to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's'tan Pişmemiş Burger Ve Yetersiz Kupon İadesi Talebi
12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Keçiören’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Double Quarter Pounder menü siparişi verdim. Gelen üründeki köftenin içi resmen pişmemişti ve sağlık açısından risk taşıyan bir ürünle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Bana sadece 185 TL’lik kupon tanımladılar, ancak ben bu sipariş için 300 TL indirimli haliyle toplam 457 TL ödemiştim. Yani ödediğim tutarın çok altında ve mağduriyetimi karşılamayan bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram #XL2z-2637-yrmv’dir.
Hem sağlığımı riske atan pişmemiş ürün gönderilmesi, hem de ödediğim ücretin çok altında bir kuponla konunun geçiştirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek ödediğim gerçek tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından ödediğim ücrete denk bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum umarım hatanızı düzeltirsiniz
