McDonald’s Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

05.09.2026 tarihinde McDonald's’s şubesinde yemek yerken aldığım hamburger menümle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Masaya gelen hamburgerimin hem ezilmiş olduğunu hem de içinden yabancı bir madde çıktığını gördüm, bu madde nedeniyle ağız içinde çizilmeler oluştu, hem canım yandı hem de sağlığım açısından endişelendim.

Hemen oradaki çalışana durumu göstererek bildirdim. Çalışan benden özür dileyip ürünü değiştirdi ancak ben böyle bir hijyen sorunundan sonra siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini istedim. Buna rağmen siparişin hazırlandığını söyleyerek iptal talebimi karşılamadılar.

Aynı gün McDonald's’s’a yazılı olarak da şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım hijyen probleminden hem de iptal ve iade talebimin karşılanmamasından dolayı mağdur oldum.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak ağız içimde oluşan çizilmeler de dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.