McDonald's müşteri hizmetleri

16 Ağustos Pazar günü saat 19.30 civarında Konya Selçuklu’daki McDonald's’s şubenizden kasadan sipariş verdim. Aldığım s...iparişin içinde olması gereken 10’lu nugget paketim poşetten tamamen eksik çıktı. Ödediğim ücretin içinde yer alan bu ürünün gelmemesi nedeniyle yaklaşık 150 TL tutarında maddi kay...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 16 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:05 sularında çocuklarım için çocuk menüsü sipar...işi verdim. Normalde yaklaşık 200 TL olan menüler yerine özellikle içinden çıkan oyuncaklar için çocuk menülerini tercih ettim. Sipariş notunda da, çocuklar arasında sorun yaşanmam...

15 Ağustos saat 20.37’de Migros Sanal üzerinden Mc Donald’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim notuma uygun h...azırlanmadığı gibi, patates de hiç konulmamıştı. Eksik ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli “müş...

14 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Yaman Evler şubesinden 612 TL tutarında verdiğim #115057514...23 numaralı siparişimde, ücretini ödediğim ekstra patates ve ekstra soslar gönderilmedi. Sipariş, aynı gün içinde yaklaşık yarım saat içinde teslim edilmesine rağmen ürünler eksik ...

14 Ağustos saat 00.01 civarında İstanbul Beşiktaş’taki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipar...işimde hem patates kızartmam eksik geldi, hem de hamburgerimin içindekileri eksik konulmuş şekilde gönderildi; ayrıca içeceğim de eksikti. Ürünü sipariş ederken ekstra ücret ödeyer...

Migros Yemek üzerinden McDonald's’s Florya şubesinden bugün vermiş olduğum siparişte hem eksik ürün hem de eksik porsiyo...n sorunu yaşadım. Ücretini ödediğim ranch sos siparişime eklenmemişti. Bununla birlikte menünün yanında standart olarak verilmesi gereken soslar da paketin içinde yer almıyordu. A...

Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi 642. Sokak’taki ev adresimi McDonald's uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Uygula...mada adres ekleme kısmına geldiğimde adresim sistemde çıkmıyor ve bu yüzden kayıt oluşturamıyorum. Son günlerde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle uygula...

McDonald's puan programı kapsamında biriktirdiğim 15.000 puan ile FIFA Dünya Kupası topu almak istiyordum. 23 Haziran 20...26 tarihinde Merter şubesine gidip kampanyadan yararlanmak istediğimde, önce şubedeki çalışanlara sordum ve şubede top olmadığını, işlem için telefon hattını aramam gerektiğini söy...

10.08.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İzmir Tınaztepe şubesinden Big Mac menü aldım, yanında verilen Örümcek Adam oy...uncağında sorun yaşadım. Oyuncak içinden Örümcek Adam figürü çıktı ancak oyuncağın üzerinde durması gereken stand kısmı kutunun içinden hiç çıkmadı. Oyuncağı eve giderken açtığım ...

Uzun süredir McDonald's’s’tan sipariş veriyorum ve son iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Churros siparişi ver...diğim halde her iki siparişimde de churros sosu hiç gönderilmedi, bu yüzden iki churros da çöpe gitmek zorunda kaldı. Artık bunun tesadüf değil, kasıtlı yapıldığını düşünmeye başla...

9 Ağustos gecesi saat 00.45 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Mersin Mustafa Kemal şubesinden ikili Daba Daba... Burger menü siparişi verdik. Menüyle birlikte promosyon tatlı olarak çuros seçmemize ve sipariş detaylarında görünmesine rağmen, teslimatta çuros tarafımıza getirilmedi. Trendyol...

McDonald's’s Aydın Kuşadası şubesinden özellikle içinden Spiderman figürlü oyuncak çıktığı için bir menü satın aldım. An...cak oyuncağın standıyla hiçbir şekilde birleşmediğini, figürün standa oturmadığını gördüm. Ürün amaçlandığı gibi kullanılamıyor ve iki plastik parça birbirine uymuyor. Bu durum üz...

01.08.2026 tarihinde McDonald's’s telefon uygulamasında uzun zamandır biriktirdiğim puanları kullanmak için Edremit Cenn...etayağı şubesine gittim. Uygulama üzerinden 2000 puan ayırarak t-shirt hediyesini almak istedim. Şubede kasaya gittiğimde ellerinde t-shirt hediyesi kalmadığını söylediler. Bunun ...

06.08.2026 tarihinde saat 13.02’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki McDonald's’s şubesinden verdiğim #xko1-2632-...pv2j numaralı siparişim hatalı ve son derece özensiz şekilde teslim edildi. Triple Cheeseburger yerine double geldi, köfteler ve patatesler kupkuruydu, ürünler yenmeyecek durumdayd...

5 Ağustos Çarşamba günü saat 21:10’da Adana Seyhan Türkmenbaşı McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Örümcek Ada...m mcchicken menü siparişi verdim. Siparişim saat 21:35 civarında teslim edildiğinde, menüyle birlikte gelmesi gereken Örümcek Adam figürü paketin içinde yoktu. Ücreti tam olarak ö...

06.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden 117...9787314 numaralı siparişi verdik. Siparişte yer alan 1 adet Big Mac bize eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak İzmir Hatay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak tel...

McDonald's Kozyatağı şubesinden Trendyol üzerinden bugün saat 01.18 civarında Örümcek Adam figürlü menü siparişi verdim.... Notlarda özellikle oyuncağın benim için önemli olduğunu, siparişi asıl bu oyuncak için verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen siparişim geldiğinde paketin içinden oyuncak çıkmadı...

McDonald's’s’ın Örümcek Adam kampanyası başladığından beri düzenli olarak alışveriş yaparak yaklaşık 2000 TL harcama yap...tım ve kampanya kapsamında puan biriktirdim. Reklamlarda özellikle örümcek adam t-shirt verileceği vurgulandı ve bu tişörtler için belirli bir puan toplamamız istendi. Ancak kampa...

Yemeksepeti üzerinden 4 Ağustos saat 18.06 civarında Antalya Manavgat McDonald's’s şubesinden Big Mac Örümcek Adam menüs...ü siparişi verdim. Bu siparişi özellikle içindeki Örümcek Adam figürü için aldım ve sipariş notunda da özellikle sadece figür için aldığımı belirttim. Ancak siparişim geldiğinde oy...

Denizli Teras Park McDonald's şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaptığım Spiderman figürlü menü siparişlerinde sorun yaşıy...orum. 31.07.2026 tarihli ilk siparişimde iki figür sorunsuz geldi. Koleksiyonu tamamlamak için 02.08.2026 tarihinde aynı menüden tekrar sipariş verdim fakat kalan iki figür hiç gön...

04.08.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Örümcek Adam Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 20:14’te teslim edildi; ancak kampanya kapsamında menüye dahil olması gereken Spiderman figürü pakette yoktu. Bu menüyü özellikle figür için satın almıştım, do...

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:26 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Şekerpınar şubesinden iki adet Spiderma...n Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menülerle birlikte iki adet Spiderman figürünün gelmesi gerekiyordu ancak siparişim eksik gönderildi ve hiçbir figür teslim edilmedi. Durumu hem...

04.08.2026 saat 17.55 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's siparişi verdim sipariş içeriğimde ayrı ayrı siparişler... olmak üzere 1 adet triple cheeseburger 1 adet double Big Mac vardı 2sinde de turşu alerjimden dolayı turşusuz olmasını istemiştim cheeseburgerde hiçbir sıkıntı yoktu fakat double ...