to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Polatlı’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili menü siparişi verdim. Siparişi gece yaklaşık 00.30 suları...nda online ödeme ile oluşturdum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 02.30 civarında “McDonald's siparişinizi, restorandan onay gelmediği için üzülerek iptal etmek zor
11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:50 civarında Uber Eats üzerinden İzmir Buca’daki Mc Donald's şubesinden verdiğim y...aklaşık 340 TL tutarındaki siparişim hem hatalı hem de eksik şekilde teslim edildi. Çocuk için özellikle çocuk menüsü sipariş etmeme rağmen sadece köfte konulup gönderilmiş, içeceğ
11.06.2026 tarihinde saat 18:12'de McDonald's İstanbul Acıbadem şubesinden McDonald's mobil uygulaması üzerinden 1312729...15 numaralı siparişi verdim; ödemesi alındığı halde siparişim teslim edilmedi. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şube tarafından aranacağım ve bilgilendiri
11.06.2026 tarihinde saat 17:36’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Çocuklarımın isteği üzerine 4 a...det FIFA Dünya Kupası menüsü (FIFA Dünya Kupası bardağı hediyeli) ve 1 adet Süper Mario Galaxy menüsü (Mario oyuncak hediyeli) sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bi
11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişimde kampanya kapsamında gö...nderilmesi gereken Dünya Kupası bardağı siparişime eklenmedi. Siparişimi online olarak ödedim ve Yemeksepeti sipariş numaram A78b-2624-0bdy’dir. Eksik ürünle karşılaştıktan sonra
11 Haziran 2026 tarihinde saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli Pangaltı McDonald's’s şubesinden Dünya Kupa...sı temalı bardak hediyeli bir menü siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında, menünün içinden çıkması gereken bardağın olmadığını ve ürünün poşetinin kapalı olmadığını fark ettim.
Uzun süredir Ankara Yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Trendyol üzerinden sipariş veriyorum ve bugüne kadar verdi...ğim yaklaşık 30 siparişin 29’u eksik, tamamı ise soğuk geldi. Bu durum bugün verdiğim son siparişimde de tekrarlandı ve artık tamamen bıktırıcı bir hâl aldı. Eksik ürün gönderilme
09.06.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Göksu McDonald's’s şubesinde yaşadığım ve beni rahatsız eden bir durumu... paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan temizlik personeline şube müdürü tarafından mobbing sayılabilecek bir davranışa tanık oldum. Temizlik personeline müşteriler merhaba dedi ve o
8 Haziran saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir McDonald's’s Hatay şubesinden hamburger siparişi verdim. Hamb...urgerimi yerken ağzıma kıl takılmasıyla üründe hijyen problemi olduğunu fark ettim. Marulun üzerindeki kılların çok net göründüğü fotoğrafları çekip Yemeksepeti canlı desteğe ilett
"Teşekkür McDonald's"
8 Haziran saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Siparişimdeki ...bazı ürünler paketimde yoktu ve bu durum yüzünden ödediğim ücret karşılığında tam hizmet alamadım. Eksik ürünler için yeniden gönderim talep ettim; ancak müşteri hizmetleri ile ya
5 Haziran 2026 günü saat 23:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipar...iş verdim. Gelen siparişte hamburgerimin içinde et yoktu. Böyle bir fast food zincirinden, bu kadar temel bir ürünün bu şekilde eksik ve kontrolsüz gönderilmesi kabul edilemez. Si
3 Haziran 2026 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Şişli Ergenekon Mahallesi şubesinden verdiğim si...parişte oyuncak ve churros ürünlerim eksik teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, sadece kupon teklif edildi. Sipariş numaram 260603-130957636’dı
