McDonalds Cumhuriyet Şubesinde Çiğ Hamburger Ve Ücret İadesi Talebi
McDonald's’s Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğimiz siparişte gelen hamburgerler resmen çiğdi. Bu ürünü 15 ve 5 yaşındaki iki çocuğun yiyeceğini özellikle düşününce, böyle bir dikkatsizlik ve umursamazlık kabul edilemez.
Durumu fark eder etmez restoranı arayıp çiğ geldiğini ilettik ancak ne bir özür ne de ürün değişimi, ücret iadesi gibi en basit bir çözüm bile sunulmadı. Hem çocukların sağlığını riske atan bir ürün gönderildi hem de ardından hiçbir telafi yoluna gidilmedi.
Çocukların sağlığıyla bu kadar rahat oynanmasını ve bu tutumu asla kabul etmiyorum. Çiğ gelen ürünle ilgili ödediğimiz ücretin iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















