McDonald's Müşteri Hizmetleri

Mersin Yenişehir DT McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 31 Ağustos tarihinde verdiğim son iki sipar...işte de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde üç adet hamburger söylememe rağmen sadece bir tanesi teslim edildi, diğer ikisi hiç gönderilmedi. Bugün verdiğim siparişte ise bu ke...

McDonald's’s Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğimiz siparişte gelen hamburgerler resmen çiğdi. Bu ürünü ...15 ve 5 yaşındaki iki çocuğun yiyeceğini özellikle düşününce, böyle bir dikkatsizlik ve umursamazlık kabul edilemez. Durumu fark eder etmez restoranı arayıp çiğ geldiğini ilettik ...

iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım McDonald's uygulaması güncellendikten sonra yaklaşık 5 gündür şans çarkı öz...elliğini kullanamıyorum. Uygulamada Çark ekranına girdiğimde “Şimdi Oyna” butonuna bastığım anda menü çubuğu butonun üzerine biniyor ve bu yüzden butona tekrar basılamıyor, dolayıs...

26 Eylül günü Edirne’deki Mc Donald’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden Spicy mccrispy Deluxe Menüsü de içeren bir sip...ariş verdim. Siparişi saat 15.51’de oluşturdum ve yaklaşık 16.10’da teslim aldım. Siparişi verirken özellikle menü içeriğinde domates istemediğimi uygulama üzerinden işaretlememe r...

26.09.2026 tarihinde saat 13:50-14:05 arasında Çorlu’daki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve bayat ürünle il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıraya girdiğimde önümde sadece iki kişi olmasına rağmen kasada tek kişinin çalışması ve her müşterinin telefonundan uygul...

Ben Hakan, Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Sarıyer şubesinden 25.09.2026 tarihinde 325 TL tutarında Big Mac... menü siparişi verdim. Soslara karşı ciddi alerjim olduğu için sipariş notu kısmına özellikle ve net bir şekilde “özellikle Big Mac sosu istemiyorum” şeklinde uyarı yazdım. Buna ra...

Bugün Keşan McDonald's’s şubesinin araca servis bölümünden sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk çıtır kanat menüye ek ...ürün istemiştim ancak poşetleri kontrol ettiğimde bu ek ürünün konulmadığını fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve eksik bırakılan ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen tesli...

25 Eylül Cuma gecesi saat 00.20 civarında Adana Cemalpaşa Mahallesi Fuzuli ...Caddesi Galleria’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden Double Qu...

24.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Mc Donald’s arabaya servis bölümünden yaklaşık 2.754 TL tutarında sipar...iş verdim. Verdiğim siparişte 2 adet cheeseburger bulunmasına rağmen, poşeti açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,...

23.09.2026 tarihinde yaklaşık 15.45 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan Big Mac menü ve Coca-Cola i...çecekli köfte burger hesaplı menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde tamamen alakasız, farklı bir menü gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine McDonald's ile görüştü...

Dün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Çanakkale Merkez şubesinden verdiğim siparişimde double Big Mac menü söylememe ra...ğmen, bana normal Big Mac ürün gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için iade ya da gönderimin düzeltilmesini talep ettim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yemeksepeti...

22 Eylül 2026 tarihinde saat 20.47’de Adapazarı Mc Donald’s Ozanlar Şubesi’nden eşim 2552 numaralı fişle 2 adet Big Mac ...menü satın aldı. Eve geldiğimizde poşetten sadece 1 menünün hamburgerinin eksik olduğunu gördük. Bir menü tamamen tamdı, diğer menünün ise patatesi ve kolası vardı ancak hamburgeri...

18 Eylül 2026 saat 14.29 civarında Zonguldak McDonald's şubesine gittim. Bir burger ve patates aldıktan sonra yanına sıc...ak çikolata içmek istedim ve McDonald's Android mobil uygulamasından sıcak çikolatayı 300 puana alıp kasada okuttum, ancak sistem hata verdi. Nedenini sorduğumda sıcak çikolata kal...

14 Eylül günü saat 12.00 civarında İstanbul Göktürk McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Quarter Pounder with C...heese menü siparişi verdim. Gelen üründe normalde olması gereken turşu ve soğan malzemeleri yoktu, sadece cheddar ve köfte vardı. Durumu hem restoran hem de Yemeksepeti tarafına i...

21.09.2026 tarihinde Adana’daki adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Çocuğum istediği için öz...ellikle çocuk menüsü sipariş ettim ancak sipariş teslim edildiğinde menünün içinden oyuncak hiç çıkmadı. Durumu hem restoran hem de Yemeksepeti üzerinden canlı destekle ilettim. H...

18.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger menü s...iparişi verdim. #he3w-2648-fiam numaralı bu sipariş kapsamında gelen hamburgerin içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. Durumu Yemekse...

19 Eylül saat 18.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan #11621823866 numaralı siparişi verdim. Gamer menü ...söylememe rağmen patates ve nugget ürünleri gönderilmedi, ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım Ranch sos ve ballı hardal sos da pakette yoktu. Durumu hemen Trendyol Yemek üzerinde...

Yemeksepeti üzerinden Şemikler McDonald's’s şubesinden az önce bir sipariş verdim ve artık bu şubenin eksik ve özensiz ü...rün göndermeyi alışkanlık haline getirdiğini düşünüyorum. Özellikle soslar konusunda defalarca not yazmama rağmen bu siparişte tek bir tane bile sos gönderilmemiş. Ayrıca ekstra sü...

McDonald's’s uygulamasında kayıtlı hesabımla 13.07.2026 tarihinde yaklaşık 5000 puan harcayarak FIFA Dünya Kupası tişört...ü ödülünü seçtim. Ancak daha sonra hiçbir McDonald's’s şubesinde bu ödül için stok bulunmadığını öğrendim. Ürünü alamadığım gibi, uygulamada seçtiğim ödül silindi ve harcamış olduğ...

McDonald's mobil uygulamasındaki her gün yayımlanan hediyeli Çark bölümünden bu hafta içinde farklı günlerde toplam 4 ad...et ücretsiz içecek kazandım. Bu içeceklerin kullanım hakları uygulamadaki hesabımda bir süre görünüyordu, ancak daha sonra hiçbir uyarı, süre bilgisi veya kullanımım olmamasına rağ...

15.09.2026 tarihinde Ankara İncek bölgesine Migros Yemek üzerinden 2 adet Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim teslim... edildiğinde ise 2 adet istememe rağmen sadece 1 adet Big Mac’in geldiğini gördüm. Hemen uygulama içinden destek kısmına yazdım ancak sohbet, eksik gelen ürünü gösteren fotoğrafı ...

Çürük, bayat, çok kötü bir burgerdi; iade edilmesini istiyorum. Aşırı anlamda kötüydü. 2 gün arka arkaya verdiğim sipari...şler bunlar; böyle bir şeyle karşılaşıyorum kendi paramla, iade etmiyorlar. Ulaşım sağlayan kimse yok, yardım eden kimse yok. Buraya yazmak istedim, iademi istiyorum.

Yaklaşık 1,5 ay önce Mc Donald’s’ın kendi internet sitesi üzerinden İstanbu...l için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra s...