McDonald's Müşteri Hizmetleri

05 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uber aracılığıyla McDonald's’s Yamanevler şubesinden Pluxee yemek kartımla 116...76886446 numaralı sipariş için 2.380 TL tutarında ödeme yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan 1.190 TL tutarındaki ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş notunda, çocuklar...

15 Ekim 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve dökülmüş ...şekilde teslim edildi. Patates kızartması ve kola dökülmüş, ayrıca yaklaşık 950 TL’lik siparişimde kalan ürünler de yoktu. Ürünlerin bu durumunu gösteren fotoğrafları da ilettim. ...

Mc Donald’s uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son bir haftadır Kayseri’deki tüm şubelerde uygulama iç...i indirimli ürünleri ve çarktan kazanılan kuponları kullanamıyorum. Uygulamayı indirip kampanyalarınıza destek olurken, Kayseri özelinde bu hakların kaldırılması beni hayal kırıklı...

Ankara Turgut Özal’daki McDonald's’s şubesinden çocuklar istiyor diye sık sık sipariş veriyoruz fakat neredeyse her sefe...rinde bir hata ile karşılaşıyoruz. Son siparişte 3 adet menü söyledik, paket teslim edildiğinde 3 menüden 2 tanesinin hamburgerinin pakete konulmadığını gördük. 3 menü sipariş edip...

11 Ekim saat 19.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişimde yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Siparişimde özellikle not kısmına büyük harflerle hamburgerin sade, etsiz ekmek şeklinde hazırlanmasını ve çocuğun yiyeceğini özellikle belirttim. Çocuğumun alerj...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce McDonald's’s’tan çıtır tavuk, ekstra köfte burger, patates ve kola sipari...şi verdim. Ödediğim toplam tutar 1.500 TL olmasına rağmen, elime sadece bu saydığım 3–4 parça ürün geldi ve bunun dışında hiçbir ürün yoktu. Bu tutarda bir ücret ödeyip bu kadar az...

Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Edirne şubesinden iki burger içeren ikili menü siparişi verdim. Sipariş yaklaşı...k yarım saat içinde teslim edildi ancak poşeti açtığımda menünün ana ürünü olan iki adet burgerin hiç gönderilmediğini gördüm. Bir fast food restoranının siparişin yan ürünlerini ...

Kayseri’deki Mc Donald’s şubelerinde online Çark ve oyunlardan kazanılan hediyelerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden çocuk hediyesi kazandım ancak hem Mix şube hem de Forum AVM şubesi stok yok diyerek ve sadece menü alanlara verdiklerini söyleyerek hediyeyi vermedi. Ben daha...

04.10.2026 tarihinde Mezitli McDonald's’s şubesinde yaşadığım ödeme ve sonrasındaki yaklaşım nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Saat 20.03 civarında kasada siparişimin ödemesini yaptım, ödemenin onaylandığını ve fişin çıktığını gözümle gördüm. Masa servisi olduğu için masama geçtim. Yaklaşık 20.35’te ...

04.10.2026 tarihinde saat 19:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan verdiğim 1452743462 numaralı sipariş...im yaklaşık 1 saat 15 dakikada teslim edildi. Teslimat geldiğinde hamburger buz gibi, patatesler ise taş gibi sertleşmiş ve yenmeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

McDonald's Ankara Eryaman Evleri şubesinden bugün saat 19:30–20:00 aralığında toplam 900 TL ödeyerek 3 adet menü satın a...ldım. Amacım paketleri eve getirip ailece yemekti ancak paketi açtığımda menülerin neredeyse tamamen eksik olduğunu gördüm. Üç menünün de patatesleri yoktu, ketçaplar hiç konulmamı...

4 Ekim günü saat 17.46 civarında Migros Yemek üzerinden Sincan Arasta AVM McDonald's şubesinden sipariş verdim. Uygulama...da teslimat süresi 20–30 dakika olarak göründüğü için özellikle bu restorana yöneldim, ancak siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar gecikmesi, ...

McDonald's’s iOS uygulamasını son güncellemeyi aldığı günden beri iPhone te...lefonumda kullanamıyorum. Uygulama normal şekilde yükleniyor ancak giriş iç...

Ankara Dikmen Aydınlar Mahallesi’ndeki McDonald's şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte ...hem çocuk menüsü hem de kendi menüm ciddi şekilde eksik ve yanlış gönderildi. Çocuk menüsünü renkli karton kutu içinde, içeriği tam olacak şekilde ve içeceği ayran olarak seçmiştik...

iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım McDonald's uygulaması güncellendikten sonra yaklaşık 5 gündür şans çarkı öz...elliğini kullanamıyorum. Uygulamada çark ekranına girdiğimde “Şimdi Oyna” butonuna bastığım anda menü çubuğu bu butonun üzerine biniyor ve bu nedenle butona tekrar basılamıyor, çar...

10.02.2026 tarihinde saat 06:57’de Mc Donald’s’tan vermiş olduğum siparişimi yaklaşık 1 saat gecikmeli teslim aldım. Sip...arişimde iki adet çıtır tavuk burger ve soğan halkası olmasına rağmen hem burgerler hem de soğan halkası eksik geldi. Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde ise yaklaşık 10 da...

McDonald's mobil uygulamasında yer alan kampanya çarkını yaklaşık 1 haftadı...r kullanamıyorum. Çarkın olduğu ekranda “Şimdi Oyna” butonu görünmesine rağ...

Mc Donald’s Göztepe şubesinden biri Yemeksepeti üzerinden, diğeri restorana giderek olmak üzere son iki siparişimde cidd...i sorunlar yaşadım. Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:242 Göztepe/İstanbul adresindeki şubeden verdiğim siparişlerin ilkinde soslar eksik gönderildi, bugün verdiğim siparişte ise bu...

Uzun süredir Uber Eats üzerinden McDonald's’s siparişi veriyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.... Gelen burgerler kutunun içinde ezilmiş, dağılmış ve şekli tamamen bozulmuş halde teslim ediliyor. Özellikle son siparişimde burger, beyaz karton kutu içinde neredeyse parçalanmış ...

Antalya 5m Migros McDonald's’s şubesinde 27 Eylül 2026 Pazar günü saat 20.00–20.30 arasında McDonald's’s uygulaması üzer...inden Cappy Limonata / Cappy X Çilek Limonata Frozen ödülümü kullanmak istedim. Kasiyer stokta ürün olduğunu söylemesine rağmen ürün verilmedi. Buna rağmen uygulamada hâlâ “Kullan...

29/09/2026 tarihinde Zonguldak 67 AVM’de yer alan Mc Donald’s Cafe’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş... hem eksik hem de son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Mc Pops ürünü dolgulu olarak reklamlandırılmasına rağmen üç adet üründen ikisinde hiç dolgu yoktu. Buzlu kahve sipari...