McDonald's Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos saat 20.37’de Migros Sanal üzerinden Mc Donald’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim notuma uygun h...azırlanmadığı gibi, patates de hiç konulmamıştı. Eksik ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli “müş...

Migros Yemek üzerinden 15 Ağustos tarihinde Adana Yeni Mahalle Mc Donald’s şubesinden ikili hamburger menü siparişi verd...im. Ödediğim tutar yaklaşık 425 TL olmasına rağmen siparişim eksik gönderildi ve menüde olması gereken hamburgerlerden biri hiç gelmedi. Hamileyim ve özellikle canım çektiği için ...

Konya’da ikamet ediyorum ve uzun süredir aynı adresi kullanarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Diğer tüm resto...ran ve kuryeler bu adresi sorunsuz bulabilirken, son günlerde özellikle McDonald's üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce verdiğim bir sip...

1 Ağustos tarihinde McDonald's Mersin Focus şubesinde 2000 puan kullanarak Spider Man t-shirt kazandım. Ancak kasadaki g...örevli envanter problemi olduğunu söyleyerek tişörtü vermedi ve ürünü Mezitli şubesinde bulabileceğimi belirterek beni oraya yönlendirdi. Mezitli şubesine gittiğimde ise puanımın ...

14 Ağustos saat 00.01 civarında İstanbul Beşiktaş’taki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipar...işimde hem patates kızartmam eksik geldi, hem de hamburgerimin içindekileri eksik konulmuş şekilde gönderildi; ayrıca içeceğim de eksikti. Ürünü sipariş ederken ekstra ücret ödeyer...

McDonald's’s uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi akşamüstü İzmir... Selçuk şubesinde uygulama üzerinden Çıtır Tavuk Burger Menü için puan harcadığımda ekranda “Bu fırsat şu an geçerli değil” uyarısı çıktı. Ardından aynı menü iade edilmiş gibi görü...

McDonald's puan programı kapsamında biriktirdiğim 15.000 puan ile FIFA Dünya Kupası topu almak istiyordum. 23 Haziran 20...26 tarihinde Merter şubesine gidip kampanyadan yararlanmak istediğimde, önce şubedeki çalışanlara sordum ve şubede top olmadığını, işlem için telefon hattını aramam gerektiğini söy...

Uzun süredir McDonald's’s’tan sipariş veriyorum ve son iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Churros siparişi ver...diğim halde her iki siparişimde de churros sosu hiç gönderilmedi, bu yüzden iki churros da çöpe gitmek zorunda kaldı. Artık bunun tesadüf değil, kasıtlı yapıldığını düşünmeye başla...

Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac menü siparişi verdik ancak bize Big Mac yerine tavuklu bir ürün gönderildi.... Sipariş fişinde açıkça Big Mac yazmasına rağmen gönderilen üründe tavuk olduğu fotoğrafta net şekilde görülüyor. O sırada aç olan oğlum artık daha fazla bekleyemediği için, yanlı...

9.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğimiz siparişte birden fazla ürün eksik teslim edildi. Big... Mac menü siparişi verdik, ancak menünün içindeki Big Mac hiç gelmedi. Ayrıca iki adet nugget sipariş etmemize rağmen bu ürünler de pakette yoktu. Eksik gelen ürünler için Yemekse...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 09.08 gecesi saat 00.30 civarında yaklaşık 1200 TL tutarında online ödeme ile sip...ariş verdim. Siparişim geldiğinde menüde olması gereken hamburger eksikti. Buna ek olarak, kalan ürünler de geldiğinde buz gibiydi. Eksik ürün için talepte bulunduğumda sadece ham...

08 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.02’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Burhaniye şubesinden kızımla yemek için ikili B...ig Mac menü siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde iki tane gelmesi gereken burgerden yalnızca bir tane burger gönderildi. Sipariş uzun süre “yolda” göründüğü için uygu...

30.07.2026 tarihinde ve 07.08.2016 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ind...eki McDonald's’s Bahçekent şubesinden sipariş verdim. İlk siparişimde bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş getirildi. İkinci siparişimde ise çocuk menüsünün hamburgeri...

7 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Spider‑Man Big Mac menü siparişi ...verdim. Bu menünün içeriğinde özellikle Spider‑Man figürlü oyuncak bulunması gerekiyordu; ancak bana menüde vaat edilen Spider‑Man figürü yerine çocuk menüsünde verilen sıradan oyu...

07.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında McDonald's’s telefon uygulaması üzerinden Bursa FSM şubesinden Örümcek Adam Me...nüsü (mcchicken) siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş ver özelliği aktifti ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi siparişimin oluşturulduğunu düşünerek yaklaşık 1 ...

Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan bugün saat 13.44’te teslim edilen Big Mac menüsü sipariş ettim. Siparişi özellikle... Spiderman figürlü oyuncak için vermiştim ancak siparişimde Spiderman figürü eksik gönderildi. Bu durum kardeşimin doğum günüydü ve özellikle bu oyuncak beklendiği için kardeşim bü...

McDonald's’s Aydın Kuşadası şubesinden özellikle içinden Spiderman figürlü oyuncak çıktığı için bir menü satın aldım. An...cak oyuncağın standıyla hiçbir şekilde birleşmediğini, figürün standa oturmadığını gördüm. Ürün amaçlandığı gibi kullanılamıyor ve iki plastik parça birbirine uymuyor. Bu durum üz...

01.08.2026 tarihinde McDonald's’s telefon uygulamasında uzun zamandır biriktirdiğim puanları kullanmak için Edremit Cenn...etayağı şubesine gittim. Uygulama üzerinden 2000 puan ayırarak t-shirt hediyesini almak istedim. Şubede kasaya gittiğimde ellerinde t-shirt hediyesi kalmadığını söylediler. Bunun ...

07 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan figürlü Big Mac menüsü siparişi verdim. Siparişimin tesli...matı Kocaeli Darıca bölgesine saat 13.44 civarında yapıldı. Bu menüyü özellikle içinden çıkacak figür için, doğum günü olan kız kardeşim sevinsin diye tercih ettim, ancak siparişte...

06.08.2026 tarihinde saat 13.02’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki McDonald's’s şubesinden verdiğim #xko1-2632-...pv2j numaralı siparişim hatalı ve son derece özensiz şekilde teslim edildi. Triple Cheeseburger yerine double geldi, köfteler ve patatesler kupkuruydu, ürünler yenmeyecek durumdayd...

5 Ağustos Çarşamba günü saat 21:10’da Adana Seyhan Türkmenbaşı McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Örümcek Ada...m mcchicken menü siparişi verdim. Siparişim saat 21:35 civarında teslim edildiğinde, menüyle birlikte gelmesi gereken Örümcek Adam figürü paketin içinde yoktu. Ücreti tam olarak ö...

06.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden 117...9787314 numaralı siparişi verdik. Siparişte yer alan 1 adet Big Mac bize eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak İzmir Hatay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak tel...

McDonald's Kozyatağı şubesinden Trendyol üzerinden bugün saat 01.18 civarında Örümcek Adam figürlü menü siparişi verdim.... Notlarda özellikle oyuncağın benim için önemli olduğunu, siparişi asıl bu oyuncak için verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen siparişim geldiğinde paketin içinden oyuncak çıkmadı...