini ısırdığım anda bozuk bir tat aldım, oldukça ekşiydi ve diğeriyle kıyaslandığında rengi de daha sarımtıraktı. Ürünün bozuk olduğunu çok net şekil...

22 Mart tarihinde saat 18.17’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki McDonald's şubesinden yaklaşık 440 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim saat 19.10 civarında tarafıma ulaştığında ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Özellikle bu menü...

21 Mart 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 670 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak göründüğü için bu siparişi verdim; ancak aradan yaklaşık bir...

19 Mart tarihinde Nevşehir’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında 100 TL fark ödeyerek menüdeki patates ve içeceği süper boy olarak seçtim. İçecek süper boy olarak geldi ancak patates kutusu süper boy olmasına rağmen kutunun yalnızca yaklaşık yarısı dolu...

19 Mart günü saat 17.40 civarında kardeşim için Yurt Mahallesi Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #th93-2612-n1t4 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde kolanın poşetin içine döküldüğünü, poşetten damladığını ve tüm...

Mc Donald’s Caddebostan şubesinden yaklaşık iki ay önce, 3 Kasım’da akşam saat 21.00 civarında paket sipariş almak için şubeye gittim ve iki ayrı menü sipariş ettim. Menüler patatesleri ve içecekleriyle birlikte hazırlanmıştı. Kasada siparişi teslim alırken özellikle “tam mı, hazır mı? ” diye sormam...

17 Mart 2026 günü saat 20:28’de Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Mersin Erdemli Alata şubesinden toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanya/indirim sonrası 327 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 11059857022. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve as...

13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Zorlu Center AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinde köfte çıtır burger menü siparişi verdim. Yemeği yerken ürünün içinden siyah, ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bunu hemen restoran müdürüne götürüp gösterdim. Ancak ...

10 Mart günü McDonald's’s’ın kendi uygulaması üzerinden Polatlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları tamamen eksik teslim edildi. Bunu hemen müşteri temsilcisine bildirdim, ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ürün yine gönderilmedi. Hem şube hem de müşteri hiz...

9 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte sorun yaşadım. #r9l3-2611-de6j numaralı siparişimde tatlım hiç gelmedi, ayrıca patates kızartması da yanlış gönderildi. Siparişim zamanında ve sıcak geldi ancak eksik ve hatalı ürün teslim edildiği için ma...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olan dondurmamı kullanmak istediğimde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 5 Mart tarihinden beri uygulamada kare kod oluşmuyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi kullanamıyorum. Yaşadığım so...

07.03.2026 tarihinde saat 18:49'da McDonald's Silivri Maxi şubesinden Migros Yemek üzerinden Double Quarter Pounder Deluxe with cheese, Jalapeno & Cheese Fries (Süper) ve 1 adet kola siparişi verdim. Ancak bana Double Quarter Pounder Deluxe with cheese yerine sıradan Quarter Pounder with cheese gönd...

Bolu Mc Donald’s şubesinden bugün saat 16.10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde Daba Daba Burger ürününü de sipariş etmeme rağmen siparişim eksik teslim edildi ve bu ürün hiç gelmedi. Sipariş numaram #j8a4-2610-zlac’tır. Eksik ürünle ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti müşter...

02.03.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında, ekstra hızlı gelsin diye 20 TL de ek ücret ödeyerek bir adet menü siparişi verdim. Uygulamada 10–15 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 3...

Bugün akşam saat 20.00–21.00 civarında Adana Seyhan Real m1 AVM McDonald's’s şubesinden 2 adet (1 et, 1 tavuk) menü ve yanında 6’lı nugget siparişi verdim ve hepsini paket olarak aldım. Toplamda 545 TL ödedim, bu tutarın içinde 65 TL’lik 6’lı nugget ücreti de vardı. Fiş numaram 136. Eve geldiğimde ...

Bugün saat 18.00 civarında Getir üzerinden McDonald's’s Sultan Selim Sanayi Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte, sipariş ettiğim milkshake eksik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda poşeti kontrol ettiğimde milkshake’in olmadığını fark ettim. Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca...

Nevşehir merkez McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve ücreti online olarak peşin ödedim. Ancak üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen ne paketim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti’indeki sipariş numaram #iv7k-26...

28.01.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim geciktiğinde durumu bildirmek ve yardım almak için uygulama üzerinden destek almaya çalıştım; ancak canlı de...

28.02.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Göztepe Minibüs Caddesi McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen patateslerin kokusu çok kötüydü, sanki birkaç günlük, defalarca kullanılmış yağda kızartılmış gibiydi ve yenilemeyecek durumdaydı...