to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ek Ürün Ve Cevapsız İletişim İade Talebi
Bugün Keşan McDonald's’s şubesinin araca servis bölümünden sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk çıtır kanat menüye ek ürün istemiştim ancak poşetleri kontrol ettiğimde bu ek ürünün konulmadığını fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve eksik bırakılan ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen teslim alamadım.
Durumu fark edince şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım. Görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Eksik bırakılan ürünün ya eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini, ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Şu an şubeye geri dönme imkanım olmadığı için yapılan hatanın müşteri olarak bana zahmet verilmeden işletme tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