McDonald's’s uygulamasında tanımlı olan hediye ürünlerim, son kullanım süreleri henüz dolmamış olmasına rağmen bir anda ...silindi. Dün uygulamaya girdiğimde hediyelerimin hepsi görünüyordu, ancak bugün sabah saat 10.37’de kontrol ettiğimde tamamının birden kaybolduğunu fark ettim. Uygulamada 2 adet 3
McDonald's’s uygulamasındaki Burger Match oyunundan 28 Mayıs, 29 Mayıs, 30 Mayıs, 31 Mayıs, 1 Haziran ve 2 Haziran tarih...lerinde çeşitli ödüller kazandım. Uygulamada milkshake, iki adet soğan halkası, 190 TL’lik Double mcchicken menü ve 100 TL’lik 9’lu mcnuggets ödüllerim görünüyordu ve süreleri henü
McDonald's’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyunu üzerinden tavuk burger menü, nugget ve soğan halkası içeren bir he...diye kazandım. Ancak bu hediyeler, 1 haftalık kullanım süresi dolmadan uygulamada gözükmemeye başladı. Dünden beri uygulamaya girdiğimde kazandığım hediyeleri göremiyorum ve kulla
02.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Göktürk Mc Donald’s şubesinden verdiğimiz siparişte, menüdeki patatesler buz ...gibi ve yenmeyecek derecede soğuk şekilde teslim edildi. Sipariş saat aralığımız 16.30–17.00 civarındaydı ve bu durum keyifli bir yemek planımızı tamamen bozdu. Uygulama üzerinden
"Daha önce Aydın Söke Novada Outlet McDonald's şubesi hakkında yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle olumsuz bir yorum ve şikayet paylaşmıştım. Ancak şubede görev yapan Gülfizar Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım problemi son derece samimi, ilgili ve profesyonel bir şekilde dinledi. Kendisi sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilendi, yaşadığım mağduriyeti gidermek için elinden geleni yaptı ve sorunun çözülmesini sağladı. Özellikle müşteriye yaklaşımı, nezaketi ve çözüm odaklı tavrı takdiri hak ediyor. Yaşanan olumsuz deneyimin ardından bu kadar ilgili bir geri dönüş almak memnuniyet vericiydi. Gülfizar Hanım'a ve konuya duyarlılık gösteren Aydın Söke Novada Outlet McDonald's ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güzel."
A**** S*** Novada Outlet McDonald's şubesinden yaklaşık bir aydır farklı ye...mek platformları üzerinden birçok kez sipariş verdim. Ancak neredeyse her s
"Teşekkürler derya hanıma ilgilendiği için"
1 Haziran tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinden 175 numar...alı sipariş ile menü aldım. Verilen patatesler ve hamburgerin içindeki tavu
Bugün akşam üzeri erkek arkadaşımla birlikte İzmir Şemikler McDonald's şubesinde ekonomik ikili tavuk menü yedim. Yaklaş...ık bir buçuk saat sonra aşırı derecede mide ağrısı başladı, midem şişti, halsizlik ve yoğun susuzluk hissettim. Daha sonra acile gittim ve gıda zehirlenmesi tanısı aldım. Benden y
Bugün İstanbul Şişli'deki Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi’nin yanındaki McDonald's şubesinden paket olarak kak...aolu milkshake siparişi verdik. Buna rağmen paketlerin içinden çilekli milkshake çıkması bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş verirken özellikle çikolatalı
"İlgili mağazadaki yetkili arayarak gerekli özürleri dileyip telafi etmek istediklerini söyledi, yaklaşımı çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum."
29 Mayıs 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 885645972 sipariş numarası ile McDonald's'tan bir menü sipariş...i verdim. Ancak gelen sipariş tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Menüdeki burgeri açtığımda karşılaştığım manzara şok ediciydi. Köftenin neredeyse yarısı yoktu, parçalanmış ve kusurlu b
İstanbul Esenyurt Torium AVM McDonald's şubesinden online ödeme ile vermiş olduğum 260522-130544342 numaralı siparişimde... menümün içecek kısmı eksik geldi, ayrıca menüye dahil ettiğim dondurma da hiç gönderilmedi. Ücreti tam olarak ödüyoruz; buna rağmen siparişte bu kadar eksik olması kabul edilebili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
