McDonald's müşteri hizmetleri

14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.19’da Forum İstanbul McDonald's şubesinden 333 numaralı siparişimi verdim ve paket olarak hazırlanmasını özellikle belirttim. Sipariş verdiğimde tüm ürünler hazır olmasına rağmen benim siparişim henüz hazır değildi. Siparişimi sorduğumda, personelden “bekleyeceksin” şe...

14 Ekim 2025'de Ergenekon, Halaskargazi Caddesi No:*** d:401, 34373 Şişli /İstanbul adresindeki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: #*** -erym). Siparişimde double hamburger olması gerekirken single hamburger gönderildi, ayrıca hamburgerde olması gereken soğan yok...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Çayırova McDonald's şubesinden arabaya servis ile 4 adet Big Mac siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda patatesler, kolalar ve çıtır tavuklar poşette vardı fakat 4 adet Big Mac eksikti. Biz Pendik'te oturuyoruz ve siparişi yol üstünden almıştık, eve ge...

Samsung Galaxy a35 model telefonuma One uı 8 güncellemesini yükledikten sonra McDonald's uygulamasını açmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle bu uygulama bu cihazda çalışmamaktadır” şeklinde bir uyarı ve S3-T3N-BK5-C60 hata kodu ile karşılaşıyorum. Sorun güncellemeden sonra başladı ve o günden beri ...

Uzun süredir McDonald's Kırşehir şubesinden hem Yemeksepeti hem de Trendyol üzerinden sipariş veriyoruz. Ancak, orada yazan iletişim numarası kullanılmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; dakikalarca hatta bekletiliyoruz ve kimseye ulaşamıyoruz. 29 Ekim tarihinde saat 21.38’de T...

5 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #kuu2-s9BB numaralı siparişi verdim. Siparişimde sos, burger ve içecek bulunmasına rağmen ürünlerim eksik ve oldukça geç teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak uygulama üzerinden durumu yorum olarak belirttim; herhangi bi...

11/10/2025 tarihinde saat 15:25’te Yemek Sepeti üzerinden Üsküdar McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişim (#c2i6-jq94) hem soğuk hem de bayat olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma geldiği için uzun süredir McDonald's’tan sipariş vermiyordum; bu, yaklaşık 5. Kez aynı sorunla karş...

McDonald's uygulamasını Redmi Note 8 Pro telefonuma yaklaşık bir hafta önce yükledim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Hata! Bir şeyler yanlış gitti" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükl...

11 Ekim 2025 tarihinde McDonald's uygulamasına giriş yapmak istediğimde, daha önce sorunsuz kullandığım uygulama bu kez “güvenlik sorunu” uyarısı verdi ve giriş yapamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Telefonum Redmi Note 13 Pro Plus ve uygulamanın güncel sürümünü kulla...

9 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Hatay şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim 251009-122334522 numaralı siparişim yanlış ve soğuk olarak teslim edildi. Daha önce de iki kez benzer bir sorun yaşamıştım. Bu siparişte özellikle kızım için tavuk burger istememize rağmen, bize et burger gönderildi ve...

McDonald's Çakırlar şubesinden uzun süredir yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şube açıldığından beri özellikle gece saatlerinde müzik sesi çok yüksek oluyor. Şu an saat 04.03 ve içeride müşteri olmamasına rağmen müzik sesinden dolayı evimizde uyuyamıyoruz. Bu durum site sakinleri olarak bi...

McDonald's Antalya Meltem Piramit şubesinden Trendyol GO üzerinden sık sık Big Mac ve Köfte Burger menü siparişi veriyorum. Her defasında açıklama kısmında çocuğumun yiyeceği için sadece ekmek ve köfte olmasını, marul, mayonez ve peynir gibi malzemelerin kesinlikle konmamasını özellikle belirtiyorum...

20 Ağustos’ta McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Grimace temalı bir t-shirt (300 puan) ve 2 adet çorap (200 puan) siparişi verdim. Siparişimi Antalya Özdilek şubesinden oluşturdum ve adres bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Tişörtün fiş numarası 0037, çorapların fiş numaraları ise ...

06.11.2025 tarihinde saat 23:55’te McDonald's Edremit şubesinden Yemeksepeti üzerinden Coca-Cola fırsatı Jalapeno Double Cheese menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün kalitesi son derece kötüydü; adeta çöpten çıkarılıp paketlenmiş gibiydi ve siparişteki fotoğrafla hiçbir alakası yoktu. Ür...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 19:33’te Migros Yemek üzerinden McDonald's Mavibahçe İzmir şubesinden toplu bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Restoranın bize ulaşamadığı gerekçesiyle siparişin 70 dakika sonra iptal edildiği s...

05.10.2025 tarihinde saat 22.46’da Elazığ’daki McDonald's’s şubesinden Getir uygulaması üzerinden 490 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca bekletildi ve sonunda hiçbir teslimat yapılmadan, sadece “getirmeyeceklerine” dair bir mesaj gönderildi. Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirm...

05.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde Fuse Tea yerine Cola gönderildi, üç içecek siparişi vermeme rağmen iki adet geldi, dört çeşit sos istememe rağmen hiçbiri gelmedi. Orta boy iki adet patates istemiştim, s...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:09’da Kayseri Form McDonald's şubesinde sipariş verirken, McDonald's uygulamasından puan toplamak için kasiyer Neslihan’a kodumu defalarca göstermeme rağmen kodu okumadı ve “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Bu nedenle, alışverişimden kazanmam gereken puanla...

McDonald's Altınoluk şubesinden hem paket servis hem de restorandan bizzat aldığım menülerde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir saat önce aldığım paket serviste de yine menüdeki tüm ürünler soğuktu, patatesler hem azdı hem de bayattı. Hatta içeceğin bile gazı yoktu. Bu ilk değil, defalar...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 16:24’te Trendyol üzerinden McDonald's Nevşehir Emek şubesinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Trendyol destek hattına ulaştım, onlar da şubeyi aradıklarını fakat telefonun açılmad...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 23.07’de İzmir Muratreis McDonald's şubesinden Trendyol GO üzerinden #10564324085 numaralı siparişimle Köfte Burgerli ve Çıtır Tavuklu Fırsat Menüsü sipariş ettim. Eve teslim edilen siparişimde, Köfte Burger’in içinde et olması gerekirken sadece marul, sos ve ekmek vardı; ...